Consideratii teoretice privind evaluarea performantelor personalului

Consideratii teoretice privind evaluarea performantelor personalului

Evaluarea performantelor profesionale urmareste crearea unor sisteme motivante de apreciere a performantelor angajatilor si este necesara din doua motive: permite persoanei sa identifice domeniile in care are deficiente pe care trebuie sa le remedieze si evalueaza contributia unei persoane in vederea stabilirii unei recompensari adecvate, fie prin promovare fie prin compensatie .

Legatura dintre evaluarea performantelor si salarizare este bine definita, de regula, rezultatul evaluarii angajatului determina promovarea, demiterea, retrogradarea, etc.

Indiferent de principiile pe care le are in vedere, sistemul de salarizare este unul din mijloacele care permite sa se actioneze asupra comportamentului angajatilor unei organizatii pentru asigurarea bunului mers al acesteia. Motiv pentru care, obiectivul prioritar al oricarui sistem de salarizare este acela de a stabili o structura si un sistem de plata echitabil pentru toti angajatii, in concordanta cu munca sau activitatea lor si cu nivelul de performanta pe care il ating.

Sistemul de evaluare a performantelor, combinat cu modalitatile in care se administreaza rezultatele acestuia influenteaza marimea recompenselor personalului, relatiile lor cu supervizorii, oportunitatile de promovare si dezvoltare si calitatea lor de membru organizational.

Evaluarea performantelor profesionale reprezinta procesul de stabilire a modului si masurii in care angajatul isi indeplineste indatoririle si responsabilitatile care revin postului ocupat, comparativ cu standardele stabilite si comunicarea catre angajati a rezultatelor.

Intr-un sens mai larg prin sistem de evaluare a performantelor se intelege un ansamblu de directive, mijloace, tehnici, politici si practici ale managementului resurselor umane menite sa masoare si sa aprecieze contributia individuala/ sau de grup la performanta globala a organizatiei[2]. Evaluarea performantelor este un mecanism de control care asigura nu numai feedback membrilor individuali, dar si informatii privind modul in care progreseaza lucrurile in organizatie. Fara aceste informatii managerii nu vor sti daca angajatii se indreapta in directie corecta sau gresita si in ce masura ating standardele dorite.

Evaluarea performantelor este de asemenea un mecanism de consolidare a valorilor si culturii organizationale. Performanta organizatiei este data de calitatea adaptarii acesteia la conditiile de mediu, performanta si succesul organizatiei fiind reprezentate de totalitatea rezultatelor si comportamentelor pe baza carora se evalueaza contributia indivizilor si a grupurilor.

Evaluarea resurselor umane sau a performantelor acestora presupune trei aspecte activitati distincte)[3]:

- evaluarea potentialului si a capacitatii de evolutie sau dezvoltare a unei persoane;

- evaluarea comportamentului profesional;

- evaluarea performantelor propriu-zise.

Evaluarea potentialului si a capacitatii de evolutie sau de dezvoltare a unei persoane se realizeaza pe baza unor trasaturi, sau caracteristici personale ale acesteia, precum si pe baza unor date si informatii despre ceea ce este persoana respectiva si mai putin despre comportamentul in munca, despre ceea ce face aceasta in cadrul postului detinut, sau despre activitatea sa.

Evaluarea comportamentului are in vedere masurarea tuturor manifestarilor de comportament specifice sau impuse de post. Aceasta evaluare evidentiaza conduita angajatilor, ce fac angajatii in exercitarea atributiilor comparativ cu ceea ce ar trebui sa faca. Evaluarea comportamentului estimeaza, de fapt, gradul in care un angajat se integreaza in specificul unui post.

Evaluarea performantelor are in vedere, in primul rand, evaluarea rezultatelor obtinute, reflectand calitatea activitatii desfasurate.