Concepte
generale E-banking
Instrumentele de
plata cu acces la distanta s-au concretizat sub forma
serviciilor electronic banking. In tarile dezvoltate economic,
e-banking este unul dintre serviciile care au schimbat fundamental viata
multor persoane fizice si juridice devenind o necesitate pe care nimeni nu
o pune la indoiala datorita aportului pozitiv dovedit asupra
rezultatelor financiare. Posibilitatea de a vizualiza contul bancar pe ecranul
monitorului sau al telefonului mobil, on-line, este mult mai
avantajoasa decat a da un telefon la banca sau a merge la un ATM. Un
alt avantaj al acestui serviciu este acela de a plati facturi direct de la
tastatura calculatorului sau a telefonului mobil, eventual si
fara comisioane.
Sistemul bancar romanesc
de dupa anul 1990, desi afectat de falimentul catorva banci private, s-a
dovedit a avea o evolutie buna. Reforma sistemului bancar romanesc a
inceput in 1991, prin crearea unui sistem pe doua nivele, in care Banca
Nationala isi pierdea caracterul de banca comerciala, astfel
deschizandu-se domeniul catre noii operatori bancari
Aparitia
Internetului a revolutionat aproape toate domeniile de activitate, aducand
cu sine un avantaj major: obtinerea de informatii in timp foarte
scurt, atat pentru utilizatorii individuali cat si pentru companii.
Dezvoltarea puternica a Internetului si telecomunicatiilor nu a
ocolit, din fericire, Romania, astfel ca o serie de industrii pot
beneficia de noile tehnologii. Astfel, industria bancara a venit in
ultimii ani cu o noutate pe piata: lansarea serviciilor bancare
electronice, o alternativa viabila la serviciile bancare clasice.
Totusi
consumatorii sunt reticenti in privinta metodelor alternative de
plata oferite de banci, alegand varianta clasica a
platii. De accea este foarte important modul in care bancile
isi dezvolta produsele si serviciile, dar in special felul in
care sunt prezentate avantajele
folosirii acestora.
Competitia intre
organizatiile bancare existente si cele nou infiintate, au
impulsionat diversificarea produselor si serviciilor bancare,
facandu-se accesibile sau fiind distribuite clientilor si pe
cale electronica. Toate acestea formeaza asa numitul electronic
banking sau pe scurt e-banking.
E-banking reprezinta
transferul electronic de bani, indiferent de locul in care se afla
utilizatorul. Bancile au introdus in Romania, de citiva ani,
instrumentele de plata cu acces la distanta: home banking,
electronic banking, Internet banking, mobile banking. Acestea permit
detinatorului sa aiba acces la fondurile aflate in contul
sau, prin intermediul caruia poate efectua plati catre
un beneficiar sau alt gen de operatiuni de transfer de fonduri si
care necesita de obicei: un nume de utilizator, un cod personal de
identificare/parola si/sau orice dovada similara a
identitatii. In afara de transfer de fonduri
detinatorul mai poate efectua operatiuni de schimb valutar,
poate constitui depozite, poate obtine informatii privind
situatia conturilor si a operatiunilor efectuate. Toate
tranzactiile sunt receptionate de banca intr-un server de
comunicatie si procesate intr-o tehnologie proprie de verificare a
autenticitatii mesajului de plata, inainte de a fi transmis in
sistemul informatic propriu.
E-Banking este
solutia practica si viabila oferita clientilor de
catre banci, necesitand un calculator si o conexiune Internet
stabila, fara a conta localizarea utilizatorului. Utilizatorul este incurajat
de catre banci sa apeleze la Internet Banking prin perceperea de comisioane
mai mici pentru operatiile efectuate online fata de cele desfasurate
direct la ghiseu sau telefonic.
