Tipuri de sisteme informatice

Tipuri de sisteme informatice

Alaturi de definirea strategiei de afaceri este necesara definirea strategiei sistemului informatic deoarece:

●   sistemul informatic sustine managerii, prin informatiile furnizate, in conducerea si controlul activitatii in vederea atingerii obiectivelor strategice ale organizatiei;

● sistemele informatice sunt deschise si flexibile adaptandu-se permanent cerintelor impuse de mediul dinamic in care opereaza firma;

● promovarea solutiilor tehnologiei informatiilor sustine organizatia in consolidarea si dezvoltarea afacerii;

● sistemul informatic ofera informatiile necesare controlului indeplinirii si adaptarii planurilor operationale si strategice ale organizatiei;

●   trebuiesc stabilite standarde la nivelul sistemului informatic care au menirea de a preciza carcteristicile si performantele hard si soft ale componentelor ce urmeaza a se achizitiona si ce metodologii urmeaza sa se utilizeze in dezvoltarea sistemului.

Analizand structura sistemului informatic global al unei organizatii putem realiza urmatoarele clasificari legate de componentele acestuia:

I) Dupa aria de cuprindere:

a) Sisteme acoperind arii distincte, definite pe criterii functionale in cadrul organizatiei:

○ Sistemul contabilitatii;

○ Sistemul comercial;

○ Sistemul resurselor umane (personal);

○ Sistemul cercetarii;

○ Sistemul proiectarii.

b) Sisteme interorganizationale:

○ Intre organizatie si partenerii sai;

○ Intre "Firma mama" si subdiviziunile sale

II) In functie de natura activitatilor sustinute:

a) Sisteme destinate conducerii (MSS - Management Support Systems) care au rolul de a oferi informatii cu scopul sustinerii si asistarii managerilor in luarea deciziilor si cuprind:

○ Sisteme destinate conducerii curente (MIS - Management Information Systems)  care au rolul de a oferi managerilor informatiile necesare monitorizarii si

controlului proceselor afacerii precum si anticiparii unor performante viitoare. Sprijina managerii in solutionarea unor probleme structurate, deciziile astfel luate avand caracter curent, de rutina.

○  Sisteme suport de decizie (DSS - Decision Support Systems) reprezinta sisteme informatice interactive cu rolul de a asista managerii in rezolvarea unor probleme semistructurate folosind in acest scop modele si baze de date specializate pe probleme bine definite (trezorerie/finante, planificare strategica, marketing). DSS-urile pot fi considerate ca nivelul de varf al aplicatiilor destinate conducerii.

○ Sisteme informatice ale executivului (EIS - Executive Information Systems) gandite sa ofere acces rapid si selectiv la date interne si externe firmei, informatii referitoare la factorii critici de succes, determinanti in realizarea obiectivelor strategice, facilitati de calcul si reprezentari grafice deosebite.

b)  Sisteme destinate nivelului operational care cuprind:

○ Sisteme destinate activitatii de birotica (OAS - Office Automation Systems) sunt utilizate in principal de persoanele implicate in procesul prelucrarii datelor (functionari, secretari, contabili etc.) dar si de catre manageri, rolul lor fiind de a colecta, procesa, stoca si transmite informatiile utilizand mijloace T.I.;

○ Sisteme pentru procesarea tranzactiilor (TPS - Transaction Processing Systems) specializate in preluarea, stocarea si prelucrarea datelor corespunzatoare tranzactiilor zilnice, de rutina, asigurand actualizarea curenta a bazei de date;

○ Sisteme pentru controlul proceselor (PCS - Process Control Systems).

c) Sisteme destinate gestiunii cunoasterii (KWS - Knowledge Work Systems) care permit crearea, promovarea si integrarea noilor tehnologii si cunostinte in firma. Utilizatorii acestor sisteme sunt fie inginerii si proiectantii (care utilizeaza aplicatii de tip CAD pentru proiectarea noilor produse), fie alti specialisti - analisti si consilieri economici, financiari, juridici, ei fiind creatori de informatie generatoare de cunoastere.