ESANTIONUL

Esantionul reprezinta o colectivitate extrasa intamplator dintr-o colectivitate care predau informatii si de la care se preiau informatii in vederea generalizarii ulterioare a concluziilor cercetarii. Modalitatea concreta de extragere in esantion a subiectilor unei cercetari de marketing trebuie sa asigure caracterul intamplator (alcator) al informatiilor de piata fara de care nu este posibila generalizand concluziilor unei investigatii selective. In alegerea componentilor unei esantioane (subiectii de la care se preiau informatiile) se ridica o serie de probleme legate de:

tipul de selectie folosit

marimea esantionului pentru cercetare

produsul de extragere in esantion

modalitatea de acces la informatii

In stabilirea marimii esantionului cercetator se confrunta cu doua categorii de restrictie:

restrictiile de ordin statistic determinat de:

operatii de imprastiere a valorilor caracteristicilor cercetate

probabilitatea cu care se garanteaza rezultatele cercetate

marimea intervalului de incredere in care se asteapta sa se incadreze rezultatele fenomenelor cercetate fata de rezultatele indicate in esantion

Acest esantion trebuie luat in considerare datorita faptului ca in studiile de marketing nu se cerceteaza intreaga colectivitate (toti purtatorii de informatii) iar estimarea valorii obtinute la nivelul de esantion se face cu o anumita eroare. Ea se inscrie intre 1-5%.

Restrictiile de ordin organizatoric sunt determinate de marimea potentialului uman ce poate fi antrenat in colectarea informatiilor si de resurse financiare alocate investigatiei.

In majoritatea situatiilor caracteristice unei cercetari de marketing este alternativa. Cunoaste doua stari cum ar fi:

sunt sau nu posesorul unui produs

vreau sau nu sa cumpar o marfa

am sau nu am o preferinta pentru un anumit serviciu

In oricare pentru aceste situatii se utilizeaza formula de calcul a marimii esantionului:

n =

n = marimea esantionului

t² = un coeficient care corespunde probabilitatii cu care se garanteaza

rezultatele (il gasim in tabelul statistic ale repartitiilor student)

p = proportia componentelor din esantion care poseda caracteristica cercetata

si in aceste cazuri o legatura egala cu 0,5 pentru a face ca depresia sa sa

aiba valoarea maxima posibila).

∆W² = eroare limitata acceptata

Exemplu: Intr-o cercetare de marketing referitoare la gradul de inzestrare cu autotensiune a populatiei din capitala se accepta doua grupe de libertate adica t = 2; probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 95,45% (repartitia student) iar eroarea limitata acceptata este de 5%. Sa se calculeze marimea esantionului.

t = 2

p = 95,45

∆W² = 5%

Metodele, tehnicile si instrumentele de cercetare directa, selectare a coordonatelor pietei.

Experimentul de marketing reprezinta o metoda de cercetare prin care variatia uneia sau mai multor variabile explicabile este controlata de cercetator dupa care se masoara efectul acestora asupra variabilelor explicate.

In cadrul oricarui experiment de marketing intervin trei componente:

a)           variabilele independente cuprind doua categorii de factori:

factori experminetali care reprezinta variabilele explicative carora li se atribuie cauza unei reactii a pietei

variabilele din "afara" care nu sunt supuse tratamentului experimental dar care pot si ele avea efecte asupra pietei

b)           unitatile de observare firmele cercetate, magazinele care desfac anumite marfuri, gradul de cumparatori care sunt supusi cercetarii.

Unitatile de observare se imparte in categoriile:

unitatile expermintale adica acelea carora li se aplica tratamentul experimentat

unitatile de control carora nu li se aplica tratament experimantal dar care are un rol de martori pe parantrasul desfasurarii experimentului

c)           variabile dependente sunt caractere ale pietei a caror modificare este determinat de variatia variabilelor independente.

Metoda exprimata are un rol predicativ de verificare a situatiilor alternative viitoare privind activitatile de marketing a firmei.

Obiectivele experimentale sunt:

testarea unor solutii de organizare a unui magazin

testarea unor solutii de amabalare a produselor

studierea reactiilor consumatorilor la diferite mesaje publicitare

Simularea reprezinta un ansamblu de metode si tehnici care permit studierea unui sistem datorat M in ajutorul unui sistem inlocuitor M` cu care se gaseste in relatii de asemanare.

Tehnicile de simulare solicita construirea unui model care sa reprezinte finantarea si procesul de marketing urmarind a se efectua o serie de experimente pe aceste modele.

Similarea este folosita pentru fundamentarea unor decizii care nu permit o experienta propriu-zisa in cadrul pietei sau pentru care acest lucru este prea costisitor.

Aceasta metoda a simularii se realizeaza pe calculator cu cheltuielile destul de ridicate dar cu rezultate foarte apropiate de valitate.

Exemplu: efectele unei reduceri de pret pentru produsele unei firme cu prilejul satisfacator de iarna pot fi realizate pe programul la calculator.

Studierea cererii si ofertei de marfuri.