EVOLUTII IN ABORDAREA MANAGEMENTULUI

EVOLUTII IN ABORDAREA MANAGEMENTULUI

Scolile de management - scoala clasica (tehnicista)

- scoala relatiilor umane (scoala beheiviorista)

- scoala cantitativa

- scoala sistemica

- scoala contextuala.

Scoala clasica (grila!!!) reprezentata prin Harry Fayoel, Frederic Taylor, Gantt Harry este scoala care pune temelia managementului stiintific.

Cei mai importanti autori ai acestei scoli s-au concentrat asupra organizatiei productiei, in vederea cresterii vanzarilor.

Considerat parintele managementului stiintific cu lucrarea "Principiile organizarii stiintifice a muncii", publicata in 1909, F. Taylor este cel care organizeaza activitatile de productie in baza unor principii, considerate valabile si azi:

- descompunerea, analiza si recompunerea intr-o forma imbunatatita a componentelor unei activitati;

- selectia si antrenarea muncitorilor;

- remunerarea muncitorilor (angajatilor) in functie de performante;

- cooperarea intre executanti si manageri in vederea bunei desfasurari a activitatii.

Conceptia lui Taylor a fost ulterior sintetizata in ceea ce s-a numit curentul taylorist asociat cu munca dura, climatul aspru si reactia muncitorului exclusiva doar fata de stimulentele materiale.

Al-II-lea mare autor Harry Fayoel, de origine franceza. Este considerat fondatorul managementului administrativ, deoarece in lucrarea "Administrarea industriala si generala", publicata in 1911, descopera functiile managementului si respectiv functiunile firmei.

H. Fayoel da mare importanta principiilor managementului, formuland 14 principii printre care:

- diviziunea muncii (specializare);

- autoritatea si responsabilitatea;

- disciplina (respectarea incheierii intelegerilor);

- unitatea de comanda (unitatea de conducere);

- subordonarea intereselor individuale fata de cele generale;

- remunerarea respectiv satisfactia maxim, atat pt. executanti, cat si pt. manageri

- centralizarea

- ierarhia = inlantuirea nivelurilor ierarhice;

- ordinea = organizarea activitatii in cat sa se evite risipa;

- echitatea;

- stabilitatea personalului;

-initiativa;

- spiritul de echipa.

Trasaturile cele mai generale ale scolii clasice: (grila!!!)

Preocuparea pt. elaborarea unor princii stiintifice ale managementului considerate ghiduri in activitatea practica;

Considerarea principiilor ca fiind universal valabile, indiferent de particularitatile firmei conduse;

Considerarea firmei ca un sistem inchis, ignorand relatiile acesteia cu mediul;

Abordarea mecanicista a structurii organizatorice prin accentuarea laturilor formale care recurg din documentele acesteia (ale structurii);

Preocuparea accentuala pt. laturile tehnice si materiale cu tendinta de ignorare a factorului uman.

Scoala sociologica sustinuta de autori ca: Elton Mayo, Abraham Maslow, D. M. Gregor. Este scoala care critica principiile scolii clasice, deoarece ignorarea aspectelor umane impiedica cresterea reala a productivitatii muncii.

Gregor sintetizeaza opozitia dintre scoala clasica si cea sociologica, elaborand "Teoria X si Y". Potrivit acestei teorii , comportamentul managerilor se bazeaza pe conceptia pe care o au privind atitudinea fata de munca a fiintei umane medii.

Premisele Teoriei X:

- fiinta umana medie este prin natura ei lenesa, predispusa la delasare in munca, pe care ar evita-o daca ar putea;

- ca urmare nu-i place sa conduca, sa-si asume responsabilitati;

- este interesat doar de salariu si nu de organizatie si performantele ei;

- ca urmare pt. a fi determinat sa munceasca, trebuie constrans, controlat, pedepsit si amenintat.

Teoria Y este opusul Teoriei X. Spune ca:

- fiintei umane medii ii este necesara munca in aceeasi masura in care ii este necesara odihna si distractia;

- fiinta umana medie isi doreste sa-si asume responsabilitati, are initiativa, este creativa, dar organizatia trebuie sa creeze cadrul de manifestare al acestor calitati.

- este interesata nu numai de salariu ci si de organizatie si de performantele acesteia.

In principal, scoala sociologica se caracterizeaza prin:

Promovarea pe prim plan a factorului uman;

Accentuarea importantei stimulentelor de natura psihologica si sociala;

Promovarea managementului participativ;

Evidentierea importantei laturilor informale ale structurilor organizatorice.

Scoala cantitativa reprezentata de Albert Kauffman si J Star. Este scoala care utilizeaza un instrumentar matematic si statistic in vederea modelarii proceselor de management si cresterii eficientei firmei.

Se caracterizeaza prin:

- folosirea conceptelor metodelor si modelelor prin care se evalueaza mai ales activitatile de productie si comerciale;

- concentrarea asupra functiilor de previziune si organizare ale managementului;

- abordarea prioritara a anumitor functiuni (productie si comercial) si ignorarea restului functiunilor;

- folosirea unor modele in care latura calitativa este exclusa.

FEREASTRA JOHARRY - DESPRE PERSONALITATE

EGO (EU)

C N

C

ALTER

(ALTII)

N

C = cunoscut

N = necunoscut

vadrantul 1 = cunoscut mie, cunoscut si altora

vadrantul 2 = necunoscut mie, dar cunoscut altora

vadrantul 3 = cunoscut mie ,i necunoscut altora

vadrantul 4 = necunoscut mie si necunoscut altora.

Scoala sistemica reprezentata de M. Porter, H. Simon, P. Drucker, care promoveaza ideea de sistem in cadrul organizatiei, ceea ce face ca abordarea sa fie caracterizata de urmatoarele trasaturi:

- intreprinderea sau organizatia este alcatuita din componente (functiuni) care functioneaza ca subsisteme:

- subsistemele interactioneaza influentand functionarea si performantele ansamblului organizatiei;

- organizatia este un sistem deschis aflat in relatii reciproce cu mediul in care evolueaza;

- este o abordare echilibrata atat a functiilor managementului, cat si a functiunilor organizatiei.

Scoala contextualista aflata in curs de formare care promoveaza urmatoarea idee: nu exista osingura cale considerata cea mai buna pt. a creste functionalitatea si performantele organizatiei. In functie de context, metodele, tehnicile,stilul de management trebuie selectate si adaptate.