Aspecte generale ale notiunii de eticǎ

Aspecte generale ale notiunii de eticǎ

Morala

"Dictionarul explicativ al limbii romane", prin editia sa din 1975 defineste morala ca fiind "ansamblul normelor de convietuire, de comportare a oamenilor unii fata de altii si fata de colectivitate, si a caror incalcare nu este sanctionata de lege, ci de opinia publica".

Etica

"Dictionarul explicativ al limbii romane", prin editia sa din 1975 defineste etica ca fiind "stiinta care se ocupa cu studiul principiilor morale, cu legile lor de dezvoltare istorica, cu continutul lor de clasa si cu rolul lor in viata sociala; totalitatea normelor de conduita morala corespunzatoare unei anumite clase sau societati".

Atunci cand vorbim despre etica, un anumit numar de notiuni ne trec prin minte: cele ale valorii, datoriei, moralei si deontologiei. O valoare reprezinta acel ceva in care o persoana crede: dragoste, dreptate, echitate, fidelitate, dar si bogatie, frumusete, forta si chiar violent. Morala se refera la ceea ce este bine sau rau. Daca fidelitatea este o valoare pozitiva in morala crestina, ea nu mai are semnificatie in morala islamica, unde este permis sa ai mai mult de o sotie. Un grup poate valoriza violenta, care moralmente este condamnabila.

Etica este un demers care studiaza si analizeaza conduita umana. Care sunt principiile ce trebuie respectate pentru a avea o conduita ireprosabila A fura este un gest ilegal si imoral, nu este bine. A imprumuta de la un prieten niste bani este o conduita total acceptabila pentru marea masa a muritorilor, dar ea este foarte delicata pentru o personalitate politica, aceasta fiind poate obligata a face cateva mici servicii in schimb.

Cu siguranta cineva care se considera etic va spune adevarul, nu-i asa? O problema este inevitabila atunci cand folosim acest cuvant in sensul de acuratete factuala, pentru ca cineva poate sa prezinte ceva corect din aceasta perspectiva, si totusi sa minta. O alta problema este ca, pentru ca un lucru sa fie considerat un fapt adevarat, el trebuie sa fie ceva cu care majoritatea este de acord. Unele adevaruri reprezinta, de fapt, perceptii individuale asupra unor evenimente, date si imagini. Propriile prejudecati sau perceptii asupra lumii afecteaza felul in care vedem lumea sau reactionam la informatii. Rezulta deci ca si credintele si valorile noastre personale ne influenteaza felul in care definim "adevarul".

Importanta moralei si a eticii pentru manageri

David Murray, in lucrarea sa "Cele 7 valori esentiale. IMM-urile si beneficiarii lor" identifica 7 valori esentiale pe care o companie ar trebui sa le aiba in vedere, prin managerii si angajatii sai, pentru o desfasurare cat mai etica a activitatii sale, si anume: "consideratie fata de semenii nostri, veghere in pastrarea standardelor etice, creativitate in economisirea resurselor si in protectia mediului-, servirea clientilor cat mai bine, corectitudine fata de furnizori, beneficiari, personalul angajat, asociati, comunitate--, transparenta  eliminarea minciunii in comunicarea cu partenerii, clientii, furnizorii, personalul angajat, organele statului si interdependenta fata de comunitatea in care traim si ne desfasuram activitatea"; cat si 12 provocari morale in viata de afaceri: "aprecierea demnitatii muncii, bunele relatii in afaceri, deservirea impecabila a clientilor, moralitate in achizitionare, moralitate in desfasurarea competitiei, tratarea personalului cu demnitate si respect, remunerarea corecta a personalului, respectarea legilor, protejarea mediului inconjurator, incheierea de afaceri fara mituire, mentinerea onestitatii in afaceri, supravietuire in caz de schimbari majore".

Chiar daca un muncitor este cinstit sau este onest si are o inalta moralitate, exemplu dat de sefii sai si de top-managerii ii pot determina sa treaca cu vederea practicile neetice ale altora sau poate chiar sa le adopte.

Top-managerii au puterea de a dicta politica unei organizatii si de a da tonul din punct de vedere moral. Ei au si o mare responsabilitate de a folosi judicios aceasta putere, ei pot si trebuie sa serveasca drept modele de comportament etic pentru intreaga organizatie.

Nu numai prin comportamentul lor de zi cu zi care trebuie sa fie intruchiparea principiilor inalte de etica dar si prin comunicarea in intreaga organizatie a asteptarilor similare de la angajati, si prin incurajarea rezultatelor pozitive.

Din pacate de la conducerea de la varf se sugereaza uneori subtil ca, cei din conducere nu vor sa stie de practicile ilegale sau neetice ale angajatilor. si daca practica personalului, aflat in conducerea de varf a organizatiei, este cunoscuta pentru folosirea resurselor organizatiei pentru placeri personale, angajatii de la nivelurile mai joase sunt susceptibili de a proceda la fel.

Fiecare manager este intr-o pozitie de influenta asupra subordonatilor. Toti managerii trebuie sa actioneze ca modele etice bune si sa dea tonul moralitatii in aria lor de responsabilitate. trebuie avut grija ca aceasta sa se faca de o maniera pozitiva si informala.