Strategii de marketing in conditii de sezonalitate turistica

Strategii de marketing in conditii de sezonalitate turistica

Complexitatea sezonalitatii, ca fenomen specific al activitatii turistice, face ca preocuparile marketerilor firmelor turistice sa fie directionate spre gasirea unor metode de atenuare a acesteia, prin adoptarea unor strategii de marketing sezoniere.

Avand in vedere concentrarea cererii si la capetele de sezon, respectiv echilibrarea cererii cu oferta, firma turistica poate utiliza o serie de masuri strategice precum:

dimensionarea optima a statiunilor turistice in raport cu volumul cererii prin

valorificarea corespunzatoare a potentialului turistic al acestora;

inzestrarea elementelor de atractivitate cu echipamente (constructii, dotari, etc.)

care sa faciliteze desfasurarea unor activitati turistice variate si practicarea unor forme complementare de turism care sa compenseze reducerea atractivitatii ofertei respective in extrasezon.

Activitatea de marketing desfasurata de firmele turistice trebuie sa aiba un caracter previzional in ceea ce priveste volumul cererii.

Constientizand faptul ca reducerea sezonalitatii poate conduce la diminuarea costurilor activitatilor turistice si la maximizarea beneficiilor, firmele turistice se concentreaza pe gasirea unor strategii de marketing care sa duca la impulsionarea cererii in extrasezon si la descurajarea cererii si directionarea acesteia spre extrasezon. Astfel, se au in vedere strategii de crestere care vizeaza penetrarea pietei, abordarea de noi piete si reducerea costurilor.

Strategia de penetrare a pietei, consta in atragerea de noi clienti din aria de actiune a firmei. Pe durata extrasezonului, se acorda a atentie sporita segmentelor de populatie care, prin caracteristicile lor, se plaseaza in categoria consumatorilor potentiali de servicii turistice. Astfel, segmentul alcatuit din populatia cu venituri modeste, sau segmentul format din persoanele de varsta a treia, pot fi atrase prin intermediul unor masuri care fac obiectul unor programe sociale referitoare la ansamblul componentelor mixului de marketing. Pe de alta parte, se mai poate atrage segmentul de populatie al carei timp de odihna este plasat in extrasezon, recurgand la mijloace agresive de promovare, pret, distributie.

Stategia de abordare de noi piete, vizeaza includerea in circuitul turistic, a unor zone geografice, neincluse anterior. Rolul acestei strategii este mult mai important in cazul turismului international, datorita diferentelor de clima, conditii naturale, obiceiuri si traditii dintre tarile lumii.

Reducerea costurilor in extrasezon, se realizeaza, in general, prin utilizarea personalului sezonier si inchiderea temporara a unor unitati de cazare si alimentatie publica pana la nivelul cererii minime. Reducerea activitatii turistice in afara sezonului poate fi oarecum compensata prin intermediul serviciilor de agrement destinate sa satisfaca nevoia de distractie a anumitor segmente de consumatori, mai ales pe plan local.