Structura procesului decizional - modelul normativ
Orice proces decizional abordat secvential
specifica un model normativ care
furnizeaza un model logic de luare a deciziilor Modelul normativ este o
"propunere" de model ideal de abordare a deciziilor. Capacitatea procesului
decizional de a furniza cele mai bune decizii depinde de felul si
calitatea deciziilor care compun procesul si de ordinea in care sunt
realizate.
Modelul normativ de luare a deciziilor are ca
punct de plecare specificul activitatii intreprinderii, care, la
randul sau, genereaza scopuri si obiective specifice.
Structura generala a
modelului normativ al procesului decizional este redata schematic in
figura 5. In aceasta reprezentare pot fi urmarite cu
usurinta etapele "clasice"
ale procesului decizional: identificarea problemei, generarea solutiilor
de rezolvare (liniile de actiune alternativa sau variantele
decizionale), evaluarea si alegerea unei solutii si
implementarea si monitorizarea solutiei alese. Etapa se descompune in
faze, iar faza in activitati.
In modelul normativ, etapele procesului decizional
sunt: pregatirea luarii
deciziei si luarea propriu-zisa a deciziei. Etapa de pregatire
a luarii deciziei include fazele: identificarea problemei de
rezolvat si generarea alternativelor. Etapa de luare propriu-zisa a
deciziei incepe cu faza de evaluarea
unor alternative si alegere a deciziei. Finalul acestei faze este
reprezentat prin decizie. Pentru ca
procesul decizional sa reprezinte un succes este nevoie ca managerii
sa acorde o considerabila atentie implementarii si monitorizarii solutiei alese, a deciziei.
