Caracteristicile
produsului turistic
Produsul turistic este prin
excelenta un produs turistic asamblat, diferitele lui parti
componente fiind "livrate" catre firma de turism, care-l ofera clientelei, de catre o serie de firme independente (de
transport, cazare, alimentatie, agrement), fiecare fiind specializata in
prestarea unui anumit serviciu partial. (deci, actiunile de marketing trebuie
sa provina de la fiecare din acestea )
Produsul turistic este un produs
nestocabil, deci poate fi furnizat doar la comanda ,
serviciile din care este constituit trebuind programate in mod
riguros, pentru a se succede in ordinea in care urmeaza sa se consume.
Þ organizatiile care vand
produsul turistic, nu sunt in masura sa asigure intreaga lui distributie, prin
urmare, ei apeleaza la un lant de intermediari (de
regula destul de lung), constituit din: tur-operatori, agentii si asociatii de
voiaj, societati de rezervare de servicii, agenti de vanzari, agenti ai
transportatorilor.
Mediul geografic, componenta de baza a produsului turistic ii imprima
acestuia un anumit imobilism Þ in turism, de regula, nu produsul
se deplaseaza spre piata, ci piata spre produs, fapt ce genereaza probleme
specifice distributiei.
Produsul turistic, privit in mod
global, se afla sub incidenta imediata a domeniului public, el trebuie sa
raspunda unui numar relativ mare de constrangeri , variabile ca
natura de la o tara la alta (urbanism, mediu, securitate sociala, momente de
deschidere- inchidere).
In analiza modalitatilor de
integrare a diverselor elemente componente in produsul turistic foarte utila
este cunoasterea resurselor
turistice.
