Plan de marketing - PENSIUNEA CABANA BRADET

UNIVERSITATEA "BABES - BOLYAI" CLUJ-NAPOCA

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE SI GESTIUNEA AFACERILOR

Plan de marketing

PENSIUNEA CABANA BRADET

Analiza mediului intern de marketing

Amplasament

Situata la numai 22 de km de orasul Cluj-Napoca, pe drumul dintre comuna Gilau si Maguri Racatau, intr-un peisaj strajuit de munti, pensiunea agro-turistica 'Cabana Bradet' isi asteapta oaspetii cu conditii de cazare, masa si agrement. Zona in care este amplasata constructia, constituie o adevarata oaza de liniste si recreere in mijlocul naturii. Frumusetea si tihna locului, puritatea aerului si lipsa unor curenti puternici sunt elemente favorizante pentru petrecerea unor clipe de neuitat. Fie ca este vorba de un weekend, o excursie, sau o tabara, pensiunea este locul ideal pentru petrecerea timpului liber si explorarea zonei turistice. Dintre atractiile turistice fac parte: Valea Bradetului, cascada Somesul Rece, Manastirea 'Muntele Rece' (10 Km), Varful Dumitreasa.

Personalul:

Personalul acestei pensiuni este unul mic fiind compus din 2 persoane, acestea fiind chiar proprietarii, familia Apahidean. Doamna Apahidean este licentiata in economie astfel ea beneficiind de cunostinte in domeniul economic,respective turistic are capacitatile necesare de a conduce o pensiune.

Proprietarii pensiunii sunt cunoscatori de limba engleza si limba franceza astfel putand accesa si alta piata de turisti.

Confortul oferit:

Cladirea are un aspect de vis, fiind situata pe un deal care iti ofera o privliste minunata.

Cladirea ofera 32 de locuri de cazare in camere cu 2 paturi, 3 paturi, respectiv 4 paturi. Sunt puse la dispozitia clientilor 3 grupuri sanitare complet utilate care deservesc toate ce 12 camere.

Pensiunea ofera deasemenea clientilor sai o sala de conferinte(sala de chefuri), o bucatarie complet utilata care este pusa la dispozitie la orice ora.

Camerele sunt destul de spatioase, mobilate intr-un stil rustic si foarte curate.

Sala de conferinte este dotata cu un televizor(televiziune digitala-DIGI TV) si cu un sistem audio.

Servicii prestate:

Pensiunea ofera servicii de cazare si masa si alte sevicii complementare:

-bar de zi;

-o curte interioara;

- un grill;

- un parc de distractii pentru copii;

- un balansoar;

Notorietatea si imaginea

Zona are o notorietate ridicata ea aflandu-se in apropierea unor obiective turistice cum ar fi: Cascada Somesul Rece, Valea Bradetului, Manastirea Muntele Rece si Varful Dumitreasa.

Pensiunea este foarte cunoscuta atat in randul localnicilor cat si in randul persoanelor din afara localitatii.

Performanta si importanta factorilor luati in considerare

MARE

Performanta

MICA

Analiza mediului extern de marketing (determinarea oportunitatilor si amenintarilor)

Analiza micromediului

Furnizorii

Furnizorii sunt o parte importanta in turism; serviciile si produsele oferite de ei trebuie sa fie de calitate.

Energia este furnizata de compania "Electrica sa". Apa este furnizata de uzina de apa de la Gilau.

Pensiunea are un pagina web care ofera toate informatiile necesare clientilor putand fi accesata de oriunde.

Intermediarii

Intermediarii principali la aceasta pensiune ii reprezinta agentiile de turism. Pensiunea "Cabana Bradet" are contract cu o agentie de turism care ii furnizeaza clienti in mod constant.

Concurentii

Cabana Paltinita - Maguri Racatau

Cabana PALTINITA este situata in comuna Maguri Racatau la altitudinea de 1200 m in cadrul natural reconfortant al Apusenilor.

Comuna Maguri-Racatau are pe teritoriul sau sapte zone naturale protejate. Dintre acestea patru reprezinta zone protejate de interes judetean, Defileul Racataului (cunoscut si sub numele de 'Imparatia lui Zamolxe'), Cheile Dumitresei, Turbaria de la Dames si Balomireasa, muntele din care izvoraste Somesul Rece si Valea Racataului. Numeroase drumuri si poteci care impanzesc zona montana ofera posibilitati multiple de organizare a unor excursii spre Dobrin, Vf. Dumitreasa, Piatra Grosilor, Muntisoru, Bogdanul, Chicera Comorii, Chicera lui Matei etc. Cabana dispune de 4 camere cu un numar total de 13 paturi si de o baie cu dotarile necesare, inclusiv apa calda. Se asigura lemne pentru focul de tabara. Alte dotari: televizor, calculator, frigider, masa de tenis, masina de spalat. Tarif: 150.000 lei/persoana/zi Se poate inchiria intreaga cabana la sfarsit de saptamana cu pretul de 5.000.000 lei.

Pensiunea Alia - Somesul Rece

Pensiunea Alia este situata in judetul Cluj, comuna Gilau, sat Somesul Rece, la o distanta de 26 de km de orasul Cluj-Napoca intr-o zona muntoasa deosebita. Ofera clientilor sa 16 locuri de cazare dispuse in 8 camere cu pat dublu.

Spatiile de cazare sunt dotate cu grupuri sanitare corespunzatoare cu cele mai inalte norme de igiena si confort.

Sala de mese dispune de 20 de locuri si impresioneaza prin amenajarea sa intr-un veritabil stil rustic.

Analiza macromediului de marketing(Analiza PEST)

Mediul politic-legislativ

reglementarile legale cu privire la activitatile turistice:

-Legea nr. 755 din 27/12/2001 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 58/1998 privnd organizarea si desfasurarea activitatii in turism;

reglementarile legale privind promovarea turistica:

-Hotararea nr. 246 din 15/02/2001 privind aprobarea realizarii de catre Ministrul Turismului, in anul 2001, a unor materiale promotionale cu oferta turistica a Romaniei;

reglementarile legale privind activitatea agentiilor turistice:

-Ordinul nr. 691 dn 26/09/2002 pentru modificarea si completarea Normelor metodologice privind criteriile si metodologia pentru eliberarea licentelor si brevetelor in turism, aprobate prin Ordinul ministrului turismului nr. 170/2001;

-Ordinul nr. 235 din 06/06/2001 privind asigurarea turistilor in cazul insolvabilitatii sau falimentului agentiei de turism;

reglementarile legale privind structurile de primire:

-Norma metodologica din 28/06/2002 privind clasificarea structurilor de primire turistice;

-Ordinul nr.30 din 15/04/2002 privind dezinsectia si deratizarea structurilor de primire turistica in statiunile de pe litoral;

Mediul economic

Mediul economic al zonei Bradet este unul foarte bun. Veniturile populatiei sunt medii.

Nivelul de dezvoltare al zonei este foarte mare ea fiind in apropierea unor obiective turistice.

Turismul in Romania la ora actuala este in curs de dezvoltare. Inflatia si rata somajului sunt factori care influenteaza negativ turismul la ora actuala din Romania. In momentul de fata un proceent foarte mare din populatia Romaniei apeleaza la credite pentru a-si satisface diferite nevoi printre care si nevoia de "turism".

Romania beneficiaza de foarte multe finantari de la Uniunea Europeana pentru dezvoltarea turismului.

Mediul social,cultural si natural

Mediul social este foarte important pentru o pensiune. Oamenii reprezinta o parte esentiala in turism. Atitudinea oamenilor din zona Somesul Rece fata de turism este un foarte buna.

Cultura este de asemenea un factor foarte important. Populatia zonei beneficiaza de o cultura medie----->mare ei fiind in pas cu toate schimbarile pe care le aduc mileniul trei.

Cadrul natural Somesul Rece este unul de vis. Este o zona de munte deosebita in care te poti relaxa si beneficia de linistea oferita de munte.

Mediul tehnologic

Mediul tehnologic este foarte important pentru dezvoltarea turismului in Romania.

Mediul informatic isi lasa tot mai mult amprenta asupra turismului. Internetul este essential in momentul de fata in activitatea de turism.

Soseaua care duce in regiunea Somesul Rece este relativ buna ea fiind reconditionata in fiecare an.

La 30 de kilometri de pensiunea "Cabana Bradet" se afla aeroportul international din Cluj-Napoca.

In zona pensiunii exista acoperire de la doua retele mobile de telefonie: orange si connex.

Posibilitatea Mare de fructificare

cu succes a oportunitatii

Mica

Mica Mare

Atractivitatea oportunitatii

Mare

Probabilitate

de materializare Mica

a amenintarii

Mica Mare

Amploarea impactului

posibil al amenintarii

Stabilirea obiectivelor planului de marketing

Obiective generale:

- creearea unor oferte complexe care sa poata satisface toate tipurile de consumatori;

- oferte promotionale de craciun si de revelion;

- cresterea gradului de ocupare cu 40% pana la sfarsitul anului 2008;

- fidelizarea clientilor actuali;

Obiective particulare:

- Cresterea numarului de turisti printr-o mediatizare a pensiunii mai buna;

- Imbunatatirea conditiilor;

- Cresterea profitului cu 15% pana in decembrie 2008;

Segmentarea si alegerea segmentelor tinta de piata

Segmentarea demografica:

Educatie: - medie

- mare

- sub medie

Varsta: sub 25 ani

Intre 25 si 45 ani

Peste 45 ani

Sex : masculin

Feminine

Provenienta geografica: romani

Straini

Segmentare economica:

Venit: mic

mediu

mare

Formularea planului de marketing

Produs

Pe langa serviciile de baza se vor presta si alte servicii cum ar fi: imbunatirea ofertelor, o mai buna reclama, etc

Pret

In momentul de fata pretul este unul mic in comparatie cu preturile practicate de concurenta. Pe viitor se vor mari aceste preturi deoarece conditiile de cazare si serviciile prestate vor fi de o calitate mai buna.

Promovare

In momentul de fata pensiunea este foarte putin promovata. Pe viitor se va incerca promovarea mai buna prin: reclame la radio, reclame in presa scrisa si brosuri.

Personalul

In acest moment personalul este in numar mic format doar din proprietarii pensiunii, fiind niste personae amabile si si prietenoase. Participarea la niste cursuri speciale de marketing in turism si advertising sunt obligatrii pentru viitorul acestei pensiuni.

Plasarea

In viitorul apropiat se va incerca o colaborare si mai buna cu agentiile de turism astfel incat gradul de ocupare al cabanei sa fie mai mare.

Bibliografie

https://www.cabanabradet.ro/turism.html

https://www.kazare.ro/ro/location/706/pensiunea-bradet-maguri-racatau/

proprietarii pensiunii