ATRIBUTELE UNUI PUNCT DE VANZARE

ATRIBUTELE UNUI PUNCT DE VANZARE

1. Marketingul - mix al comertului cu amanuntul.

2. Localizarea punctului de vanzare.

2.1. Determinarea ariei de piata

2.2. Definirea ariei de atractie a unui punct de vanzare

2.2.1. Metode empirice utilizate pentru delimitarea ariei de atractie a unui punct de vanzare

2.2.2. Modele de reprezentare grafica a ariei de atractie

2.3. Previziunea vanzarilor

2.4. Analiza amplasamentului punctului de vanzare

3. Asortimentul de marfuri si servicii

3.1. Clasificarea si dimensiunile asortimentului

3.2. Tipologia serviciilor specifice punctelor de vanzare

4. Categorii fundamentale de puncte de vanzare.

Daca se are in vedere dimensiunea spatiala a distributiei se disting doua forme de contact direct cu consumatorii finali (populatia):

- contactul localizat, sau punctul de vanzare;

- contactul delocalizat, care acopera multiple canale:

- mediatic: telecumpararea (televiziunea);

- marketingul direct: vanzarea prin telefon sau in sistem minitel;

- vanzarea la domiciliu.

Punctul de vanzare este "magazinul" sau locul de vanzare permanent in care patrunde clientul si unde el isi efectueaza cumparaturile.

Elementele comune produselor si punctelor de vanzare, analizate intr-o optica de marketing sunt:

- un punct de vanzare, la fel ca si un produs, are succes doar daca raspunde nevoilor pietei;

- daca un produs se cumpara pentru valorile de intrebuintare pe care le ofera, un punct de vanzare este frecventat mai ales pentru serviciile pe care le ofera.

Elementele definitorii ale unui punct de vanzare sunt in numar de patru:

- Localizarea pusa in valoare printr-un pachet de atribute care sunt corelate cu marimea zonei comerciale, cu nivelul cotei de piata (CA) si dimensiunea suprafetei;

- Produsul, respectiv marimea si structura asortimentului de marfuri si servicii; dotarea tehnica.

- Nivelul preturilor practicate

- Politicile promotionale pentru atragerea consumatorilor: etalarea si prezentarea marfurilor, publicitatea la locul de vanzare, arta de a vinde.

Acest "dozaj", acest cvartet de componente constituie "marketingul - mix al punctului de vanzare".

Exista trei componente ale modelului conceptual de marketing - mix si anume:

un dozaj privind bunurile si serviciile;

un dozaj privind comunicarea;

un dozaj privind distributia fizica.

Clasificarea variabilelor marketingului - mix al comertului cu amanuntul: