Tehnici
de rezolvare a problemelor si luare a deciziilor
Este necesar , si
dorim sa realizam cat mai multe, cu eforturi cat mai reduse. De aceea
este important sa procedam directionat si sa
realizam nu numai mult, dar si ceea ce trebuie. Telul de a ne
pune la dispozitie idei practicabile si implementabile, care
sporeste perfectionarea, ne deschid noi posibilitati, care
cresc placerea de a lucra si de a fortifica competenta
profesionala.
Invatarea este
ca inotul contra curentului: de indata ce ne oprim din inotat, curentul ne
duce inapoi!
De la secretarele
calificate se cer, in prezent, mult mai multe decat prestatii si
disponibilitatea de a actiona. Ele
sunt ca si sefii - managerele micii lor firme: secretariatul.
Maneggiare inseamna in limba latina a manui, a realiza - adica
trebuie sa se gaseasca oricand solutii cat mai eficiente
pentru problemele in suspensie, folosind mijloace auxiliare adecvate. Pentru
aceasta sunt necesare circumspectia si vederea in ansamblu,
linistea si echilibrul interior, buna autoconducere si aplicarea
orientata spre obiective a tuturor mijloacelor ajutatoare
disponibile, ca si buna capacitate de comunicare si rezistenta
la conflicte. Cele mai importante "ajutoare" in procesul de solutionare a
problemelor si in procesul de pregatire a deciziilor sunt:
- planificarea
si vederea in ansamblu;
- planificarea
si gestiunea timpului;
- ordinea;
- cunoasterea
si aplicarea efectiva a mijloacelor tehnice auxiliare;
- stilul de
munca personal, eficient;
- buna
autoconducere.
