Voluntarii in relatia cu organizatiile non-guvernamentale

Voluntarii in relatia cu organizatiile non-guvernamentale

Voluntariatul. Prezentare generala.

Voluntariatul este activitatea desfasurata din proprie initiativa, prin care o persoana fizica isi ofera timpul, talentele si energia in sprijinul altora fara o recompensa de natura financiara, dar care poate deconta cheltuielile realizate in sprijinul proiectului in care este implicata.[1]

'Voluntariatul este activitatea desfasurata din proprie initiativa, de orice persoana fizica, in folosul altora, fara a primi o contraprestatie materiala"- Definitie adoptata de Consiliul National al Voluntariatului, iunie 2002

Voluntariatul este foarte practicat in tarile Europei Occidentale si SUA, de catre oricine, fie ca sunt studenti, someri, angajati sau pensionari. Nevoia fiecaruia de a da ceva in schimb catre societate, de a-i ajuta pe cei mai putin norocosi sau de a lupta pentru o cauza umanitara este mult mai dezvoltata in aceste tari.
         Daca cineva aplica pentru o bursa in strainatate, cu siguranta i se va cere sa treaca la CV si activitatile de voluntariat pe care le-a intreprins. Asta pentru ca voluntariatul spune ceva despre acea persoana, despre ideile si cauzele in care crede.
         Dupa modelul importat din Occident, voluntariatul a fost adus in Romania de organizatiile nonguvernamentale (ONG) care, prin definita lor, realizeaza actiuni caritabile si de ajutorare a unor categorii de persoane sau in sprijinul unor actiuni. ONG lucreaza cu voluntari deoarece resursele nu le permit angajarea unui numar mare de oameni.
         Potrivit Legii voluntariatului din Romania (anexa), se incheie un contract de voluntariat, care este o conventie cu titlu gratuit, realizata intre o persoana fizica, denumita voluntar, si o persoana juridica, denumita organizatie gazda, in temeiul careia prima persoana se obliga fata de a doua sa presteze o activitate de interes public fara a obtine o contraprestatie materiala.
         Articolul 5 din Legea voluntariatului stipuleaza faptul ca este interzis sa se incheie un contract de voluntariat in scopul de a evita incheierea unui contract individual de munca sau, dupa caz, a unui contract civil de prestari servicii sau a altui contract cu titlu oneros pentru efectuarea prestatiilor respective.

In Declaratia Universala cu privire la voluntariat se evidentiaza faptul ca acesta este o componenta fundamentala a societatii civile. El insufleteste cele mai nobile aspiratii ale omenirii - pacea, libertatea, oportunitatea, siguranta si justitia pentru toate persoanele.
         In plina perioada de globalizare si de schimbari continue, lumea devine din ce in ce mai mica, mai interdependenta si mai complexa. Voluntariatul reprezinta o modalitate prin care pot fi intarite si sustinute valorile legate de comunitate, de serviciul adus aproapelui; persoanele pot sa isi exercite drepturile si responsabilitatile de membri ai comunitatilor si  se pot stabili puncte de legatura intre diferite culturi.
         Voluntariatul transforma in actiune declaratia Natiunilor Unite potrivit careia "noi, oamenii, avem puterea de a schimba lumea".
         Drepturile voluntarilor sunt stipulate in Charta drepturilor si obligatiilor, elaborata de Centrul National de Voluntariat din Paris, Franta.
         Printre acestea se numara: dreptul de a fi tratat ca fiind un coleg cu drepturi egale si nu ca mina de lucru ieftina, dreptul de a-i fi luate in calcul preferintele personale, temperamentul, experienta de viata, studiile si experienta profesionala in acordarea de sarcini, dreptul de a participa la sesiuni de formare in domeniul in care presteaza activitate, atat la inceputul activitatii, cat si pe parcurs, dreptul la un loc unde sa isi desfasoare activitatea, dreptul de a fi ascultat si de a juca un rol in planificarea activitatilor, de a se simti liber sa faca sugestii si de a-i fi respectate opiniile.
       Mahatma Gandhi spunea ca voluntariatul este important "pentru ca daca vrem sa traim intr-o lume mai buna, trebuie sa contribuim la crearea ei".
Foarte multi oameni se ofera sa lucreze voluntari pentru o organizatie de caritate. Faptul ca acorda timpul lor unor astfel de lucruri dovedeste ca ii intereseaza soarta celor mai putin norocosi decat ei. Daca vrei sa ajuti o astfel de organizatie si nu ai suficienti bani pentru a-i dona, singura modalitate de a te face util este voluntariatul.

Cine vrea sa se ofere voluntar pentru o organizatie de caritate trebuie sa tina cont de cativa factori elementari. Primul lucru la care trebuie sa se gandeasca este ce ar putea oferi, cu ce ar putea fi de ajutor. Sa-si analizeze calitatile si sa se gandeasca cu ce ar putea fi ele de ajutor. De exemplu, daca este un bun administrator, atunci asta ar trebui sa faca in cadrul organizatiei de caritate. Nu ar fi corect sa se ofere sa ocupe postul de consilier daca nu are experienta in acest domeniu. Sa se gandeasca foarte bine la ceea ce ar putea face si sa-si ofere serviciile in acel domeniu.

Un alt lucru la care trebuie sa fie avut in vedere atunci cand cineva vrea sa se alature unei organizatii de caritate este ce i-ar placea sa faca. A fi voluntar nu inseamna sa faci numai lucrurile la care esti bun ci si ceea ce ti-ar placea sa faci. De exemplu,cuiva ii place arta, dar nu a avut sansa sa isi puna in valoare acest talent atat de mult cat i-ar fi placut, atunci sa     combine aceasta calitate cu voluntariatul si va avea parte numai de rezultate bune.

Inainte de a se oferi voluntar trebuie sa stie foarte bine cat timp va avea la dispozitie sa se ocupe de acest lucru. Cate ore pe zi ar fi dispus sa isi ofere serviciile unei organizatii. Poate va reusi numai sa viziteze organizatia de voluntariat seara sau la sfarsit de saptamana. In felul acesta va intelege dinainte cat de mult se va putea implica.

Voluntariatul ar trebui sa fie benefic atat pentru cel ce il practica cat si pentru organizatia care are nevoie de serviciile sale. Voluntariatul este o modalitate foarte buna de a intalni prieteni noi, de a te bucura de proiecte noi si de a-ti descoperi calitati pe care nu le cunosteai in timp ce ii ajuti si pe altii. Daca ai timp la dispozitie in care nu ai ce face ar fi o idee buna sa te implici in ajutarea unei organizatii de caritate!

1.1.2 Managementul voluntarilor

Managementul voluntarilor este un proces care presupune parcurgerea multor pasi importanti[2], incepand cu "pregatirea organizatiei pentru implicarea voluntarilor". Este o etapa pregatitoare, aceea de planificare, implicand schimbari la nivelul documentelor organizatiei, la nivelul atitudinilor din cadrul organizatiei si al modului de lucru. Ea presupune: declararea voluntariatului ca o valoare a organizatiei; analiza nevoilor organizatiei in ceea ce priveste implicarea de voluntari; elaborarea unui set de politici sau proceduri; numirea sau angajarea unui coordonator de voluntari; redactarea documentelor necesare; alocarea unui buget pentru implicarea voluntarilor.

Recrutarea voluntarilor este procesul prin care organizatia atrage si invita oamenii sa se implice in activitati de voluntariat. Planificarea atenta a recrutarii de voluntari desfasurata in stransa legatura cu elaborarea procedurilor de selectie a voluntarilor si bazate pe analiza nevoilor organizatiei va duce la recrutarea acelor voluntari de care organizatia are nevoie pentru indeplinirea activitatilor propuse si implinirea misiunii sale.

"Selectia voluntarilor" se refera la procesul de a gasi voluntarul potrivit pentru activitatile organizatiei si a gasi sau a crea activitatile potrivite pentru voluntarii care vin in organizatie si nu se potrivesc nici unei pozitii deja existente . Activitatea de selectie a voluntarilor este strans legata de activitatea de recrutare, iar stabilirea clara a rolurilor voluntarilor in organizatie trebuie sa tina cont de anumite criterii esentiale pentru succesul activitatilor.

Sesiunea de orientare sau de bun venit este o oportunitate pentru voluntar, nu numai pentru a se familiariza cu organizatia si activitatile concrete ale acesteia, dar si pentru a cunoaste posibilitatile de instruire existente. Sesiunea de orientare trebuie sa raspunda obligatoriu la cateva intrebari simple pe care oricine si le pune in momentul in care doreste sa intre intr-o organizatie: de ce sa ma implic? cum sa ma implic? cu cine voi lucra?

Supervizarea voluntarilor.O data ce voluntarii au fost recrutati, selectati, orientati inspre sarcinile protrivite profilului lor si eventual instruiti, activitatea poate incepe! Insa de la acest punct incolo incepe sarcina continua de monitorizare a activitatii voluntarilor, sarcina care apartine coordonatorului de voluntari. Acesta trebuie sa se asigure ca implicarea voluntarilor in programul respectiv se desfasoara normal, ca obiectivele de lucru sunt atinse in timp util si la parametrii de calitate optimi, ca echipa este unita si nu are conflicte interne.

Pentru a putea motiva voluntarii, coordonatorul de voluntari trebuie sa tina cont de complexitatea si diversitatea motivelor care i-au determinat pe acestia sa isi ofere timpul si abilitatile in slujba misiunii organizatiei. Motivarea voluntarilor (ce face organizatia pentru a crea voluntarilor toate conditiile pentru desfasurarea optima a activitatii lor) si motivatia voluntarilor sunt cele doua fete ale aceleiasi monede.

Recunoasterea meritelor voluntarilor nu consta doar dintr-un eveniment, un cadou sau un premiu oferit voluntarilor ca rasplata pentru contributia lor - este un proces , o atitudine care trebuie sa existe in tot ceea ce se face pentru a atrage, a inspira si a mentine motivatia voluntarilor. Cheia este de a identifica nevoile persoanei respective pentru a putea oferi exact acel lucru care are cea mai mare importanta pentru persoana sau grupul in cauza.

Asigurarea bunei relatii dintre voluntari si personalul angajat. Munca eficienta intr-o organizatie presupune o excelenta colaborare intre membrii echipei si diferitele departamente ale organizatiei. Atunci cand organizatia dispune atat de personal angajat, cat si de ajutorul unor voluntari, colaborarea dintre acestia devine esentiala, mai ales date fiind diferentele dintre acestia. Astfel, coordonatorul de voluntari devine un fel de avocat al voluntarilor in fata angajatilor, trebuind sa se asigure permanent ca angajatii inteleg, respecta si contribuie la cresterea motivatiei voluntarilor cu care colaboreaza organizatia.

Evaluarea programelor si a voluntarilor .Necesitatea unei activitati sistematice de evaluare a programelor derulate de organizatii/institutii si voluntari a aparut in contextul nevoii sporite de responsabilizare.

Pentru a putea justifica activitatile intreprinse sau pentru a atrage sprijinul public pentru initierea, continuarea sau sprijinirea unor activitati este nevoie de rezultate masurabile, care sa justifice respectivul program si sa demonstreze efectele pozitive pe care acesta le va avea asupra beneficiarilor identificati. De asemenea, un program care are inca de la inceput obiective clare si un set de indicatori de succes masurabili va fi mai usor de pus in practica.

Abilitatile voluntarilor

Oriunde ne-am afla, numarul activitatilor in care am putea sa ne implicam in calitate de voluntar este aproape nelimitat. Nu este o exagerare cand se spune ca este cate ceva de facut pentru toata lumea! Depinde doar de noi, oamenii sa exploram posibilitatile diverse.Care exista si sa alegem un rol, o activitate care ni se potriveste. Primul pas consta in a ne explora, a ne cunoaste mai bine pe noi insine astfel incat sa aflam exact ce putem oferi si ce anume ni s-ar potrivi cel mai bine. Dupa ce reusesim sa ne cunostem mai bine, dupa ce aflam ce anume putem oferi celor din jur, putem contacta un centru de voluntariat. Daca locuim intr-o localitate care nu beneficiaza de serviciile unui centru de voluntariat, atunci va trebui sa ne adresezam direct organizatiilor care activeaza in domeniul in care dorim sa lucram. Sau putem pune chiar noi, cu prietenii bazele unui centru de voluntariat in localitatea..Inainte de a decide ce tip de organizatie ni se potriveste, ar trebui sa avem o idee clara despre cine suntem ca persoana. Sa ne cunostem. Acest lucru ne va spori sansele de a gasi o organizatie care sa fie potrivita pentru noi, o activitate care sa ne satisfaca,sa fie interesanta si sa ne dea posibilitatea de a ne dezvolta ca persoana. Pentru ca persoanele care coordoneaza voluntarii in organizatii stiu ca potrivirea dintre persoana si sarcina este esentiala pentru succes, ei apreciaza voluntarii care isi cunosc punctele tari si stiu sa isi articuleze preferintele. Alocam, deci, putin timp pentru a ne cunoaste, pentru a ne cunoaste interesele, abilitatile, caracteristicile personale si valorile. Aceasta ne va ajuta sa ne evaluam mai bine punctele tari si sa ne punem in lumina potentialul atunci cand ne inscriem ca voluntar.

Ce putem oferi? Implicarea in activitati de voluntariat ne poate ajuta sa ne dezvoltam sau cream abilitati utile in viata profesionala si personala:

. Abilitati de citire: intelegem informatiile scrise adresate unui public general,

inclusiv orarele si manualele de baza; reusim sa identificam ideile principale dintr-un text scris;

. Abilitati de scriere: reusim sa prezintam informatii, ganduri si idei intr-o forma

scrisa; sa luam notite corecte si complete; sa redactam corespondenta de baza si instructiuni; sa editam texte si sa ne asiguram ca nu sunt greseli de scriere, de gramatica sau de sintaxa;

. Abilitati legate de cifre (numerice): sa facem calcule de baza sa folosim cunostintele de baza din matematica in situatii practice (masuratori, procentaje, proportii etc.) sa facem estimari realiste; sa intelegem grafice si tabele; sa lucram cu bani si sa inventariem obiecte;

. Abilitati de vorbire (inclusiv in public): sa organizam si sa prezintam informatii sau idei de maniera clara, concisa; sa prezintam mesajele intr-o forma accesibila celor care ne asculta si adaptata situatiei; sa participam efectiv in conversatii si discutii;

. Abilitati de ascultare: sa primimi informatii si instructiuni de o maniera eficienta;suntem deschisi la idei si perspective noi propuse de altii

. Abilitati legate de viata sociala (socializare):reusesim sa ne relationam pozitiv atat cu colegii cat si cu superiorii; sa lucram impreuna cu altii; sa ii tratam pe ceilalti cu respect;

. Abilitati legate de gandire: reusim sa intelegem idei si sa asimilam informatii noi relative usor; folosim logica pentru a trage concluzii, prevedea rezultate si evalua idei; dam dovada de flexibilitate in gandire;luam decizii corecte; evaluam diferite modalitati de a actiona intr-osituatie data; analizam probleme si sa gasim solutii; reusim sa deducem sensul cuvintelor necunoscute; stim sa ne folosim imaginatia si ingeniozitatea, sa identificam modalitati diferite de a face un lucru; prevedem situatii si folosim resursele; sa invatam din experienta si sa ne folosasca experientele in alte contexte;

. Abilitati legate de memoriene amintim informatii si detalii atat pe termenscurt cat si pe termen lung; reusim sa folosim instructiuni in pasi consecutivi;

. Abilitati de lucru in echipa: suntem capabili sa lucram impreuna cu altii; sa intelegem scopul grupului; contribuim la eforturile echipei sau grupului cu idei si sugestii; sa demonstram respect pentru perspectivele si opiniile altora;

. Abilitati de operare PC: intelegem functiile de baza ale unui computer; operam un program de editare de texte; sa folosim email-ul; sa navigham pe internet pentru a gasi resursele /informatiile de care avem nevoie; sa editam fotografii; sa programam in limbajul HTML;

. Abilitati de management personal: avem obiceiuri bune in ceea ce priveste munca si o atitudine pozitiva;suntem consecventi, constiinciosi, disciplinati s imotivati sa ducem munca inceputa la bun sfarsit;lucram bine si fara supraveghere, dar stim cand sa cerem ajutor; ne gestionam bine timpul; reusim sa planificam si sa realizam la timp proiectele;ne stabilim obiective si prioritati in viata personala si profesionala;demonstram initiativa si suntem capabili sa rezolvam problema in mod independent;ne place sa ne     asumam responsabilitatea si sa acceptam consecintele propriilor noastre actiuni; acceptam autoritatea; acceptam criticile constructive; reusim sa ramanem calmi si sa lucram sub presiunea termenelor limita;putem sa ne tinem emotiile si impulsurile sub control; stim sa dezvoltam strategii pentru a depasi situatii noi, de criza sau stresante.