Responsabilitatea sociala corporativa

Universitatea ,,Politehnica'' Bucuresti

Responsabilitatea sociala corporativa

Istoric

Responsabilitatea Socialǎ Corporativǎ dateazǎ din 1983-84 cand a apǎrut in Marea Britanie initiativa Business in the Community. Atunci s-au cristalizat primele incercǎri de a evalua rolul business-ului in dezvoltarea comunitatii si de a ameliora responsabilitatea socialǎ a companiilor.

De-a lungul ultimilor douǎ decenii, RSC a evoluat dintr-un concept abstract si bizar, dezaprobat de comitetele de administrare ale multor companii intr-un mod de gandire si activitate cotidianǎ, atat in lumea business-ului, cat si in societate, intr-un instrument util in dezbaterea si gasirea de solutii pentru o multitudine de probleme sociale. Cativa factori au catalizat raspandirea conceptului si anume: revolutia tehnologiilor informationale, procesul globalizarii, consolidarea drepturilor consumatorilor si cresterea neincrederii publice fata de institutiile pietei libere.

Astfel, ultimii ani au fost marcati de o serie de initiative in domeniul CSR precum:

v    Pactul Global al Natiuniilor Unite (2000), care incurajeaza companiile sa integreze in responsabilitatea lor sociala domenii ca: drepturile omului si ale salariatilor, mediul ambiant si initiativele anticoruptie

v    European Multi Stakeholder Forum (2002) care are ca scop dezvoltarea unei intelegeri comune vizavi de responsabilitatea sociala in randul companiilor, ONG-urilor, sindicatelor si consumatorilor.

Tema responsabilitatii sociale corporativae a dobandit dimensiuni veritabile doar la inceputul anilor `90, cu o accelerare considerabila spre anul 2000.
Dezbaterea asupra conceptului responsabilitatii sociale corporative se integreaza in dezbaterea la nivel mondial cu privire la viitorul planetei (sub aspect economic, social si de mediu) in jurul conceptului de 'dezvoltare durabila' formalizat de ONU in 1992 la Summit-ul Mondial de la Rio. Tema dezvoltarii durabile a fost initiata inca din 1970 o data cu publicarea primului raport al Clubului de la Roma intitulat "The Limits of Growth" . In raportul Brundtland (1987), dezvoltarea durabila este definita ca fiind: "capacitatea generatiilor actuale de a satisface nevoile prezentului fara a compromite capacitatea generatiilor viitoare de a-si satisface propriile nevoi".

Definitii:

1) Responsabilitatea sociala corporativa sau CSR (Corporate Social Responsibility) se refera la modul in care afacerile isi pun de acord valorile si comportamentul cu asteptarile si nevoile celor interesati - nu doar ale clientilor si actionarilor, dar si ale angajatilor, furnizorilor, comunitatilor, autoritatilor si ale societatii in ansamblu ei.

Echilibrarea tuturor acestor interese, abilitatea companiei de a raspunde tuturor asteptarilor si de a aduce solutii trebuie sa se faca in mod organizat prin integrarea totala a conceptului de responsabilitate sociala in sistemele de management si deci in toate activitatile companiei, in cultura organizationala, in esenta afacerii. Acest proces de integrare se realizeaza in timp si conform unor principii directoare, unor modele manageriale si adesea in cadrul unor acorduri pe care companiile le semneaza la nivel global cu organisme internationale. Se impun astfel norme si standarde internationale pentru a asigura masurarare si comparabilitatea performantelor atinse de companii in materie de CSR. Procesul este extrem de complex in cazul multinationalelor asa cum se va vedea in studiul de caz.

2) Responsabilitatea Sociala Corporativa (Corporate Social Responsability

,,CSR) presupune implicarea companiilor in rezolvarea problemelor sociale ale comunitatii unde isi desfasoara activitatea. Intr-o economie bazata pe piata libera, conceptul este utilizat frecvent de catre marile intreprinderi.

Managerii companiilor sunt interesati nu numai de obtinerea de profit pentru companie, ci si de implicarea in activitati sociale, pentru a-si crea un mediu social sanatos in care sa-si deruleze afacerile.

3) Responsabilitate sociala corporatista (CSR) se defineste ca asumarea, in mod voluntar, a responsabilitatilor pe care o companie le are fata de comunitatea in care isi desfasoara activitatea, mai mult decat obligatiile prevazute de lege

Grupurile tinta vizate de programele de RSC - copii defavorizati, familii sarace, minoritati, elevi si studenti, comunitate locala etc.

Obiectivele programelor de RSC - Ex.: rezolvarea si prevenirea diferitelor conflicte, motivarea angajatilor, imbunatatirea imaginii companiei pe piata, fidelizarea consumatorilor, atragerea de clienti si imbunatatirea raporturilor cu partenerii de afaceri, comunicarea valorilor definite de actionari etc.

Functiile    programelor de RSC - Ex.: managementul situatiilor de criza, marketing si branding, resurse umane, etc.

Responsabilitatea Sociala Corporativa este o formulare ce pare complexa, pentru a exprima o idee ce este de fapt simpla. In cadrul Comisiei Europene este agreata definitia ca Responsabilitatea Sociala Corporativa este ' un concept prin care companiile integreaza preocuparile sociale si de mediu in activitatile lor comerciale si in interactiune cu factorii implicati, pe o baza voluntara'.

Pentru o firma este vorba in primul rand despre oportunitati si nu despre noi reguli sau obligatii. Responsabilitatea Sociala Corporativa poate adauga o valoare suplimentara unei firme, daca se analizeaza cu atentie si aspectele sociale si de mediu.

Campania de constientizare, sustinuta de Comisia Europeana, se incadreaza intr-un obiectiv mai larg al UE de promovare a competitivitatii economice odata cu protectia si imbunatatirea calitatii vietii si a muncii. In martie 2000, sefii de state si de guverne au stabilit la Lisabona o strategie pentru a face ca economia UE sa fie mai dinamica si mai competitiva. Prin aceasta strategie, o economie puternica ar stimula crearea de locuri de munca pe baza unor politici sociale si de mediu ce asigura dezvoltarea si includerea sociala. Promovarea unei mai bune constientizari a CSR in Europa este unul din modurile de a contribui la atingerea acestor scopuri.

Responsabilitatea sociala a companiilor, sau activitatea responsabila nu este ceva nou: majoritatea intreprinderilor, in special cele mici, au fost intotdeauna aproape de comunitati si au cautat sa fie buni cetateni corporativi, inca de la inceputurile comertului.

Avantaje

Punctele-cheie ale responsabilitatii sociale corporative includ managementul afacerii, a lantului de aprovizionare, protectia mediului inconjurator, standardele referitoare la relatiile cu angajatii, cu comunitatea din care facem parte, drepturilor omului si echitatea sociala. Responsabilitatea sociala corporativa nu inseamna doar indeplinirea unei datorii fata de societate. Ea poate aduce un real avantaj comcurential. Astfel, prin intermediul unui program eficient de responsabilitate sociala, companiile pot beneficia de urmatoarele avantaje:

v    optimizarea sanselor de acces la capital

v    imbunatatirea imaginii de marca

v    cresterea vinzarilor

v    atragerea, retinerea, motivarea si dezvoltarea angajatilor

v    imbunatatirea procesului decizional

v    imbunatatirea managementului de risc

v    reducerea costurilor

Aspecte tehno-economice, de mediu si de responsabilitate sociala corporatista, care conditioneaza succesul unei companii moderne.

BIBLIOGRAFIE

1) https://www.euractiv.ro/uniunea-europeana/articles%7CdisplayArticle/articleID_1293/Responsabilitatea-Sociala-a-Intreprinzatorilor.html

2) https://www.csr-romania.ro/resurse-csr/analize-si-articole/csr-%E2%80%93-un-stil-aparte-de-a-face-business.html

3) https://www.csr-romania.ro/old/index.php?page=IstoriaCSR.php&module=web&id_categ=2

4) https://evado.ro/?p=112

5) https://www.newschannel.ro/stiri-resurse/2/

www.ecoeficienta.ro/imag4.JPG