Afaceri	Agricultura	Economie	Management	Marketing	Protectia muncii
	Transporturi

Comert

Index » business » » economie » Comert
ŧ Analiza indicatorilor privind productivitatea muncii la magazinul "e.m.i."

Analiza indicatorilor privind productivitatea muncii la magazinul "e.m.i."

ANALIZA INDICATORILOR PRIVIND PRODUCTIVITATEA MUNCII LA MAGAZINUL "E.M.I." DIN CADRUL S.C. "E.M.I." S.R.L., IASI

3.1. Profilul de activitate si organizarea Societatii Comerciale "E.M.I." S.R.L.

3.1.1. Denumirea si sediu Societatii Comerciale "E.M.I." S.R.L.

Societatea E.M.I. este o societate comerciala privata infiintata in anul 1992 si inregistrata la Registul comertului sub numarul J/22/701/1992, pe o durata nelimitata. Este organizata din punct de vedere juridic ca o societate cu raspundere limitata, cu un numar de 11 asociati, fiind reprezentata de domnul Eugen Mihaiescu care are si caliatea de actionar majoritar.

Activitatea comerciala a socitatii E.M.I. se desfasoara in spatiul situat pe bulevardul Independentei, numarul 19-25, blocul B1-5, parter din Iasi, cu o suprafata utila de 480 mp, spatiu care este propretaea firmei din1996.

Strucura organizatorica operationala a societatii E.M.I. include magazinul E.M.I. din bulevardul Independentei, unde firma isi are sediu si un depozit situat pe strada "Sfantul Andrei".

Societatea are un numar de 20 de angajati cu contract de munca pe perioada nedeterminata si carte de munca, dintre acestia 14 avand calificare de lucratori comerciali

Conducerea administrativa este asigurata de domnul Eugen Mihaiescu ce are o experienta in domeniu de 30 de ani, iar compartimentul financiar contabil este condus de doamna Roxana Bolohan, economist cu 20 de ani de activitate si membra CECAR.

Societatea incheie contracte directe cu tertii, are cont la Banca Romana de Dezvoltare, beneficiaza de credite bancare, are relatii economice, financiare si juridice directe cu agentii economici din tara si cu organe ale administratiei de stat.

In timp societatea a stabilit relatii comerciale cu numerosi furnizori, un numar de 50 de firme situandu-se intre furnizorii stabili prin care se asigura volumul de marfuri oferite cumparatorilor.

Principalii furnizori ai societatii si ponderea lor in activitatea de aprovizionare a societatii sunt:

Tabel.6 Ponderea furnizorilor Societatii Comerciale "E.M.I."S.R.L.

FURNIZORI	PONDEREA (%)
S.C. MEDA S.A. ORADEA
S.C. RELCO BUCURESTI S.R.L.
S.C. GENCO S.R.L. BUCERESTI
S.C.LUVIEXIM BACAU S.R.L.
S.C.MARELVI IMPEX S.A.RADAUTI
S.C. BSH ELECTROCASNICE BUCURESTI
ALTI FURIZORI
TOTAL

Fig. 10 Structura furnizorilor Societatii Comerciale "E.M.I."S.R.L.

Principalii clienti sunt persoanele fizice, un procent important in volumul vanzarilor reprezentandu-l in mod constant firmele private si institutile bugetare.

Potrivit organigramei societatii si statutului societatii, dreptul de decizie in probleme ce vizeaza stabilirea necesarului de personal, repartizarea acestuia pe raioane si locuri de munca, precum si programul saptamanal si zilnic de lucru, ii revin in exclusivitate administratorului societatii. Acesta poate delega o parte din atributiile ce ii revin, altele decat cele de mai sus, temporar, angajatului cu cel mai mare rang in ierarhia societatii, prezent in societate in perioada pentru care se delega autoritatea. Acest lucru va fi adus la cunostinta salariatilor, verbal, de cel care delega autoritatea, inainte de momentul aplicarii efective.

In cadrul Societatii Comerciale E.M.I. S.R.L. se stabileste urmatoarea ierarhie functionala:

- Administratorul care este sef al intregului personal;

- Contabilul sef, care este inlocuitorul de drept al administratorului in lipsa acestuia;

- Sefii celor doua schimburi de lucratori comerciali;

- Casierii;

- Vanzatorii;

- Soferii;

- Muncitori necalificati.

In cazuri de forta majora si neprevazute, raspunderea privind desfasurarea activitatii comerciale ii revine in mod automat salariatului cu cel mai mare rang ierarhic prezent in unitate, pana la sosirea administratorului societatii.

3.1.2. Obiectul de activitate al Societatii Comerciale "E.M.I." S.R.L.

Obiectul de activitate al firmei este directionat in principal spre desfacerea cu amanuntul a marfurilor nealimentare, cu accent pe gama produselor electronice, electrotehnice si de uz casnic, in cei 11 ani de existenta nefiind shimbat acest profil.

S.C. "E.M.I." S.R.L. desfasoara activitati precum:

-comercializarea cu amanuntul a produselor electrocasnice;

-a produselor electrice;

-a produselor de uz casnic;

-a produselor metalo-chimice;

-vanzarea marfurilor pe credit cu plata in rate;

-transportul marfurilor;

-acorda garantie si post garantie prin intermediul furnizorilor;

Pentru realizarea acestor activitati societatea "E.M.I."indeplineste mai multe sarcini:

elaboreaza prognoze privind perspectiva vanzarii anumitor produse;

face calcule de fundamentare a preturilor;

elaboreaza programe de investitii, dezvoltare;

se aprovizioneaza cu marfuri de la furnizor;

asigura aplicarea normelor de protectie si igiena a muncii;

desfasoara activitati de prospectare a pietei si de reclama;

asigura receptia marfurilor si rezolva sesizarile cu privire la calitate, cantitate, ambalaje, termen de garantie si de preluare conform conditiilor prevazute in contractele incheiate;

elaboreaza bugetul de venituri si cheltuieli pe societate asigurand echilibru financiar si rentabilitate maxima;

efectuarea periodica (la un an) a inventarierii intregului patrimoniu al societatii;

realizeaza incadrarea in munca, perfectionarea profesionala si promovarea personalulul conform cerintelor fiecarui loc de munca;

asigura echipamentul de lucru necesar la locul de munca;

3.1.3. Evolutia principalilor indicatori economico-financiari ai S.C. "E.M.I." S.R.L.

Situatia economico-financiara a S.C. E.M.I. S.R.L. poate fi reflectata cu ajutorul urmatorilor indicatori:

Cifra de afaceri

In anul 2001 societate a realizat o cifra de afaceri de 24878034 mii lei, iar in 2002, de 34273082 mii lei. Evolutia lunara a cifrei de afaceri realizata de S.C. E.M.I. S.R.L in anul 2001, 2002 si primul trimestru al anuli 2003, se prezinta astfel:

Se observa, din tabelul de mai jos, ca in primele luni ale anului se inregistreaza niveluri ale vanzarilor foarte scazute datorita acelei perioade de dupa sarbatori. Valoarea minima a vanzarilor se inregistreaza in luna februarie a anului 2001 si luna ianuarie a anului 2002. Cele mai mari vanzari s-au relizat la magazinul E.M.I. in luna decembrie, in perioada sarbatorilor.

Tabel. 7 Evolutia lunara a cifrei de afaceri la magazinul "E.M.I."in perioada 2001- 2003 (mii lei)

LUNA/ANUL
Ianuarie
Februarie
Martie
Aprilie
Mai
Iunie
Iulie
August
Septembrie
Octoombrie
Noiembrie
Decembrie
Total

*Numai primul trimestru

Profitul brut realizat de S.C.E.M.I. S.R.L. si evolutia lui in perioada 2001-2003 este prezentat in tabelul si graficul urmator:

Tabel.8 Evolutia lunara a profitului brut la magazinul "E.M.I."in perioada 2001-2003 (mii lei)

LUNA/ANUL	PROFITUL BRUT
Ianuarie
Februarie
Martie
Aprilie
Mai
Iunie
Iulie
August
Septembrie
Octombrie
Noiembrie
Decembrie
TOTAL

* Numai primul trimestru

Se observa ca in primele doua luni ale anului se inregistreaza valorile cel mai scazute ale profitului brut, iar in luna decembrie se inregistreaza valoarea cea mai mare.

In luna ianuarie a anului 2003 s-a obtiunut o pierdere deoarece magazinul E.M.I. a fost inchis pentru o perioada de trei saptamaniin care s-au realizat lucraride modernizare si reorganizare a salii de vanzare. Profitul brut realizat in anul 2002 este de 1396109 mii lei, cu 55% mai mult decat in 2001.

Un alt indicator specifc unitatilor comerciale este marja profitului brut. Acest indicator reda cat profit obtine unitatea la 100 de lei vanzari. El poate fi calculat dupa relatia:

MPB - marja profitului brut;

Pb - profitul brut;

Ca - cifra de afaceri

Marja profitului brut realizata la magazinul E.M.I. in perioada 2001, 2002 si primul trimestru al anului 2003, este redata in tabelul urmator:

Tabel..9: Marja profitului brut realizata lunar la magazinul "E.M.I."in anii 2001-2002 (%)

LUNA/ANUL	MARJA PROFITULUI    BRUT
Ianuarie
Februarie
Martie
Aprilie
Mai
Iunie
Iulie
August
Septembrie
Octombrie
Noiembrie
Decembrie
TOTAL

Se observa din tabel ca cea mai mare valoare a profitului brut , s-a obtinut in luna octombrie 2002, iar ce mai scazuta valoare este cea obtinuta in luna ianuarie 2003 cand s-a inregistrat pierderi.

Marja profitului net realizata de magazinul E.M.I. in anul 2001, 2002 si primul trimestru al anului 2003 este redata in tabelul de mai jos:

Tabel.10 Marja profitului net realizata lunar la magazinul "E.M.I."

LUNA/ANUL	MARJA PROFITULUI    NET
Ianuarie
Februarie
Martie
Aprilie
Mai
Iunie
Iulie
August
Septembrie
Octombrie
Noiembrie
Decembrie
TOTAL

Marja profitului net realizata la magazinul E.M.I. in anul 2001, 2002 si primul trimestru al anului 2003 a fost calculata in tabelul de mai sus dupa relatia urmatoare, care indica cat profit net se obtine la 100 de lei vanzari

3.2. Magazinul "E.M.I."- obiect de activitate, organizare si evolutia principalilor sai indicatori economici

Magazinul "E.M.I." este amplasat pe bulevardul Independentei, bloc 1-5, parter, unde este si sediul S.C."E.M.I."S.R.L. Amplasarea pe aceasta artera cu mare potential comercial si cu un profil de oferta bine conturat constituie un atu principal pentru magazinul "E.M.I.".

Magazinul "E.M.I." are ca obiect de activitate principal comercializare cu amanuntul a marfurilor nealimentare cu accent pe :

comercializarea cu amanuntul a produselor electrocasnice: frigidere,aragaze,masini de spalat etc.;

comercializarea cu amanuntul a produselor electronice: televizoare,aparate audio-video etc.;

comercializarea cu amanuntul a produselor de uz casnic:fier de calcat, lampi electrice,mixere de bucatarie etc.;

comercializarea cu amanuntul a produselor de aparataj electric si produse metalo-chimice: cuie, suruburi, vopsele, diluanti, adezivi etc.;

Magazinul "E.M.I." are o suprafata totala de 480mp si este situat pe 2 nivele: parter si etaj. La parter dintr-un total de 324,64 mp suprafata, 251 mp reprezinta sala de vanzare, restul fiind pentru depozitul de mana si biroul administratorului.

In magazinul "E.M.I." exista 3 birouri:

biroul administratorului - situat la primul nivel;

biroul contailului sef - aflat la nivelul superior;

biroul relatii clienti - aflat in acelasi spatiu cu spatiul de vanzare.

SALA DE VANZARE 251 mē

PARTER DEPOZITUL DE MANA 50,6 mē

324,64 m

BIROUL ADMINISTRATORULUI 23,04 mē

La etaj se afla biroul contabilitatii, depozitul magazinului, spatiul de depozitare echipamente, spatiul arhiva documente si grupul sanitar.

BIROULCONTABILITATII 16,08 mē

DEPOZIT 129.98 mē

ETAJ SPATIUL DOCUMENTE ARHIVA 2,45 mē

155,36Mē SPATIUL PENTRU ECHIPAMENTE 2,85 mē

GRUPUL SANITAR 4 mē

Magazinul "E.M.I." propune spre vanzare bunuri variate de folosinta indelungata ce asigura un volum important de desfaceri nu numai prin valoarea marfurilor vandute, ci si prin rotatia rapida a stocurilor.

Avand in vedere faptul ca cifra de afaceri realizata in anul 2002 a fost de 34273082000 lei, in medie 2856090100 lei pe luna, ceea ce inseamna vanzari zilnice de 95203003 lei, o suma importanta in ciuda faptului ca sala de vanzare a magazinului nu este atat de mare .

Avand forma dreptunghiulara si cu o suprafata de 251 mē, sala de vanzare a magazinului "E.M.I." se afla la parter.

Cunoscand cifra de afaceri si dimensiunile incaperilor comerciale ale magazinului, putem determina randamentul gobal al magazinului dupa formula:   

unde:

Rg - randamentul global;

Ca - cifra de afaceri;

St - suprafata totala a magazinului;

Scu - suprafata comerciala utila;

Sv - suprafata de vanzare.

Randamentului global al suprafetelor comerciale ale magazinului "E.M.I." este calculat in tabelul de mai jos:

Tabel.11 Calculul randamentului global pe spatii comerciale ale magazinului "E.M.I." in anul 2001 si 2002

Indicatori/Anul
Cifra de afaceri (mii lei)
Suprafata totala magazinului
Suprafata comerciala utila
Suprafata de vanzare
Randamentul global	Pe magazin (mii lei/mēsuprafata magazin)
	Pe suprafata comerciala utila (mii lei/mēsuprafata comerciala utila)
	Pe suprafata de vanzare (mii lei/mēsuprafata de vanzare)

Se observa din tabelul de mai sus o crestere a randamentului global a suprafetelor comerciale ale magazinului "E.M.I." in anul 2002 fata de anul 2001, cu 37,76 % datorita cresterii cifrei de afaceri. Aceasta inseamna ca in anul 2002 s-a realizat o utilizare mai intensiva a capacitatilor de vanzare ale magazinului "E.M.I.".

3.2.1.Organizarea Magazinului "E.M.I."

Capacitatea fizica a magazinului "E.M.I."este data de urmatorii parametrii tehnici:

suprafata totala : 480 mē

suprafata comerciala utila : 431.58 mē

supafata de vanzare : 251 mē

Tabel.12 Structura suprafetei comerciale a Magazinului "E.M.I."

Parametrii tehnici	Suprafata (mē)	Ponderea in suprafata totala a mgazinului(%)
Suprafata comerciala utila
Suprafata de vanzare
Suprafata totala

Magazinul "E.M.I." cuprinde trei raioane de marfuri:

raionul electrocasnice mari;

raionul aparataj electric si produse metalo-chimice;

raionul audio-video.

MAGAZINUL"E.M.I."

Fig. 11 Organizarea magazinului "E.M.I." pe raioane

Cele trei raioane ale magazinului "E.M.I." sunt amenajate liniar, mobilierul comercial fiind dispus atat de-alungul peretilor cat si de-alungul culoarelor de circulatie, acest tip de amenajare intalnindu-se mai ales in cadrul raionului Electrocasnice Mari.

Cea mai mare suprafata o ocupa raionul electrocasnice mari, aproape 40% din suprafata salii de vanzare. Raionului Aparataj electric si Metalo-chimice ii revine un procent de 30% din suprafata de vanzare , iar raionului audio-video restul suprafetei de vanzare.

Dispunerea raioanelor si a spatiilor auxiliare in cadrul magazinului "E.M.I." se poate observa detaliat in anexa 3 si 4.

Raionul Electrocasnice Mari se imparte in 4 locuri de vanzare organizate pe 2 formatii de lucru.

Raionul Aparataj Electric si Metalo-Chimice se imparte in 5 locuri de vanzare organizate in 2 formatii de lucru.

Raionul Audio-Video cuprinde 2 locuri de vanzare care la randul lor se impart in 2 formatii de lucru.

Magazinul "E.M.I." practica vanzarea clasica cu servire intermediul vanzatorilor., avand o forma traditionala de organizare. Fiecare vanzator trebuie sa emita bonuri pe care scrie codurile produselor vandute, iar cumparatorii pe baza acestora vor achita contravaloarea marfurilor la o casa de marcat separata. Magazinul "E.M.I." vinde produse si pe credit cu plata in rate prin intermediul Bancii Romane pentr Dezvoltare.

Raioanele Electrocasnice Mari si Audio-Video sunt organizate astfel incat exista o expunere deschisa a marfurilor care permite clientilor sa consulte singuri produsele si sa primeasca explicatiile necesare din parte vanzatorilor daca este nevoie, avand in vedere si gradul ridicat de complexitate tehnica a produselor din aceste raioane.

Spatiile de depozitare ale magazinului "E.M.I." se afla atat la parter cat si la etaj. La parter se afla depozitul de mana care este util raionlui Electrocasnice Mari si Audio-Video si in care sunt depozitate produsele mai voluminoase, mai grele si mai dificil de transportat ( frigidere, aragaze, masini de spalat etc.). Aceste produse pot fi, astfel, usor introduse in sala de vanzare.

La etaj sunt depozitate celelalte produse care sunt mai usor de transportat si mai putin voluminoase.

RAIONUL ELECTROCASNICE

MARI

 

DEPOZITUL DE MANA (parter)

 

MARI

 

(etaj)

 

RAIONUL    APARATAJ ELECTRIC SI METALO-CHIMICE

 

Fig.12 Pozitionare depozitelor si utilizarea lor in cadrul magazinului "E.M.I."

Programul de functionare a magazinului "E.M.I." este diferentiat pe sezoane astfel:

Programul de vara:

Programul de iarna:

Trecerea de la un program la altul se va stabili de catre administratorul societatii, in concordanta cu aplicarea la nivelul intregii tari a ore oficiale de vara (iarna).

Pentru unele sarbatori legale se poate stabili un program de lucru adecvat, functie de necesitati si posibilitati, administrtorului firmei revenindu-i obligatia de a stabili programul de funtionare si personalul necesar.

Prin modul de organizare a lucrului se stabileste pentru toti angajatii un numar de 40 de ore de munca saptamanal, astfel:

o saptamanana de lucru de 5 zile a cate 8 ore de munca zilnic = 40 de ore;

o saptamana de lucru de luni pana vineri a cate 7 ore zilnic si 5 ore sambata = 40 de ore.

Acest program se va desfasura prin alternanta de catre ambele schimburi de lucratori comerciali.

Prezentarea la program a personalului pentru schimbul de dimineata va avea loc cu cinci minute inaintea deshiderii magazinului, iar plecarea personalului din schimbul de dupa amiaza se va putea face cu cinci minute dupa inchiderea magazinului pentru clienti, interval de timp in care se vor verifica masurile de siguranta si de P.S.I..

Pe toata durata programului de lucru este obligatorie purtarea echipamentului de lucru specific locului de munca, in masura sa asigure atat protectia in timpul activitatii cat si identificare afcila de catre potentialii cumparatori.

Fiecare salariat va purta ecusonul personal cuprinzand datele personale de identificare si fotografia proprie. Atat echipamentul de lucru cat si ecusonul sunt furnizate de firma.

3.2.2. Numarul si structura personalului magazinului "E.M.I."

Magazinul "E.M.I."are un numar de 20 de angajati structurati dupa natura muncii lor astfel:

25% personal tehnico-administrativ;

Fig .13 Structura personalulului magazinului "E.M.I." dupa natura muncii lor.

Atributiile si legaturile ierarhice ale personalului tehnico-administrativ sunt stabilite prin organigrama fiecarei societati. Organigrama societatii comerciale "E.M.I." este prezentata in anexa 1.

Dupa obiectul functiilor ocupate personalul magazinului "E.M.I." se poate structura astfel:

Tabel.13 Structura personalului Magazinului "E.M.I." dupa obiectul functiilor ocupate

Fig.14 Structura personalului Magazinului "E.M.I."pe tipuri de personal

Fig. 15 Structura procentuala a personalului comercial din cadrul Magazinului "E.M.I."

Se observa, din tabelele de mai sus, ca personalul comercial detine o pondere de 70 % din personalul magazinului "EMI", iar cel administrativ de 10 %, lucru ce demonstreaza o buna structura a personalului. De asemenea vanzatorii detin o pondere importanta in personalul magazinului, lucru ce demonstreaza ca acestia constitui personalul de baza a magazinului fiind singurii care aduc venituri.

Fig. 16 Structura procentuala a personalului de servire din cadrul Magazinului "E.M.I."

Structura personalului magazinului "E.M.I." dupa sex este prezentata in tabelul urmator:

Tabel. 14 Structura personalului magazinului "E.M.I."dupa sex

Fig. 17 Structura personalului magazinului "E.M.I."dupa sex

Ponderea mai mare a personalului feminin in totalul personalului magazinului "EMI" se datoreaza faptului ca personalul de servire gospodareasca si cel comercial de conducere este format din femei. Personalul operativ al magazinului este format in majoritate din barbati lucru explicat prin gradul mai ridicat de complexitate la unele produse comercializate.

3.2.3. Organizarea personalului magazinului "E.M.I."

Personalul operativ al magazinului "E.M.I." este organizat in 2 formatii de lucru ce au urmatorul program de lucru:

tura de dimineata lucreaza de la 8°° pana la 15°°;

tura de lucru de dupa amiaza lucreaza de la 12ģ° pana la 19ģ°.

Programul de lucru al formatiilor de personal alterneaza saptamanal astfel incat o formatie de personal poate sa fie o saptamana de dimineata, iar cealata saptamana sa lucreze dupa amiaza.

Conform acestui program de lucru personalul oprativ realizeaza un numar de 7 ore de munca pe zi si, deci, 35 de ore de munca de luni pana vineri.

Insa conform Codului Muncii: " pentru salariatii angajati cu norma intreaga durata normala a timpului de munca este de 8 ore pe zi si de 40 de ore pe saptamana"

Pentru respectarea statutului de angajati cu norma intreaga, personalul operativ mai lucreaza si sambata un numar de 5 ore de munca .

Tabel. 15 Programul de lucru al formatiilor de personal

Programul personalului tehnico-administrativeste organizat pe o singura formatie de lucru ce lucreaza de luni pana vineri de la ora 8°° la ora 16°°, realizand astfel durata normala de munca de 40 de ore pe saptamana.

Repartizarea vanzatorilor magazinului "E.M.I." pe raioane se prezinta astfel:

la raionul Audio-Video lucreaza 2 vanzatori fiecare avand tura lui;

la raionul Aparataj electric si Metalo-chimice lucreaza 5 vanzatori : 3 lucreaza pe o tura, iar ceilalti 2 pe cealalta tura;

la raionul Electrocasnice Mari lucreaza 4 vanzatori: cate 2 pe fiecare tura ;

la caserie lucreaza 2 casierite: cate una pe tura.

Tabel. 16 Structura vanzatorilor magazinului "E.M.I." pe raioane si schimburi

Un schimb de lucru din cadrul magazinului "E.M.I."este format din :

un casier;

un lucrator intretinere-curatenie;

un sofer;

un vanzator raion Audio-Video;

doi vanzatori raion Electrocasnice Mari ;

doi vanzatori raion Aparataj electric si Metalo-chimice.

Pe fiecare tura exista un sef de schimb, un casier, un sofer si vanzatori pentru fiecare raion.

3.3. Volumul si structura vanzarilor in perioada 2000- 2003

Volumul si structura vanzarilor in perioada 2000-2002 si primul trimestru al anulul 2003 realizat la magazinul "E.M.I."este prezentat in tabelul de mai jos:

Tabel.17 Volumul si structura lunara a vanzarilor realizate la magazinul "E.M.I." in perioada 2000- 2003 (mii lei)

* Numai primul trimestru

Din tabel se observa o tendinta de crestere a vanzarilor de la an la an ca urmare a cresterii sortimentului de produse oferite spre comercializare de magazinul "E.M.I.". Aceasta crestere se datoreaza intr-o anumita masura cresterii nivelului preturilor si deci implicit a productivitatii muncii lucratorilor magazinului "E.M.I.".

Evolutia vanzarilor lunare realizate de magazinul "E.M.I." in perioada 2000-2002 si primul trimestru al anului 2003 este prezentata in figura de mai jos:

Fig..18 Evolutia vanzarilor lunare realizate de magazinul "E.M.I." in perioada 2000-2003

In figura de mai sus este prezentat volumul vanzarilor lunare, comparativ, pe anul 2000, 2001, 2002 si primul trimestru al anului 2003, unde se observa foarte bine variatia volumului vanzarilor in lunile fiecarui an.

Se observa ca in anumite luni vanzarile au un nivel mai ridicat sau mai scazut in functie de disponibilitatile populatiei in diferite perioade ale anului. Astfel, in lunile ianuarie si februarie se inregistreaza cele mai scazute niveluri ale vanzarilor pe cand in luna decembrie, in apropierea sarbatorilor, vanzarile magazinului "E.M.I." ating nivelurile cele mai ridicate. Cel mai ridicat nivel al vanzarilor s-a inregistrat in luna decembrie a anului 2002.

Fig. 19 Variatia volumului vanzarilor fata de medie in perioada 2000-2002 si primul trimestru al anului 2003

Din figura de mai sus se observa faptul ca volumul vanzarilor a crescut semnificativ in 2002 atingand la sfarsitul anului o valoare de 34 273 082 mii lei, inregistrand o crestere de 37,76% fata de 2001 si de 162,64% fata de anul 2000.

Din comparatia volumului vanzarilor pe cei trei ani cu media pe aceasta perioada, se observa ca in prima parte a anului vanzarile lunare realizate se situeaza sub media anuala a volumului vanzarilor, pentru ca incepand cu luna iulie vanzarile sa creasca, atingand cele mai ridicate valori in luna decembrie. Totodata, din grafic, se observa foarte bine diferenta procentuala a volumului vanzarilor pe luna decembrie pe cei trei ani luati in calcul fata de celelalte luni, precum si scaderea brusca a vanzarilor in lunile de inceput de an calendaristic.

Structura vanzarilor pe raioanele de marfuri din cadrul magazinului "E.M.I." este prezentata in tabelul de mai jos:

Tabel. 18 Structura vanzarilor pe raioane de marfuri ale magazinului "E.M.I." si evolutia pe an si pe luni in cadrul acesteia(mii lei)

*Numai primul trimestru

Din tabelul de mai sus se observa ca la magazinul "E.M.I." cele mai mari vanzari se realizeaza in cadrul raionului de produse Electrocasnice Mari, urmat de raionul Audio-Video, iar cele mai scazute vanzari se inregistreaza in cadrul raionului de produse Aparataj electric si Metalo-Chimice.

Se observa o tendinta de crestere a vanzarilor pentru produsele raionului Electrocasnice Mari si de scadere pentru produsele celorlalte raioane. In anul 2002 vanzarile raionului Electrocasnice Mari au crescut cu 70,33% fata de 2001 fapt ce determina conducerea magazinuluisa se orienteze in strategia de aprovizionare cu precadere asupra produselor din cadrul acestui raion (frigidere, aragaze, masini de spalat etc.).

3.4. Productivitatea muncii la magazinul "E.M.I."

3.4.1.Forme de calcul a productivitatii muncii la magazinul "E.M.I."

Productivitatea muncii este una din formele principale de exprimare a eficientei economice. Eficienta economica, se exprima in general ca raport intre efectul obtinut si efortul depus pentru obtinerea acestuia. Pentru concretizarea acestei definitii in cazul resurselor umane este necesar identificare categoriilor de personal care pot contribui la obtinerea efectelor si domeniilor in care acestea actioneaza.

In functie de diviziunea sociala a muncii se pot delimita urmatoarele forme ale productivitatii muncii:

productivitatea unui lucrator ;

productivitatea la un raion (sectie);

la nivel de unitate;

la nivel de ramura;

la nivel national.

				Pe lucrator
			Pe raion
			Pe unitate
			Pe ramura
			La nivel national

Firg. 20 Forme ale productivitatii muncii

In firmele de comert productivitatea muncii se calculeaza prin doua metode:

metoda directa - productivitatea muncii se exprima prin valoarea marfurilor vandute de un lucrator in unitatea de timp: .

metoda indirecta - productivitaeta muncii se exprima prin consumul de munca necesar pentru vanzarea unei unitati valorice dintr-un produs:

Cunoscand structura vanzarilor pe raioanele de marfuri ale magazinului "E.M.I."(vezi tabelul de mai sus) putem calcula productivitatea muncii orare, directe si indirecte, pentru vanzatorii fiecarui raion de marfuri.

Tabel.19 Productivitatea muncii unui vanzator din cadrul raionului de marfuri Electrocasnice Mari si evolutia acesteia pe an si pe luni

Numai primul trimestru

Se observa din tabelul anterior ca cea mai mare productivitate a muncii o au vanzatorii din cadrul raionului Electrocasnice Mari datorita volumului de vanzari mai ridicat. De asemenea se poate observa si tendinta de crestere a productivitatii muncii vanzatorilor din cadrul acestui raion fata de productivitatea muncii vanzatorilor din celelalte raioane care are o tendinta de scadere.

3.4.2. Nivelul si dinamica productivitatii muncii la magazinul "E.M.I."

La nivelul unitatii comerciale "E.M.I."S.R.L. productivitatea muncii pe un salariat se prezinta astfel:

Tabel. 20: Productivitatea muncii directa si indirecta la magazinul "E.M.I." in perioada 2000-2003

*Numai primul trimestru

In tabelul de mai sus sunt calculate productivitatea muncii direct, respectiv indirect pe fiecare luna a perioadei 2000-2002 si primul trimestru al anului 2003.

Din tabel se observa o crestere continua a productivitatii muncii de la an la an ca urmare a cresterii preturilor, dar si ca urmare a cresterii volumului vanzarilor. Totodata se observa cresterea productivitatii muncii ca urmare a cresterii volumului vanzarilor inregistrate in lunile decembrie ale anilor 2000, 2001 si 2002.

Pentru calcularea productivitatii muncii directe din tabelul de mai sus s-au laut in calcul urmatoarele date:

volumul vanzarilor;

numarul personalului; Numarul personalului in perioada luata in calcul a fost constant, cel mai recent angajat al S.C."E.M.I."S.R.L. avand 3 ani vechime .

numarul de zile lucratoare pe luna; (variaza)

numarul de ore lucrate pe zi;(8 ore)

Formula utilizata in calculul productivitatii muncii orare este:

Asadar, productivitatea muncii in luna ianuarie a anului 2000 era de 348554 lei/om*ora, aceasta insemnand ca valoarea marfii vandute de un lucrator intr-o ora era de 348554 lei.

Pentru calculul productivitatii muncii indirecte s-a utilizat urmatoarea formula :

Aceasta se poate interpreta astfel : in luna ianuarie a anului 2000 erau necesare 2,8 ore pentru a reliza un volum de vanzari de un milion de lei. Pentru calcularea productivitatii muncii medie anuala s-au luat in considerare volumul vanzarilor anuale, numarul de zile lucratoare, numarul de ore lucrate pe zi precum si numarul mediu de lucratori din anul respectiv.

Facand o comparatie intre tabelul anterior si tabelul numarul 17 putem observa ca : productivitatea muncii directe creste atunci cand vanzarile cresc, in timp ce productivitatea muncii indirecte scade atunci cand volumul vanzarilor creste.

Pe langa productivitatea muncii orare mai putem calcula productivitatea muncii unui salariat al S.C. "E.M.I." S.R.L. pe zi, pe luna, pe an.

Tabel. 21 Productivitatea muncii pe zi, pe luna si pe an a unui salariat al S.C."E.M.I."S.R.L.in anii 2000-2003

Numai primul trimestru

Pentru a calcula datele din tabelul anterior s-au utilizat urmatoarele formule:

In grafiul de mai jos se poate observa difernta intre nivelurile productivitatii muncii orare inregistrate pentru anii luati in calcul:

Se poate observa ca productivitatea muncii in cei 3 ani luati in calcul, prezinta valori mai ridicate in ultima luna a anului, valori mai scazute in primele luni ale anului - ianuarie, februarie, martie - si valori apropiate de medie, relativ constante incepand cu luna iunie.

Cunoscand valoarea productivitati mucii medie putem observa variatia productivitatii muncii inregistrata in cei trei ani luati in calcul, fata de aceasta.

Se observa ca inperioada sarbatorilor de iarna vanzarile cresc cel mai mult, iar dupa aceasta perioada se inregistreaza niveluri scazute ale vanzarilor.

Totodata se remarca faptul ca cea mai ridicata productivitate lunara s-a inregistrat in luna decembrie anul 2002, iar cea mai scazuta in luna ianuarie a anului 2003.

Fig. 23 Variatia productivitatii muncii indirecte la magazinul "E.M.I."

Se observa din tabel evolutia in scadere a produtivitatii muncii indirecte. Acest lucru este de apreciat deoarece inseamna o reducere a timpului necesar pentru realizarea a 1 milion lei vanzari darorita cresterii vanzarilor. Totodata se observa cea mai scazuta productivitate a muncii in luna martie 2000 si cea mai ridicata in luna decembrie 2002.

La nivelul personalului operativ ce constituie 75% din personalul magazinului "E.M.I." productivitatea muncii orare se poate calcula utilizand urmatoarele date:

numarul personalului operativ: 15

volumul vanzarilor lunare;

numarul de zile lucrate lunar;

nummarul de ore lucrate pe zi:8 h.

Productivitatea muncii directa si indirecta a personalului operativ al magazinului "E.M.I." este calculata in tabelul urmator:

Tabel. 22 Productivitatea muncii personalului operativ al magazinului "E.M.I."

Productivitatea muncii directe (Wh) a fost calculata in tabel dupa formula:

Se cunoaste faptul ca toti angajatii S.C."E.M.I."S.R.L. lucreaza 40 de ore pe saptamana. Chiar daca lucratorii operativi lucreaza 7 ore pe zi de luni pana vineri, ei realizeaza norma de 40 de ore saptamanal deoarece lucreaza si sambata cate 5 ore ambele ture.

Productivitatea muncii indirecte a fost calculata in tabelul de mai sus dupa formula:

Ex.

Se observa din tabelul nr. si tabelul nr. faptul ca pe toate perioadele luate in calcul productivitatea muncii intregului personaleste mai mica decat productivitatea muncii personalului operativ. Aceasta pentru ca numarul personalului unitatii este mai mare decat numarul personalului operativ.

La nivelul vanzatorilor productivitatea muncii directa si indirecta este calculata in tabelul urmator:

Tabel. 23 Productivitatea muncii vanzatorilor magazinului "E.M.I."

Pentru calculul productivitatii muncii, pe vanzatori, directe si indirecte, din tabelul de mai sus s-au utilizat urmatoarele formule de calcul:

Fig. 24 Variatia productivitatii muncii directe pe vanzatori, pe lucratori operativi si pe intregul personal al S.C."E.M.I."S.R.L.

In graficul de mai sus se poate observa o comparatie intre nivelele productivitatii muncii directe relizata in anul 2002 de cele trei categorii de personal ale magazinului "E.M.I.". De asemenea se poate observa ca cele mai mari valori ale productivitatii muncii la magazinului "EM.I.", se inregistreaza la nivel de vanzatori.

3.5.Corelarea resurselor umane cu volumul activitatii comerciale

Realizarea cu eficienta superioara de catre societate a obiectivelor economice este conditionata de folosirea rationala a personalului, adica de crearea unui raport intre dinamica vanzarilor si dinamica personalului, care sa duca la cresterea productivitatii muncii si la economisirea cheltuielilor cu forta de munca. Corelarea resurselor umane cu volumul activitatii economice in conditii de rationalitate se realizeraza printr-un sistem de indicatori care cuprinde: numarul mediu de salariati, productivitatea muncii, fondul de salarii, salariul mediu, nivelul relativ al fondului de salarii.

Gradul lor de detaliere se circumscrie nevoilor conducerii, concretizand deciziile cu privire la utilizarea personalului.

Numarul mediu de salariati se calculeaza ca raport intre volumul estimat al vanzarilor si productivitatea muncii proiectata a se obtine in perioada respectiva: .

Volumul estimat al vazarilor ce urmeaza a fi realizate de magazinul "E.M.I." in perioada ianuarie-decembrie 2003 a fost determinat ca o medie a tendintelor de crestere inregistrate in anii precedenti, avandu-se in vedere prognoza evolutiei preturilor la produsele comercializate si a ratei inflatiei, cresterea vanzarilor datorita lucrarilor de reamenajare realizate in luna ianuarie 2003, cresterea vanzarilor datorita faptului ca programul de functionare a magazinuli "E.M.I.", in zilele de sambata, in anul 2003, se va prelungi de la ora 8ss la ora 18ss.

Analog s-a calculat si productivitatea muncii proiectata a se obtine in perioada ianuarie-decembrie 2003.

Pe baza volumului vanzarilor estimat a se obtine si a productivitatii muncii proiectate pentru anul 2003, s-a calculat numarul mediu de salariati necesari pentru a obtine acesti indicatori.

Tabel. 24 Determinarea numarului mediu de salariati necesari in anul 2003

Tabel. 25 Programul de lucru in anul 2003

Avand in vedere cele mentionate mai sus, numarul mediu de ore ce se vor lucra pe saptamana de fiecare lucrator conform noului program orar, va ramane de 40 de ore, deoarece in zilele de sambata personalul nu va mai lucra pe un singur schimb de la 8ss la 13ss, ci va fi impartit in 2 schimburi:

un schimb de la ora 8ss la 13ss;

un schimb de la ora 13ss la 18ss.

Fig.25 Efectul schimbarii programului de lucru asupra productivitatii muncii

Fondul de salarii se evidentiaza pe componentele sale: fondul de salarii tarifar, fondul de salarii suplimentar si fondul de premii si se calculeaza ca produs intre numarul mediu de salariati si salariul mediu: .

Tabel. 26 Calculul fondului de salarii pe categorii de personal in anul 2001 si 2002

Tinand seama de faptul ca numarul mediu al salariatilor va ramane nemodificat pe parcursul intregii perioade, s-a calculat in tabelul de mai sus fondul de salarii lunar pe categorii de salariati.

Se observa din tabel ca pe parcursul perioadei a avut loc o singura marire a salariului mediu (in luna seprembrie a anului 2001) ce a determinat o crestere a fondului de salarii pentru ambele categorii de salariati. Astfel, pentru anul 2001 fondul de salarii calculat era de 1301940000 lei, iar pentru anul 2002 fondul de salarii calculat era de 1401060000 lei. Nivelul relativ ridicat al fondului de salarii se explica prin faptul ca nivelul salariilor personalului magazinului "E.M.I."este relativ ridicat. Ponderea cheltuielilor salariale in totalul cheltuielilor magazinului "E.M.I." este detaliata in anexa 2.

Salariul mediu se calculeaza pe categorii de personal, ca raport intre fondul de salarii si numarul de salariati. El este principalul mijloc de cointeresare a salariatilor in vederea obtinerii unor rezultate calitative si cantitative superioare. Pentru perioadele viitoare, marimea lui se stabileste de conducerea intreprinderii prin negociere cu salariatii sau cu reprezentantii acestora, inscriindu-se in contractul colectiv de munca. Conditia cresterii lui continue este obtinerea, in activitatea lucratorilor, a unei productivitati a muncii superioare ritmului sau de crestere.

Nivelul relativ al fondului de salarii, sau fondul de salarii la 1.000 lei vanzari, se obtine prin raportarea fondului de salarii la volumul vanzarilor, inmultit cu un milion:

Nivelul relativ al fondului de salarii la magazinul "E.M.I.", pentru anul 2001 si 2002, s-a obtinut in urma calculelor efectuate in tabelul de mai jos:

Tabel. 27 Calculul nivelului relativ al fondului de salarii pe anul 2001 si 2002

Principalii indicatori ai fortei de munca a magazinului "E.M.I."  sunt:

Indicele de crestere a productivitatii muncii care caracterizeaza dinamica productivitatii muncii si se calculeaza ca raport intre productivitatea muncii din perioada curenta si productivitatea muncii din perioada luata ca baza de raportare: .

Acest indicator este calculat in tabelul de mai jos:

Tabel. 28 Calculul indicelul de crestere a productivitatii muncii

Luna/indicator	Wh 2001(lei)	Wh 2002(lei)	Iw=W2002/W2001(%)
Ianuarie
Februarie
Martie
Aprilie
Mai
Iunie
Iulie
August
Septembrie
Octombrie
Noiembrie
Decembrie
Total
Media

Fig. 26 Indicele de crestere a productivitatii muncii 2002/2001

Indicele de crestere a salariului mediu - care caracterizeaza dinamica salariulul mediu si se calculeaza ca raport intre salariul mediu din perioada curenta si salariul mediu din perioada luata ca baza de raportare: .

Tabel. 29 Calculul indicelui de crestere a salarilui mediu

Din tabelul de mai sus se observa foarte bine cresterea salariului mediu la magazinul "E.M.I."cu 11,45% in luna septembrie a anului 2001.

Indicele de crestere a vanzarilor - caracterizeaza cresterea volumului vanzarilor din perioada curenta fata de volumul vanzarilor din perioada luata ca baza de comparatie:

.

Evolutia lunara a indicelui de crestere a vanzarilor realizate de magazinul "E.M.I." in anul 2002 fata de anul 2001 este prezentata in tabelul si graficul de mai jos:

Tabel. 30 Calculul indicelui de crestere a vanzarilor magazinului "E.M.I."

Fig.27 Evolutia lunara a indicelui de crestere a vanzarilor la magazinul "E.M.I."

Indicele de crestere a fondului de salarii - sa exprima ca raport intre fondul de salarii din perioada curenta si fondul e salarii din perioada luata ca baza de comparatie: .

Tabel. 31 Calculul indicelui de crestere a fondului de salarii la magazinul "E.M.I."

Tabel. 32 Evolutia indicatorilor fortei de munca si calculul cuantumului reducerii fondului de salarii

Respectarea acestor corelatii a determinat obtinerea in anul 2002 a unei scaderi a fondului relativ de salarii, deci, o crestere a eficientei utilizarii resurselor umane.

Cuantumul reducerii nivelului relativ al fondului de salarii (Q) - s-a calculat ca diferenta intre nivelul relativ al fondului de salarii calculat pentru anul 2002 si nivelul relativ al fondului de salarii calculat pentru anul 2001, rezultand o scadere a acestuia cu 7.24 procente.

Se observa din tabelul de ami sus ca se respecta corelatiile de dinamica ale indivatorilor. Astfel:

Valoarea indicelui de crestere a productivitatii muncii trebuie sa depaseasca valoarea indicelui de crestere a salariului mediu: ; 1.3776 > 1.0761 ;

Valoarea indicelui de crestere a vanzarilor trebuie sa depaseasca valoarea indicelui de crestere a fondului de salarii: ; 1.3776 > 1.0761 ;

Ecomonia relativa de personal se determina ca diferenta intre numarul de salariati recalculati si numarul de salariati efectiv:

In urma acestui calcul se constata ca economia relativa de personal este practic semnificativa.

Cunoscand volumul estimat al vanzarilor realizat de magazinul "E.M.I." in anul 2002 (V2002 = 34273082 mii lei) si cuantumul reducerii nivelului relativ al salariilor (Q =-7.24%), va rezulta o economie relativa de fond de salarii:

Cresterea productivitatii muncii a avut ca efect o economie de personal. Astfel, numarul personalului din 2002 a fost de 20 de persoane. Daca productivitatea muncii ar fi ramas in anul 2002 la nivelul din anul 2001 (1243902 lei), magazinul "E.M.I." ar fi trebuit sa foloseasca pentru a realiza volumul vanzarilor din anul 2002 (34 273 082 mii lei) 27,55 de persoane. Folosind numai 20 de persoane s-a realizat o economie de personal de 7,55 salariati, ceea ce corespunde unei economiii relative de fond de salarii de 248 de milioane lei.

CONCLUZII SI SUGESTII

In realizarea acestei lucrari am efectuat o analiza a activitatii firmelor de comert, in general, si a magazinului "E.M.I." in particular, axandu-ma pe analiza productivitatii muncii realizate de acest magazin.

Societatea comerciala "E.M.I." S.R.L. cuprinde pe langa magazinul "E.M.I." situat pe bulevardul Independentei, numarul 19-25,bloc 1-5 si un depozit de marfuri situat pe strada "Sfantul Andrei". Amplasarea magazinului "E.M.I." pe o artera de circulatie frecventata mult de cumparatori si cu mare potential comercial, constituie o conditie favorabila realizarii unui volum mai ridicat de desfaceri si implicit a unei productivitati mai mare pe lucrator.

Societatea are un numar de 20 de angajati cu experienta si cu vechime in cadrul acesteia. In cadrul societatii nu exista o fluctuatie a personalului, cel mai nou angajat avand 3 ani vechime.

Avand o suprafata totala de 480 de mē si fiind amenajat pe doua nivele, magazinul "E.M.I." are ca obiect de activitate principal: (531) comercializarea cu amanuntul a marfurilor nealimentare, cu accent pe:

comercializare produselor electrocasnice;

produsele electrice;

produsele de uz casnic;

produsele metalo-chimice;

Analizand principalii indicatori economici ai magazinului "E.M.I." am constatat o crestere a volumului vanzarilor in anul 2002 cu 37,76 % fata de 2001 si cu 55 % fata de anul 2000. De asemenea profitul brut realizat de magazinul "E.M.I." a crescut in anul 2002 cu 55 % fata de anul 2001, atingand valoarea de 1396109 mii lei.

Rata rentabilitatii realizata de magazinul "E.M.I." in anul 2002 este de 4,07 lei la 100 de lei cifra de afaceri. Se observa din analiza efectuata ca magazinul "E.M.I." a realizat o crestere cu 37,76 % a vanzarilor pe mē suprafata de vanzare datorita cresterii volumului vanzarilor. Acest lucru demonstreaza o imbunatatire a utilizarii capacitatilor de vanzare ale magazinului.

Cu o suprafata de vanzare de 251 mē, ceea ce inseamna peste 50 % din totalul suprafetei, magazinul "E.M.I." realizeaza in medie vanzari zilnice de 95 de milioane de lei , o suma importanta avand in vedere suprafata relativ mica a salii de vanzare.

Cresterea continua a vanzarilor magazinului "E.M.I." se datoreaza intr-o mare parte aprovizionarii cu marfuri a magazinului intr-o structura adecvata cererii, extinderii asortimentului de marfuri, cresterii calitatii marfurilor oferite si profesionalismului si experientei personalului operativ.

Din analiza indicatorilor fortei de munca se observa ca se respecta corelatiile de dinamica dintre acestia. Astfel:

valoarea indicelui de crestere a productivitatii muncii depaseste valoarea indicelui de crestere a salariului mediu in anul 2002 fata de anul 2001;

valoarea indicelui de crestere a vanzarilor depaseste valoarea indicelui de crestere a fondului de salarii.

Acest lucru poate permite o crestere a salariilor personalului magazinului "E.M.I." ca o conditie de crestere a cointeresarii lucratorilor in reziltatele muncii lor si a ridicarii standardului de viata al lucratorilor.

Totodata se constata ca, in anul 2002, cresterea productivitatii muncii si a volumului vanzarilor, in conditiile folosirii aceluiasi numar de salariati, cu 37.76 de procente, a condus la o economie relativa de 7,55 de persoane ceea ce corespunde unei reduceri a nivelului relativ al fondului de salarii cu 7,24 de procente, adica, 248 de milioane de lei.

Cresterea volumului vanzarilor si a productivitatii individuale a muncii s-a datorat in mare masura cresterii calitatii produselor comercializate si implicit a preturilor la aceste produse.

Productivitatea muncii este determinata de capacitatea lucratorilor comerciali de a vinde intr-o unitate de timp, cu acelasi efort, o cantitate mai mare dintr-un produs. Deci, cu cat cantitatea de produse vandute de un lucrator comercial este mai mare, cu atat productivitatea muncii acestuia este mai mare, sau cu cat valoarea obtinuta intr-o unitate de timp prin vanzarea produselor este mai mare, productivitatea individuala a muncii este mai mare.

Aceasta capacitate a vanzatorului de a vinde o cantitate mai mare intr-o unitate de timp cu un efort minim este influentata de numerosi factori care actioneaza direct sau indirect asupra variatiei volumului vanzarilor si prin aceasta asupra productivitatii muncii.

Se observa o crestere a volumului vanzarilor la produsele din cadrul raionului de marfuri Electrocasnice Mari cu 70,33 %, in anul 2002 fata de anul 2001. Acest lucru impune conducerii magazinului "E.M.I" o crestere a aprovizionarii cu marfuri pentru acest raion. In conditiile in care vanzarile la celelalte raioane au inregistrat o scadere, o crestere a aprovizionarii cu marfuri a raionului Electrocasnice Mari cu 25 % ar insemna o sporire a vanzarilor in perioada urmatoare cu 87,9 % fata de anul 2001 si implicit o aceeasi tendinta de crestere a productivitatii muncii .

Stabilirea programului de functionare a magazinului "E.M.I." in raport cu afluxul cumparatorilor in diferite momente poate avea consecinte favorabile asupra volumului vanzarilor si productivitatii muncii. Extinderea programului de functionare in zilele de sambata astfel incat magazinul sa fie deschis de la ora 8°° la ora 18°°, constituie un factor al dezvoltarii extensive a magazinului "E.M.I.". Avand in vedere existenta unui timp liber al populatiei mai mare in zilele de Week-end , aceasta modificare nu poate decat sa aduca o crestere a numarului de potentiali cumparatori, a volumului vanzarilor si implicit a productivitatii muncii. In conditiile acestei modificari a programului de functionare a magazinului "EMI", o crestere a volumului vanzarilor in perioada urmartoare ar putea conduce la o crestere a productivitatii muncii lucratorilor .

O modalitate intensiva de crestere a vanzarilor magazinului "E.M.I." o constituie largirea comunicarii cu piata, promovarea vanzarilor precum si perfectionarea relatiilor cu furnizorii.

Promovarea vanzarilor la magazinul "E.M.I." poate fi facuta fie prin adoptarea unor modalitati proprii, fie prin adoptarea formelor de promovare a vanzarilor practicate de furnizori. Astfel, realizare unei anumite aprovizionari de la furnizori poate conduce la primirea de discount-uri din parte a acestora care pot fi oferite, la randul lor, de catre magazin, clientilor, in scopul promovarii vanzarilor magazinului. Totodata , magazinul "E.M.I." poate adopta forme proprii de promovare a vanzarilor.

Oferirea unei reduceri de pret de 10 % pentru cumparaturile ce depasesc valoarea de 10 milioane de lei poate conduce la o stimulare a cumpararii produselor de valoare ridicata si o crestere a vitezei de circulatie a marfurilor.

De asemenea practicarea de catre magazin a vanzarii pe credit cu plata in rate a produselor cu valoare mai mare de 10 milioane de lei poate stimula vanzarile. Acest lucru presupune stabilirea unei dobanzi practicate astfel incat daca firma nu dispune de fonduri sa poata apela la credite bancare pe termen scurt cu dobanzi mai mici decat cele practicate de magazin, a avansului ce trebuie acordat, a unui numar de perioade de plata, a anuitatilor s.a.

Toate acestea pot conduce la o crestere a vitezei de circulatie a marfurilor, o mai buna promovare a vanzarilor, o utilizare mai eficienta a potentialului de munca si deci la inregistrarea unui nivel mai ridicat al productivitatii muncii.

Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate

Comert

Comert Finante banci Merceologie