Mutatii in structura resurselor umane

Mutatii in structura resurselor umane

Concomitent cu schimbarile care au loc in economie, apar mutatii in structura resurselor umane , cum sunt : se diminueaza ponderea muncii fizice in favoarea celei intelectuale, apar meserii si profesii noi, schimbari in calitatile , aptitudinile, atitudinile managerilor , afacerile vor capata o tenta intelectuala.

Amplificarea cunostintelor in toate domeniile de activitate va constitui un factor de presiune pentru schimbari in organizarea structurala a firmelor, in dexteritatile si in cunostintele resurselor umane.

Intreprinderile vor fi restructurate in unitati tot mai mici - centre de profit - cu o autonomie sporita si fiecare membru al grupului urmeaza sa participe la luarea deciziilor , vizand realizarea obiectivelor firmei, prin schimbari fundamentale , indeosebi in caracteristicile personalului de executie.

In acest context, se accentueaza reducerea ponderii muncii fizice in favoarea muncii intelectuale , ceea ce atrage dupa sine modificari in continutul calificarii si sporeste necesitatea cunostintelor tehnice in raport cu deprinderile practice.

In viitor va creste ponderea celor ce vor lucra in cercetare. Salariatii viitorului vor fi confruntati cu noi exigente, fiecare angajat va fi implicat, prin forme specifice, in imbunatatirea randamentului propriei activitati.

Cresterea gradului de dezvoltare tehnica determina importante mutatii in structura resurselor umane.

In ultimii ani, cele mai rapide ritmuri de crestere a ofertei de locuri de munca au fost inregistrate in ocupatii profesionale precum instalarea si repararea aparaturii de prelucrare a datelor , programarea pe calculator, intretinerea masinilor de birou. Categoriile in care se vor manifesta cresteri vor : fi personalul cu atributii manageriale , profesii intelectuale specializate si personalul din domeniul prestarilor de servicii.

In structura ocupationala vor avea loc mutatii majore in sfera atitudinilor si aptitudinilor ca rezultat al transformarii muncitorilor prelucratori in operatori, amplificandu-se tendinta de deplasare a ponderii aptitudinilor, de la cele senzoriale si motrice spre aptitudinile intelectuale. Mai mult de 50% din resursele umane vor fi angajate in informatica ( Figura nr.5 de la pagina 42) .

Un post apare datorita unor necesitati si in functie de anumiti factori , poate rezista sau dispare. Astfel, au aparut posturi noi cum ar fi : broker, auditor de calitate.

Mutatii au loc si in ceea ce priveste rolul managerilor , responsabilitatile viitoare ale acestora . In viitor, tendinta este de a se trece din cadrul productiei la cel al pietei , de la piata nationala la cea europeana si mondiala, de la simplul interes economic la o mai mare responsabilitate fata de societatea umana. Responsabilitatile clasice ale managerilor privind aprovizionarea , cercetarea si dezvoltarea , productia si administratia vor ramane , dar se vor modifica relatiile dintre ele , in sensul ca unele vor pierde din importanta in profitul unor noi responsabilitati cum ar fi siguranta ecologica, logistica, etc. Urmarirea activitatii intreprinderii nu se va mai face dupa procedurile " controlului de la distanta " , ci pe baza principiului " circuit de control " cibernetic, cu salariati competenti in adoptarea hotararilor .

In aceste conditii se restrange rolul managerilor mijlocii, care au doua categorii principale de responsabilitati conducerea directa a subordonatilor si asigura primirea, interpretarea si vehicularea (transmiterea ) informatiilor spre managerii de prima linie ; prin introducerea sistemelor informatice performante numarul si importanta managerilor intermediari tind sa se reduca in mod substantial, in tarile dezvoltate (la firmele americane 22% din concedieri se inregistreaza tocmai la categoria managerilor mijlocii ) ceea ce asigura operativitate in luarea deciziilor si apropie managerii de virf de personalul cu responsabilitati directe de executie ( managerii de prima linie ) .

Dar si responsabilitatile managerilor de prima linie sufera transformari.

Astfel, maistrul care in trecut detinea intreaga putere in productie, a devenit numai o veriga in circuitele informationale si un supraveghetor; in viitor maistrul tinde sa devina animatorul executiei , un om cu competenta tehnica , economica si tehnologica , cu abilitati in domeniul relatiilor umane , capabil sa armonizeze interesele diferitelor componente functionale ale intreprinderii si sa asigure realizarea obiectivelor acesteia. Fiind un punct de articulatie intre mai multe grupuri , el trebuie sa fie un " generalist " , nu un specialist.

In lumea afacerilor a aparut o notiune noua , de neomanager.Un neomanager promoveaza competitia profesionala , oferind resurse , idei si motivatii si pune intrebari care determina angajatii sa caute solutii si sa-si asume responsabilitati prin luarea unor decizii.

Organizatia viitorului va fi ca un nucleu, cu un centru electronic, de care sunt legati oameni de profesii diferite , ierarhia fiind ingradita de calculatoare iar relatiile interpersonale vor fi mai putin intense, mai depersonalizate.

Latura dominanta a activitatii managerilor de maine o va constitui orientarea spre excelenta

In virtutea unui astfel de calificativ, ceea ce intreprind managerii nu mai poate fi " aproape acceptabil " sau " aproape bine " , pentru a reusi , totul trebuie sa fie excelent.

Caracteristicile orientarii spre excelenta in activitatea manageriala sunt :

a revolutiona calitatea si a transforma procesul de productie intr-un instrument de marketing;

a fi total dedicat serviciului si indeplinirii responsabilitatilor

a fi total dedicat satisfacerii nevoilor clientilor a asculta clientii, ultimii utilizatori, furnizorii si comerciantii;

straduinta de a fi unic si de a dezvolta o strategie inovatoare;

a suprainvesti in oameni , a pune pe prim plan salariile, serviciile si distributia;

a face din "spiritul inovativ " o "ratiune a existentei" pentru fiecare din salariati ;

a masura profitul realizat ca urmare a oricarei perfectionari;

a face din cei mai inventivi salariati campioni ai firmei;

a investi timp in recrutarea resurselor umane si asigurarea cu personal competent a tuturor posturilor;

a stimula lucrul in echipa;

" debarasarea " cat mai rapida de cei incompetenti ori rezistenti la schimbare;

a reconcepe rolul managerilor mijlocii pentru transformarea din " gardieni " in " mediatori" ;

a simplifica procedurile birocratice , a reduce " hartiile " si a distruge " aparatul " ;

orientarea cu precizie asupra a "ceea ce trebuie schimbat" si a " urgentei acestei schimbari " ;

a conduce prin exempul personal folosind in management " vizibil " si utilizand metode cat mai simple pentru a stimula intelegerea si participarea celorlalti ;

a face ca procedurile de control sa fie cat mai simple si mai eficiente;

a cere salariatilor sa fie loiali fata de firma si integri in toate actiunile pe care le intreprind pentru si in numele firmei.