Principii ale comunicarii interpersonale

Principii ale comunicarii interpersonale

1. Comunicarea interpersonala este inevitabila

Potrivit Axiomei 1 a comunicarii, nu putem sa ne comportam, fara sa transmitem mesaje despre noi. Chiar daca nu prin cuvinte, cu siguranta prin aceleasi canale prin care transmitem informatii, (tonul vocii, gestica, postura, expresii faciale etc.) primim, la randul nostru, informatii despre cei din jur.

2. Comunicarea interpersonala este ireversibila

Nu putem "lua inapoi" ceea ce am spus, in pofida incercarii de a redefini in alti termeni o afirmatie, gest substitutiv al comunicarii etc., efectul ramane. "Odata ce iti iese un cuvant din gura, nu-l mai poti inghiti inapoi."(proverb rusesc)

3. Comunicarea interpersonala este complexa

Cand comunicam, nu facem schimb de idei, ci de simboluri. Iar acest lucru contribuie la complicarea comunicarii, intrucat cuvintele (simbolurile) nu au semnificatii proprii, noi folosindu-le doar in anumite moduri. Niciodata doua persoane nu vor folosi exact aceleasi cuvinte pe care le foloseste un alt grup de doua persoane.

3.Comunicarea interpersonala este contextuala

Cu alte cuvinte, comunicarea nu se petrece in izolare, ci necesita anumite contexte:

contextul psihologic, are in vedere cine suntem si ce am adus interactiunii. Nevoile, dorintele, valorile, personalitatea etc., toate formeaza contextul psihologic.

contextul relational, care se preocupa de reactiile noastre vizavi de persoanele din jur.

contextul situational este focalizat pe "locul" psiho-social in care are loc comunicarea. O interactiune care se desfasoara intr-o clasa va diferi foarte mult de una dintr-un bar.

contextul ambiental are in vedere "locul fizic" in care comunicam: mobila, spatiul, nivelul de zgomot, temperatura, anotimpul, intervalul zilei.

contextul cultural include toate comportamentele dobandite prin invatare si regulile care afecteaza interactiunea.