Empatia - competenta sociala manageriala

Empatia - competenta sociala manageriala

Analiza empatiei si a relatiilor ei cu alte procese si insusiri psihice realizata anterior a reliefat urmatoarele:

empatia este o insusire comuna tuturor oamenilor avand la baza predispozitii ereditare. Ca expresie a acestei capacitati se formeaza in timpul existentei individuale un stil apreciativ empatic si un comportament empatic. intre capacitatea empatica si comportamentul empatic ca modalitate constanta de manifestare a acestuia, exista relatii congruente. Capacitatea empatica prin manifestare la nivel individual contribuie la:

cunoasterea psihologica a altuia;

intelegerea si predictia comportamentului altuia;

facilitarea comunicarii interpersonale;

facilitarea adaptarii sociale prin elaborarea unei strategii proprii de comportament a individului prin adaptarea propriilor aspiratii si asteptari la asteptarile si comportamentul celorlalti;

atingerea performantei in profesie si a eficientei sociale;

prin functiile indeplinite de empatie la nivelul sistemului de personalitate poate fi considerat un vector multidimensional al acestuia;

pentru intelegerea fenomenului empatiei sunt necesare inca studii si cercetari care sa il abordeze dintr-o perspectiva interdisciplinara;

relatiile dintre empatie si creativitate au fost mai putin reliefate prin studii interdisciplinare desi sunt doua fenomene psihice complexe si care interactioneaza la nivelul personalitatii. Prin dezvoltarea lor corelata inca de la varstele tinere apreciei^ ca s-ar creste posibilitatea realizarii de sine cat si capacitatea de performanta a individului, asa cum au dovedit-o studiile noastre. Asa cum am prezentat anterior exista preocupari pentru elaborarea si experimentarea unor programe de antrenare a empatiei. Noi consideram empatia ca o competenta sociala esentiala pentru comportamentul social si am elaborat si experimentat programe de dezvoltare a empatiei prin antrenament in gmp creativ.

Acest fapt a fost necesar pentru manageri, deoarece managerii investigati de noi prezentau nivele scazute ale empatiei emotionale si predictive si preponderent manifestau stil apreciativ detasat, neafectiv si neproiectiv.