MANAGEMENT STRATEGIC - DMN ROMANIA

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

FACULTATEA DE CONTABILITATE SI INFORMATICA DE GESTIUNE

MASTER:

TEHNICI CONTABILE SI FINANCIARE DE GESTIUNE A AFACERILOR

MANAGEMENT STRATEGIC

DMN ROMANIA

CAPITOLUL 1

PREZENTAREA COMPANIEI DMN ROMANIA

1.1.PREZENTARE GENERALA

DMN Romania SRL este organizata si functioneaza in conformitate cu Legea nr.31/1990 privind societatile comerciale, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Sediu central al societatii este in sectorul 1, Bucuresti, str.Buzesti nr.85 iar codul CAEN aferent activitatii principale exercitate este 5814 "Activitatea de editare reviste si periodice".

1.2.SCURT ISTORIC

DMN Romania si-a inceput activitatea in 1999. Acum publica 15 titluri si opereaza 11 site-uri  web, fiind una din primele trusturi de presa din Romania.

In Romania compania a debutat cu publicatia: Easy PC si a continuat cu lansarea unuia dintre titlurile principale: Cosmopolitan (Septembrie 1999). In mai 2000, FHM ( For Him Magazine), o licenta a Emap, Marea Britanie a fost adaugat la portofoliu. Cumparand drepturile revistei Mami la sfarsit de 2000, portofoliul DMN Romania a fost iarasi completat si intarit cu un segment nou de piata. Incepand cu anul 2001, DMN Romania a lansat, in medie, doua titluri noi in fiecare an: Beau Monde (2001), Story, TvStory si Bobo (2002), National Geographic,Bine ! pentru mine (2004), Marie Claire (2007), Harper's Bazar (2007), Casa si Gradina (2007).

Avand un numar de peste 150 angajati si o cifra de afaceri de 15 mil EUR, DMN Romania este unul din principalii editori din Romania. DMN Romania este o asociere intre Sanoma, cel mai important editor de reviste din Europa, si Hearst Corporation, conglomerat media din SUA de top.

DMN Romania este legata de compania mama prin Sanoma Magazines International, divizia de reviste a companiei media Sanoma din Finlanda pe Europa centrala si sud-est.

Sanoma Magazines opereaza in 16 tari europene, avand produse media de calitate pe cele mai competitive piete.

Sanoma este al patrulea cel mai mare editor de reviste din Europa publicand peste 275 de reviste.

 Hearst Corporation si-a inceput activitatea pe 4 Martie 1887, zi in care tanarul William Randolph Hearst a cumparat San Francisco Examiner.

Astazi Hearst Corporation este una din cele mai mari si diversificate companii media.Interesele sale majore includ reviste, ziare, publicatii bussines, internet, televiziune si radio, afaceri pe internet, productii Tv. distributie si imobiliare

Fiind o companie de media, DMN Romania pune accentul si pe Internet in aceeasi masura. O importanta interventie in acest sens a fost lansarea portalului de Internet, "Startpage" in iarna anului 2001. De atunci, in mod constant compania a lansat noi site-uri de internet cum ar fi: cosmopolitan.ro, fhm.ro, mami.ro, binepentrumine.ro, femeia.ro, miresici.ro, marieclaire.ro, natgeo.ro, ceea ce o face un jucator din ce in ce mai semnificativ pe piata locala de internet.

Sanoma Magazines International (SMI) este parte din Sanoma Magazines divizia de reviste a companiei finlandeze de media Sanomawsoy.

Sanoma Magazines este al patrulea editor de reviste din Europa (ca marime), publica peste 275 reviste in zece tari europene si are un numar de 5.500 de angajati.

Sanoma Magazines International este raspunzatoare de activitatile Sanoma Magazines in Centrul, Estul si Sudul Europei .

Editiile internationale ale companiei Hearst sunt firme mixte, asocieri, si licente, folosind articole din editia - mama sau din alte editii internationale precum si creare de articole proprii specifice fiecarei tari in parte.

Ca filiala in Romania a unei companii internationale, DMN Romania, are ca obiect de activitate editarea revistelor. In portofoliul sau se afla cunoscute brand-uri internationale de reviste care se adreseaza cititorilor doritori de lectura educativa si de divertisment (National Geographic Romania, Cosmopolitan, FHM, Mami, Story, Bine!, Beau Monde, Marie Claire, Harper's Bazar, Casa si Gradina, Mireasa, Sanatatea de Azi, Mamica de azi, Bucataria de azi). Structura si conceptele acestor reviste sunt preluate de la edituri internationale si adaptate cerintelor pietei din Romania urmarind specificul cultural, social si psihologic al consumatorului local.

1.3.MEDIUL CONCURENTIAL

Prin politici si strategii adecvate pietei concurentiale si o orientare cu accent spre eficienta si satisfacerea cerintelor si asteptarilor clientilor si partenerilor de afaceri, DMN Romania SRL, s-a impus ca o companie de prim rang in domeniul sau de activitate.

Incepand cu anul 2002 compania a devenit lider de piata in domeniul editarii revistelor de interes general, actualmente detinand o cota de piata de 40%. De asemenea, compania activeaza intr-un mediu puternic concurential, in piata evoluand trusturi de presa internationale cu o vasta experienta in domeniu si cu mari disponibilitati financiare si anume: Ringier, Edi Presse, Burda.

1.4. PIATA DE DESFACERE INTERNA SI RETEAUA DE DISTRIBUTIE

DMN Romania SRL isi desfasoara activitatea de distributie a tipariturilor in intreaga tara.Acesta are implementat un program de colaborare cu numerosi difuzori de presa, si anume: Hiparion Distribution SA, Burda Casa Lux Difuzare SRL, Symmetria Press SRL, Tutun SRL.

1.5. CLIENTII

Aspecte sociale ale pietei din Romania

Romania are 21,7 milioane locuitori (48,7% barbati si 51,3% femei) care locuiesc in 7,4 milioane de gospodarii. In orase locuiesc 52,7% dintre acestia (conform datelor publicate in urma recensamintului din martie 2002).

Dintre acestia, 8,8 milioane reprezinta populatia activa care lucreaza in urmatoarele sectoare de activitate :

0,3 mil. ocupa posturi de conducere sau lucreaza in domeniul legislativ (3,40%)

0,7 mil. sunt specialisti cu in sfera de activitate intelectuala sau stiintifica (7,90%)

0,8 mil. activeaza in domeniul tehnic (9,00%)

0,4 mil. apartin domeniului administrativ (4,50%)

0,7 mil. isi desfasoara activitatea in comert si servicii (7,90%)

1,9 mil. lucreaza in agricultura si pescuit (21,50%)

1,8 mil. sunt muncitori calificati (20,50%)

2,2 mil.detin alte ocupatii (25,00%)

Vanzarile de reviste se realizeaza aproape in intregime in orase, deoarece sistemul de distributie nu este foarte bine implementat in zonele rurale.

Majoritatea cumparatorilor sunt persoane cu varsta cuprinsa intre 18-40 ani care achizitioneaza reviste in scopul instruirii profesionale Fig.1. si dezvoltarii culturale proprii. Acestia reprezinta 49% din populatia urbana (5,50 milioane persoane).Conform celor mentionate mai sus, 55% din populatia urbana cu varsta cuprinsa intre 18-40 ani cumpara publicatii, in timp ce restul de 45% nu cumpara deloc. Numai 20% din populatia urbana cu varsta cuprinsa intre 18-40 ani achizitioneaza reviste in mod frecvent (intre 5-12 publicatii/an), de aceea aproximativ 1,2 mil. persoane pot fi considerate clienti constanti ai magazinelor de specialitate, reprezentind 5% din populatia Romaniei.

1.6. STRUCTURA TEHNICO-PRODUCTIVA

Structura tehnico-productiva a companiei DMN Romania SRL. este prezentata in urmatoarea organigrama:

Fig.2

Intr-o epoca in care progresul tehnologic a sporit dramatic viteza cu care pot fi produse si distribuite bunurile si serviciile si a usurat comunicarea dintre organizatii, factorul cel mai valoros pentru functionarea eficienta a unei firme in relatiile ei cu clientii ramine inca nivelul perfomantei umane. Operatiile de vanzare reprezinta legatura dintre firma si clientii ei, punctul ei de contact direct cu acestia. Operatiile de vanzare se desfasoara in miezul activitatii economice si constituie o functie generatoare de venit de o importanta vitala. Astazi, operatiile de vanzare constau nu numai din vanzarile personale, ci si dintr-o gama de alte forme de contact cu clientii, printre care vanzarile prin telefon, activitatile de service sau de asistenta tehnica puse la dispozitia clientilor, care se alatura formei traditionale de vanzare prin agenti. Internetul si celelalte forme de comunicare electronica vor avea un efect substantial asupra modului in care sunt gestionate operatiile de vanzare, iar acest aspect va constitui cea mai importanta provocare ridicata in fata managerului de vanzari al zilei de maine.

In practica, companiile sunt din ce in ce mai constiente de importanta operatiilor de vanzare si de faptul ca acestea realizeaza legatura dintre firma si clientii ei, desfasurindu-se intr-un domeniu ce trebuie monitorizat cu atentie si gestionat extrem de bine pentru a putea realiza rezultate optime.

Importanta departamentului de vanzari este data de insasi activitatea interna a acestuia care este asociata, in principal, cu primirea de comenzi, etalarea produselor, consilierea distribuitorilor si a utilizatorilor, service-ul ulterior vanzarii, colectarea platilor, verificarea stocurilor, instruirea altor angajati, precum si urmarirea livrarilor.

Echipa de vanzari dezvolta relatii interdepartamentale cu toate compartimentele companiei: productie, financiar, marketing.

Astfel, colaborarea cu departamentul de productie conduce la elaborarea produselor in conformitate cu solicitarile pietei, in cantitatile si la standardele de calitate impuse de concurenta si cerintele clientilor.

Relatia cu departamentul financiar conduce la o administrare optima a soldurilor clientilor, la o buna circulatie a cash-flow-ului, la stabilirea corecta a preturilor produselor puse in vanzare, precum si la analizarea performantelor financiare ale departamentului de vanzari.

Rolul vanzarii, ca parte a mixului de marketing, este binecunoscut, prin consens general. Activitatea managerului acestui departament este identificarea nevoilor si dorintelor clientilor potentiali, observarea tendintelor de evolutie de pe piata respectiva, luarea decizilor pe baza informatiilor care exista despre produsele si serviciile in discutie si actionarea eficienta. Vanzarea reflecta aceeasi metoda de abordare, dar la nivelul fiecarui cumparator in parte, devenind partea vitala a oricarui plan de marketing reusit.

Managerul de vanzari asigura conducerea departamentului, presupunind aici, planificarea, coordonarea, motivarea si controlul, acesta folosindu-se in activitatea sa de "puterile" obligatoriu necesare pentru a fi recunoscut ca lider:

Puterea legitimitatii - bazata pe pozitia individului in organizatie ;

Puterea de recompensare - provenind din capacitatea managerului de a-si recompensa subordonatii, de exemplu prin cresteri salariale, promovare, sau alte forme de recunoastere a meritelor acestora ;

Puterea coercitiva - data de capacitatea de a controla administrarea recompenselor si pedepselor ;

Puterea competentei - bazata pe faptul ca subordonatul accepta superioritatea coordonatorului lui, conferita acestuia de experienta, aptitudini, cunostinte sau alte calitati speciale ;

Puterea referentiala - provenind din capacitatea liderului de a-si inspira si fascina subalternii ;

Structura departamentului de distributie este prezentata in urmatoarea organigrama:

Fig.3

Societatea DMN Romania SRL este unul dintre cele mai importante companii de media din Europa , ea patrunzand pe piata romaneasca in aprilie 1999.

Analizand punctele forte ale acestei companii in raport cu principalii sai competitori Ringier Romania, Edi Press si Burda , cele mai importante sunt:

Nume recunoscut la nivel international

Valoare recunoscuta pe plan mondial

Profesionalism si acesibilitate in domeniul editarii

Adaptarea organizarii si a metodelor proprii la strategia clientilor

Amabilitatea si profesionalismul personalului.

Cheltuieli cu salariile foarte mari

Disponibilitate si promptitudine, ambitie, consecventa, modestie si prestanta

Pasiune si experienta.

1.7. Analiza diagnostic a punctelor forte si punctelor slabe

Pentru a justifica doar cateva din aceste puncte forte, vom prezenta in randurile ce urmeaza Codul de Etica al companiei DMN Romania SRL:

DMN Romania SRL este membra a Grupului Sanoma-Hearst. In aceasta calitate, se dezvolta in conformitate cu directiile strategice ale Grupului si cu cerintele formulate de clienti, reprezentand o provocare constanta atat pentru conducerea companiei, cat si pentru angajatii acesteia. Factorul definitoriu pentru realizarile trecute si viitoare consta in relatia de afaceri foarte buna pe care o au cu clientii. Rezultatele companiei au fost posibile datorita muncii sustinute a angajatilor, care au dat dovada de creativitate si care au actionat etic, reprezentand un imbold pentru succesele viitoare. Pentru promovarea acestui obiectiv, Consiliul de Administratie si conducerea companiei au decis sa implementeze reguli standard de etica intitulate Codul de Etica. Conducerea este constienta de faptul ca prin etica se va contribui la imbunatatirea performantei, competitivitatii si recunoasterii pe plan national , aspect pe care il promoveaza prin toate mijloacele disponibile.

1. Declaratia de Etica

Compania aplica urmatoarele principii de etica:

1.1. Cerinte morale generale

1.1.1.Onestitate si integritate

Angajatii trebuie sa actioneze onest in relatiile personale si de afaceri, respectand toate regulile aplicabile si principiile morale. De asemenea, ei trebuie sa respecte in intregime toate valorile umane si pe cele ale comunitatii.

Angajatii trebuie sa acorde o foarte mare atentie integritatii lor morale si profesionale, care trebuie sa fie dincolo de orice indoiala, iar compania sa-i indemne sa-si desfasoare activitatea in acest spirit.

DMN Romania trebuie sa tina evidente si situatii financiare corecte, in conformitate cu prevederile legale in materie, acordand o atentie speciala protejarii patrimoniului.

1.1.2. Profesionalism

Se observa o straduinta in ceea ce priveste indeplinirea sarcinilor la cel mai inalt nivel de calitate profesionala si in conformitate cu regulile si cerintele de etica profesionala. Se asteapta ca toti angajatii companiei sa dea dovada de creativitate, de initiativa individuala, precum si de asumarea responsabilitatii. Factorul cheie in indeplinirea cu succes a sarcinilor asumate consta in colaborarea stransa la locul de munca.

1.2. Principiile unei activitati profesionale

1.2.1. Credibilitate profesionala

In incercarea de a indeplini si depasi toate asteptarile legate de reputatia buna pe care o are in afaceri, cunostintele si calificarile profesionale sunt dezvolate in mod constant. Publicatiile sunt vandute de angajati calificati si experimentati, care trebuie sa acorde o atentie deosebita informarii depline a clientilor.

1.2.2. Conflict de interese

In conformitate cu prevederile legale, angajatii DMN Romania SRL trebuie sa evite orice conflict de interese in legatura cu functia, munca si propria lor persoana, precum si aparitia unor conflicte de interese de acest tip. Acestia trebuie sa nu se implice in nici o activitate care este in conflict cu interesele companiei si sa ia decizii corecte fara prejudecati. Acestia trebuie sa refuze orice cadouri sau beneficii care nu sunt etice si nu trebuie sa dea nici un semn ca ar astepta ceva similar.

1.2.3. Confidentialitate

Una dintre cele mai importante cerinte intr-o relatie confidentiala cu clientii companiei este protejarea cu strictete secretele de afaceri si informatiile confidentiale privind acestia.

1.3. Respect fata de clienti, colegi, concurenta

1.3.1. Activitate etica

Fiind constienti ca operatiunile sunt desfasurate intr-o economie care se bazeaza pe competitie si proprietate privata, se respecta pe deplin interesele concurentei companiei si pe cele ale angajatilor acestora si exista un dezacord total referitor la influenta neloiala in afaceri. In vanzarea produselor si serviciilor DMN Romania SRL, sunt respectate in intregime interesele de afaceri ale clientilor bancii.

1.3.2. Respect si tratament corect

Sunt acceptate doar relatii respectuoase si civilizate intre angajatii companiei, precum si un tratament corect. Orice forma de discriminare si hartuire sunt condamnate si interzise.

Este recunoscuta importanta atat a vietii profesionale, cat si a vietii private si angajatii sunt ajutati sa creeze un echilibru sanatos intre activitatea profesionala si viata personala.

Este recunoscut dreptul angajatilor DMN Romania SRL de a avea un rol politic sau civil activ, dar activitatile cu caracter politic trebuie desfasurate in afara locului de munca. In declaratiile politice facute de angajati in afara locului de munca nu trebuie sa se abuzeze de functia acestora in cadrul companiei si nu trebuie sa aduca vreun prejudiciu reputatiei companiei

1.4. Principii de guvernanta si responsabilitate sociala

1.4.1. Guvernanta corporativa responsabila

In indeplinirea obiectivelor corporative, guvernanta si conducereacompaniei trebuie sa aplice practici care sa asigure eliminarea si moderarea riscurilor. Aceasta este realizata cu ajutorul unei activitati eficiente si prin efectuarea de controale de audit independente, precum si printr-un sistem de remunerare si de bonusuri pe baza performantei. Compania raporteaza in mod regulat actionarilor aspectele privind o guvernanta responsabila. Pe langa actionari, in cursul operatiunilor, se coopereaza si cu angajatii societatii, cu organizatii care le reprezinta interesele, cu partenerii de afaceri, autoritati, municipalitati si cu autoritatile financiare - denumiti impreuna: alte persoane interesate (stakeholders).

1.4.2. Responsabilitate sociala

Pe langa dezvoltarea si performanta activitatii inregistrate,societatea este constienta ca trebuie sa ia in considerare si aspecte fundamentale din mediul sau social. Perceptia acesteia privind responsabilitatea sociala necesita angajamentul ei permanent pentru promovarea unei cresteri economice sustinute. Se intentioneaza sa se realizeze aceasta prin cooperarea cu angajatii, cu familiile acestora, cu comunitatile locale si cu societatea vazuta ca un intreg, pentru a putea imbunatati nivelul standard de trai intr-o maniera care este favorabila atat succesului companiei, cat si dezvoltarii generale a societatii.

In activitatea zilnica a companiei, sunt aplicate principiile de mai sus pentru:

Ø     Asigurarea transparentei operatiilor, actionand in conformitate cu principiile incluse in Codul de Etica;

Ø     Angajarea mentinerii unui dialog periodic cu celelalte persoane interesate;

Ø     Mentinerea unei cooperari eficiente la locul de munca precum si relatii adecvate intre angajati;

Ø     Protejarea mediului si sanatatii umane

Ø     Respectarea drepturilor omului.

1.5. Raportarea incalcarilor de etica

1.5.1. Raportarea incalcarilor de etica

Obiectivele regulamentului de etica constau in incurajarea respectarii voluntare a conduitei mentionate pe parcursul Codului si in cresterea gradului de cunoastere si acceptare generala a regulilor de etica. Pentru realizarea acestor obiective este important sa se discute si sa se comunice aspectele si situatiile de etica din cadrul companiei. In cazul in care se suspecteaza incalcarea eticii, este in interesul comun al companiei ca persoana care raporteaza aceasta incalcare sa fie persoana care a identificat-o. Abaterile de la etica pot fi raportate direct la una din urmatoarele persoane:

Ø     Directorului sau superiorului direct, in cazul angajatilor;

Ø     Directorului Directiei Juridic, in cazul conducatorilor companiei

1.5.2. Gestionarea reclamatiilor

Clientii companiei pot face reclamatii de etica si de alt tip prin sistemul de "gestionare a reclamatiilor". Daca reclamatia facuta de client este in legatura cu o incalcare de etica, angajatul care primeste direct reclamatia trebuie sa informeze persoanele stipulate in Procedura DMN Romania SRL de administrarea a reclamatiilor si persoanele precizate la pct. 1.5.1.

1.8. MISIUNEA COMPANIEI

Misiunea Companiei DMN Romania este sa creeze si sa dezvolte necontenit brand-urile de top ale revistelor de calitate si extensiile multimedia care ofera sustinerea rentabilitatii si suplimentar sa consolideze pozitia pe piata din Romania , urmarindu-se in acelasi timp si cresterea cifrei de afaceri.

Personalul angajat al companiei este cheia in realizarea misiunii, si de aceea stradania managementului este de a genera un mediu de lucru dinamic si creator. In ceea ce priveste actionarii, tot personalul este implicat in a genera pe termen lung valoare pentru investitiile lor. In general, in permanenta se urmareste apararea profitului fiecarei parti implicate.

1.9. STRATEGIA COMPANIEI

La nivelul fiecarei organizatii se poate vorbi de strategia organizatiei. Conducerea superioara a unei firme trebuie sa identifice tipurile distincte de activitati pe care le desfasoara organizatia, din punctul de vedere al pietei, adica modalitati concrete de satisfacere a consumatorilor.

In felul acesta se definesc unitatile strategice de afaceri care sunt activitati distincte, ce au o anumita misiune, obiective si strategii specifice, care isi concepe planuri proprii si in cadrul pietei are concurenti proprii, o piata tinta proprie . In cazul companiei analizate avem si un publisher care raspunde pentru planificarea strategica si obtinerea profiturilor, controlul proprilor resurse. In cazul DMN Romania, revista National Geographic se constituie ca unitate strategica de afaceri.

CAPITOLUL 2

Momente in evolutia companiei DMN Romania

2.1 SITUATIILE SI PREVIZIUNILE MACRO - ECONOMICE

2.1.1 POLITICE

Dupa anul 1990, Romania a urmat o cale nehotarata si graduala pentru reformarea datoriilor din mostenirea nefavorabila si opozitia politiva.

Invitarea Romaniei sa se alature lui NATO, in urma samitului de la Praga din noiembrie 2002, si oferta unei "harti stradale" pentru aderarea in UE in 2007, poate fi partial vazuta ca o recunoastere internationala a progreselor fostului guvern, sistem guvernamental de orientare vestica.

Romania a facut progrese importante pentru integrarea in Uniunea Europeana din 2007 atat din punct de vedere politic cat si economic, ceea ce a si condus la integrarea acesteia.

Romania este o tara democratica ti nu ingradeste desfasurarea libera a activitatii oricarui agent economic pe baza de principii,constrangeri politice.In consecinta, activitatea DMN Romania nu este limitata de sitemul politic din Romania.

2.1.2.ECONOMICE

Romania a inregistrat progrese in ultimi cinci-sase ani, trecand de la o economie bazata pe agricultura si forta de munca ieftina la una propulsata de investitii.Romania indeplineste deja trei din cele cinci criterii stipulate in tratatul de la Maastricht si a fixat anul 2014 drept obiectivul de aderare la zona euro.

Dezvoltarea este insa inegala iar convergenta reala este un obiectiv indepartat in timp ce vulnerabilitatile nu au intarziat sa apara. Cresterea economica este alimentata de consumul casnic, bazat pe o combinatie de salarii in crestere si o explozie a creditelor. Dupa alaturarea la blocul comunitar, Romania a pierdut insa simtul directiei pe care l-a avut in cursul procesului de aderare. Reformele la nivel local sunt limitate iar o strategie post-aderare clara nu este insa trasata.

Romania a devenit o piata atractiva si pentru bancile straine, in prezent activand un numar de 41 de astfel de institutii financiare. Banca Nationala a Romaniei analizeaza alte 20 de cereri de emitere de licenta bancara depuse de alte banci europene. Extinderea sistemului bancar este evidenta, anul trecut deschizandu-se 1.100 de filiale in intreaga tara, statistica ce vizeaza si anul in curs.

Romania inca nu si-a revenit din exodul de forta de lucru calificata si personal specializat, In anii '90, o mare parte din eminenta cenusie a tarii a ales sa isi urmeze cariera in vestul Europei sau Statele Unite. Printre cei care reprezinta noua generatie de intelectuali care 'coordoneaza renasterea',

Dupa mai bine de un an de la aderarea la UE, economia Romaniei este in pericol de 'supraincalzire'. Infuzia de capital, atat pe termen lung, cat si pe termen scurt, a generat o crestere a consumului, a datoriilor acumulate dupa contractarea de credite ipotecare, in special in moneda straina, a pretului imobiliarelor si a deficitului de cont curent

O prognoza Stratfor pentru trimestrul al patrulea al acestui an arata ca economia Romaniei este cea mai predispusa la colaps, din cauza faptului ca efectele crizei mondiale se vor manifesta mai pregnant asupra Europei.Aceasta situatie se 'datoreaza' sistemului bancar european care are anomalii profunde. In plus, fiecare tara europeana lupta pe cont propriu pentru redresarea economiei sale, intrucat nu exista o strategie unitara a UE in aceasta privinta.

Slabiciunile economice europene vor oferi Rusiei posibilitatea de a-si spori influenta prin majorarea preturilor la energie.

De pe urma efectelor crizei economice vor avea de suferit in special tarile mai putin avansate din punct de vedere financiar, printre care si Romania.Alaturi de Romania, printre tarile cele mai expuse la colapsul economic se afla si Estonia, Letonia, Lituania, Slovenia, Bulgaria, Ungaria, Croatia, Slovacia si Serbia. Franta si Italia sunt la randul lor vulnerabile.

O analiza asemanatoare publicata de Stratfor, arata ca situatia la noi este mai putin precara fata de cea a Ungariei, unde deficitul de lichiditati se resimte tot mai pregnant pe piata europeana.

Romania se va confrunta cu grave atacuri speculative impotriva leului, iar deprecierea monedei va duce la cresterea ratelor bancare, ceea ce va pune populatia in mare dificultate.

In plus, bancile straine, care sunt majoritare pe piata din Romania, folosesc franci elvetieni si euro pentu creditele de consum si pentru cele de afaceri, slabind si mai mult moneda nationala.

2.1.3.SOCIO-DEMOGRAFICE

Inca din anul 1989, populatia Romaniei a fost intr-un mare declin, ca rezultat al combinatiei ratei scazute a natalitatii, cresterea ratei mortalitatii si a emigratiei - cauzata de catre scaderea precipitata al standardelor de viata al gospodariilor de-a lungul tranzitiei.

Conform ultimului recensamant din 2003, populatia tarii este de aproximativ 21,70 milioane, ceea ce reprezinta 51,30% femei si 48,70% barbati. Structura etnica a populatiei este de 89,50% romani, 6,60% unguri, 2,50% romi.

Aceasta tendinta de scadere a populatiei este previzionata sa continue de-a lungul deceniului. In orice caz se asteapta ca rata de declin sa se micsoreze, o data cu cresterea nivelului veniturilor, raspandirea saraciei este micsorata si controlata de catre guvern care incearca sa aduca imbunatatiri sistemului sanatatii si asistentei sociale. Intre anii 2003 si 2008 se asteapta ca rata medie anuala a micsorarii numarului populatiei se asteapta sa scada la 0,20% in comparatie cu 0.80% in 1998-2002.

Asistam la scaderea natalitatii si la cresterea mortalitatii astfel incat din anii 1991 sporul natural este negativ. Din numarul total de locuitori de 21,70 milioane - 51,50 % sunt femei si 48,70 % sunt barbati, dintre acestia 52,70 % traiesc in mediu urban.

In ciuda faptului ca Romania este o tara cu suprafata mare si cu multi locuitori, 25 % dintre acestia sunt saraci ( cu venituri intre 27 si 44 Euro pe luna) , din care 9 % sunt foarte saraci (cu venituri de pana la 27 Euro pe luna)

Romania are cele mai mici asteptari de la viata in UE spre deosebire de tarile dezvoltate din Europa de Est. Populatia Romaniei este relativ tanara, cu o medie de varsta de 34, 6 in 2000, dar scaderea ratei natalitatii contribuie la schimbarea structurii de varsta ducand la o crestere a persoanelor in varsta.

In analiza noastra, cei mai importanti factori sunt:

a)     forta de munca la nivelul companiei, criza de personal este o problema, pentru ca se recruteaza, in general, oameni cu experienta dar si cu studii superioare.

b)    salariile DMN Romania SRL urmareste in permanenta nivelul salariului mediu din sistemul media romanesc, intrucat doreste sa ofere angajatilor o remuneratie peste media pietei

Salariul mediu pentru nivelul debutant in companii este, in general, de 700-800

2.1.4.TEHNOLOGICE

Nivelul de dezvoltare tehnologica este foarte important in oricecompanie, de aceea Sanoma pe tehnologii si din ianuarie 2009, se va implementa un nou program informatic. Introducerea de noi tehnologii este determinata de faptul ca DMN Romania s-a transformat dintr-o companie mica intr-o companie mare si pentru a realiza acest obiectiv e necesara o corectitudine, fiabilitate si transparenta a informatiilor mai ridicata.

La nivel de costuri, implementarea noului program informatic SOCRATE va fi la nivelul a 150.000 EUR, cost ce va fi amortizat pe o perioada de 5 ani.

Tabelul.1

CAPITOLUL 3

Pozitionarea produselor pe piata, definirea principalilor concurenti si clienti ai Companiei DMN Romania

3.1.REVISTA COSMOPOLITAN

COSMOPOLITAN  este cea mai bine vanduta revista din lume pentru tinerele femei.Timp de 40 de ani, editorialul revistei a fost inspirat de catre relatii si romantism, moda si frumusete, cultura pop si divertisment . . ..totul fara frica femeilor care vor sa stie cum sa se ajute pe ele insele pentru a putea trai o viata cat mai buna.

COSMOPOLITAN este un trendsetter pentru moda, frumusete, cultura si divertisment.

COSMOPOLITAN  este mai mult decat o revista; este un mod de viata, urmat cu rigurozitate de catre cititori.

COSMOPOLITAN are o imagine glossy si arata cititoarelor sale cum sa traiasca o viata fermecatoare.

COSMOPOLITAN  acopera in fiecare luna:

v    relatii, cariera, cultivarea personala (intrebari de personalitate) si sexualitate feminina;

v    ultimele noutati din moda;

v    secrete de frumusete si ingrijire;

v    sanatate, sfaturi despre fitness si cum sa te mentii sanatoasa, diete;

v    profiluri ale celebritatilor.

COSMOPOLITAN, un brand cu influenta internationala, este publicata in 32 de limbi si vanduta in mai mult de 100 de tari, fiind revista cu cel mai mare tiraj din lume.

3.1.1 Concurentii

Tabelul.2

In mod evident in cazul revistei Cosmopolitan , concurentii sunt : EdiPresse, Ringier Romania si Academia Catavencu.

Obiectivele concurentilor sunt : cresterea de copii vandute, crestere numarului de pagini de publicitate precum si o mai buna notorietate.

Pentru a putea atinge aceste obiective, concurentii reduc preturile sau insereaza diverse produse pe prima coperta a revistelor.O alta strategie folosita este si cresterea numarului de pagini a revistei.

Atat Edipresse cat si Ringier sunt edituri internationale care au in portofoliu renumite brand-uri si care au si putere financiara pentru a sprijinii actiunile de marketing.

Ringier mai are avantajul ca detine doua cotidiene prin care poate sa-si faca reclama fara costuri suplimentare, dar are marele dezavantaj ca au mari probleme cu fluctuatia de personal datorita managementului.

In general DMN are o pozitie de lider de piata si incearca sa gaseasca noi metode de a pastra aceasta pozitie.Cosmopolitan - este una dintre cele mai bine vandute brand-uri din intreaga lume bucurandu-se de o notorietate deosebita. Plasarea acestui produs pe un segment de piata bine definit ne ajuta sa ne cunoastem cititorii si sa putem sa le oferim produsul de care ei au nevoie.

3.1.2 Clientii identificati pentru revista Cosmopolitan au urmatoarele caracteristici:

Personalitatea cititoarei Cosmopolitan:

-Moderna, cu nivel; ridicat de pregatire, inteligenta, arata bine, rafinata, cu mintea deschisa, nemaritata, este atrasa de noi experiente, are bani , este independenta, flexibila, fara prejudecati, foarte ocupata (munceste mult), este o persoana dinamica, axata pe cariera, aroganta cu putini prieteni si in general vrea sa-si impuna vointa.

Cititorii revistei Cosmopolitan au intre 19 si 28 ani, media situandu-se in jurul a 26 ani, in proportie de 65 % traiesc in orase mari si in Bucuresti (30 % in Bucuresti si 35% in orase cu peste 200.000 de locuitori).

Sunt persoane cu studii (28% facultate si 40% cu liceu), 74 % au acces la internet, 61,40% au mobil si 41,00 % au calculator acasa.

Tabelul.3

3.2.REVISTA NATIONAL GEOGRAPHIC

NATIONAL GEOGRAPHIC reprezinta exponentul Societatii National Gegraphic, care a fost fondata in anul 1888 avand misiunea de a ne prezenta cunostinte si descoperiri geografice.

Brandul NATIONAL GEOGRAPHIC include un nivel de credibilitate si incredere fara precedent , lucru care se reflecta in atitudinea managerilor de publicitate care creeaza un mediu puternic si exceptional de publicitate a revistei.Acest lucru se refera atat la calitatea revistei de stiinta cat si la noutatile relansate pe site.Ambele reprezinta mijloace media, ceea ce sporeste calitatea cititorilor de toate varstele.

 NATIONAL GEOGRAPHIC ofera cititorilor o viziune stiintifica asupra naturalului, culturalului si asupra misterelor etnice din lume.Este, in cea mai mare masura, cea mai citita revista si a demonstrat a avea un success minunat in domeniul revistelor de stiinta.

 NATIONAL GEOGRAPHIC este o publicatie educativa,  dar si de divertisment care vizeaza toate genurile de cititori, pastrandu-si in acelasi timp riguroase standarde de invatare si precizie, comparabile cu cele ale unui jurnal academic.

3.2.1.Concurentii Tabelul.4

Fig.4

O scurta descriere si considerente ale concurentiilor:

Pe termen scurt, cei mai periculosi concurenti sunt cei care au produse asemanatoare, dar este bine de stiut ca trebuie supravegheati si concurentii mai indepartati, nu doar cei din apropiere.

Geo Romania este o revista glossy de cultura, geografie si natura lunara.Aceasta este insarcinata sa se ocupe de cultura cititorilor cu un inalt nivel de educatie, un statut social.

Descopera este o revista de stiinta, tehnologie, natura si calatorii, articulata pe baza unui concept editorial original.

O mare problema cu care se confrunta Sanoma este aparitia de noi competitori care impart piata de cititori deja existenta.

Sanoma este o companie care acorda o foarte mare importanta activitatilor de marketing cum ar fi:oferte promotionale, pastrarea unei dinamici a formei si continutului, realizarea de focus-grupuri pentru a putea identifica punctele forte si cele slabe, atat ale produselor proprii cat si ale concurentilor directi si indirecti.

Concurentii directi ai companiei Sanoma sunt ceilalti editori de reviste asemanatoare, iar concurentii indirecti sunt editorii de cotidiane care au inceput inserarea in ziare a unor suplimente care ofera informatii din toate domeniile.

Actiuniile pietei:

Un lucru e sigur:pietele se schimba mai repede decat marketingul.Cumparatorii se schimba din punctul de vedere al numarului, dorintelor si puterii de cumparare, ca raspuns la schimbarile petrecute in economie, tehnologie si cultura.

3.2.2.Clientii:

Companiile trebuie sa invete cum sa renunte la concentrarea asupra realizarii produsului, inlocuind-o cu o concentrare asupra detinerii clientului.

Societatiile media trebuie sa vada in client un activ financiar care se cade gestionat si maximizat la fel ca oricare alt activ.

Viitorul marketingului apartine marketingului cu baze de date, in care stim suficient de multe despre fiecare client pentru a-i putea face oferte relevante si la timpul potrivit, de o maniera personalizata si adaptata la caracteristicile clientului.

Revista National Geographic este o revista de nisa. Clientii aflati intr-o nisa sunt fericiti ca a aparut cineva care sa acorde atentie trebuintelor lor.

Dupa cum spunea Kotler in lucrarea ''Marketingul de la A la Z'' « Oricat de important ar fi sa va supravegheati concurentii, e si mai important sa va preocupe obsesiv clientii dumneavoastra. Clientii, nu concurentii, hotarasc cine castiga razboiul  » 

Prima cercetare cantitativa executata in prealabil de la lansarea revistei National Geographic in Romania a indicat faptul ca exista un univers larg care a fost receptiv si anume:

barbatii si femei cu varste cuprinse intre 21-50 de ani

persoanele cu un nivel de educatie mediu si superior

familile cu venituri de 250 USD

oamenii din mediul urban.

O viziune mai indelungata a comportamentului conduce la :

Coordonate social-demografice si profesionale.

Barbati si femei

Persoane cu varsta cuprinsa intre 18-55 ani

Nivel de educatie mediu si superior

Mediul urban

Coordonate psihologice

persoane cu simtul aventurii si al cunoasterii

persoane care sunt interesate sa afle cat mai multe despre lume

persoane care apreciaza atat calitatile educative cat si cele de amuzament ale produsului

persoane care urmaresc un anumit statul social si o recunoastere; fiind membrii unei bine cunoscute si mult respectata societate

Structura cititorilor

Fig.5

Potrivit studiului GFK Romania Omnibus din iulie 2008 rezulta ca, structura cititorilor de National Geographic este :

Tabelul.5

CAPITOLUL 4

Pozitionarea Companiei DMN

pe piata din ROMANIA

Cucerirea pozitiei de lider de piata implica depasirea concurentilor prin satisfacerea totala a cerintelor clientilor (marketing relational, marketingul calitatii totale, marketingul diferentiat, marketingul-tinta). Specialistii recomanda promovarea agresiva a unui singur avantaj fata de concurentii de pe piata vizata, iar atunci cand doua sau mai multe firme isi disputa locul de lider, pot fi promovati mai agresiv mai multi factori de diferentiere. Etapele de urmat sunt: segmentarea pietei, alegerea pietei-tinta si pozitionarea/repozitionarea pe piata.

Strategia de mentinere a pozitiei de lider de piata implica: atentie maxima la actiunile concurentilor (analiza concurentei); eliminarea propriilor puncte slabe (tinte pentru ceilalti); extinderea cererii totale; protejarea cotei de piata; marirea cotei de piata in cadrul aceleiasi marimi a pietei, adaptarea continua a strategiilor de marketing in functie de strategiile concurentei si cerintele in evolutie ale consumatorilor.

Procesul de prospectare a pietei demareaza prin formularea problemei ce trebuie solutionata cu ajutorul informatiilor rezultate in urma studiului. Obtinerea informatiilor utile depinde de tipul informatiilor ce vor fi culese si de cantitatea si calitatea acestora. Colectarea datelor necesare prospectarii pietei trebuie sa aiba in vedere urmatoarele aspecte: durata observarii pietei, informatiile ce se vor obtine pana la sfarsitul observarii, metodele de observare utilizate, costurile observarii. Pentru majoritatea companiilor , prospectarea pietei este indispensabila pentru fundamantarea decizilor de marketing, pentru elaborarea unor programe de marketing, a politicii de produs, pret, distributie si comunicare. Toate companiile au nevoie sa obtina informatii in mod operativ si in domenii cat mai vaste.

Puterea de cumparare a populatiei constituie un indicator esential al cercetarii de marketing, fiind un instrument indispensabil in evaluarea pietei actuale si a celei potentiale.

Ca metoda sau instrument de analiza strategica a portofoliului de produse ale unei firme se foloseste modelul Atthur D. Little (ADL).

Fig.6

Alta metoda este bazata pe matricea elaborata de catre cabinetul American de consultanta Boston Consulting Group. Un domeniu de activitate strategica este un instrument de lucru al analizei constituit din entitati omogene sub forma de produse, piete, cupluri produs-piata, tehnologii sau echipamente industriale, la nivelul carora se pot aloca in mod independent resursele necesare.

Ciclul de viata al produselor are un rol determinant in evolutia ratei de crestere a unui domeniu de activitate strategica. La baza modelului BCG1 stau doua ipoteze:

existenta efectului de experienta, care determina o cota relative de piata ridicata, implicand, la randul ei, un avantaj concurential pe linia costurilor in raport cu concurentii; o situatie opusa, adica o cota relative de piata redusa, are drept consecinta un dezavantaj in ceea ce priveste costurile;

daca firma se plaseaza pe o piata in crestere, ea are o nevoie ridicata de lichiditati pentru a finanta expansiunea; o situatie inverse implica o nevoie slaba de lichiditati, deoarece produsul se situeaza pe o piata cu o crestere slaba.

Modelul BCG1 este un instrument important in marketingul strategic deoarece: furnizeaza indicatii utile asupra strategiei ce trebuie adoptata pentru fiecare produs, permite a se aprecia nevoile financiare si potentialul de rentabilitate al produselor in functie de pozitia ocupata in matrice, ofera posibilitatea analizei diferentei strategice dintre performanta asteptata si cea obtinuta.

Fig.7

Grupul de presa Edi Presse A.S. comunica, pentru anul 2009, o cifra de afaceri de peste 9 milioane de euro, in crestere cu peste un milion de euro fata de 2008. Unul dintre pasii facuti in acest sens este lansarea, in toamna, a titlului Elle Decoration, intr-o alta formula, o prelungire a colaborarii cu Hachette Filipacchi Medias.

Pentru lansarea Elle Decoration in Romania, un titlu bine primit pe pietele mature, Edipresse A.S. SRL a trebuit sa vina cu doua tipuri de garantii: cele de credibilitate (din toate punctele de vedere - creativ, redactional, administrativ, management, marketing, financiar) si cele financiare (rezultatele financiare ale grupului).

'Lansarile devin din ce in ce mai scumpe in Romania, iar lansarile noastre nu au constituit o exceptie de la regula. Bugetele pentru lansare acum sunt de 5 pana la 10 ori mai mari decat bugete comparabile din urma cu 8-9 ani', explica directorul Edipresse. Pentru acest titlu, se estimeaza o audienta de peste 50.000 de cititori. Tirajul va fi de 25.000 de exemplare, in timp ce vanzarile stabile sunt estimate la 15.000 de exemplare. In ceea ce priveste recuperarea investitiei, Cristina Simion precizeaza ca planul de afaceri prevede doi ani si jumatate, cu un potential de atingere a punctului de 'profit zero' intr-un an, cel mult un an si jumatate.

Elle Decoration este ce-a de-a 23-a editie locala a titlului, dupa ce, la inceputul lunii iunie, a avut loc lansarea editiei unguresti.

Pentru Edipresse (care editeaza Avantaje, editia romaneasca a revistei Elle, Viva!, Popcorn, Povestea mea, Intamplari Adevarate, DECOstyle, Look!, Sana, Joy, Computer Bild, Vacanta ta perfecta, Lucru de mana si Familia mea), lansarea Elle Decoration inseamna inchiderea DECOstyle, pentru a nu se canibaliza pe o piata mica.

'DECOstyle este titlul nostru, ramane titlul nostru, poate ca intr-o buna zi ii vom gasi o alta formula, dar, in orice caz, sa se lupte cu Elle Decoration pe segmentul up market al pietei de reviste de decoratiuni n-ar avea niciun fel de sens nici de business, n-ar fi nici etic. Nu am fost dezamagiti de DECOstyle', marturiseste Cristina Simion (Manager Director).

In anul 2007, Edipresse A.S. SRL a avut o cifra de afaceri de 7 milioane de euro si un profit net de 1,385 milioane de euro. Peste 100.000 de euro au fost investiti in proiecte de responsabilitate sociala.Suma respectiva a insemnat investitii explicite, in cash, precum si implicite (spatiu editorial, donatii, mijlocirea de donatii etc.). In economia generala a grupului Edipresse, filiala romaneasca inseamna ceva mai mult de 1% din cifra de afaceri a acestuia.

In ceea ce priveste strategia companiei, directorul Edipresse precizeaza ca nu se vor face niciodata investitii nerezonabile doar pentru a ocupa primul loc pe un segment de piata si nu se va investi intr-un produs care va aduce un ROI (Return of Investment) in 10, 15 sau 20 de ani. Pe de alta parte, desi pana acum compania nu a facut achizitii pe piata romaneasca, Cristina Simion sustine ca nu exista o politica rigida in acest sens.

La noua ani de la lansarea pe piata romaneasca, Elle este, la ora actuala, cel mai profitabil titlu din portofoliu. La polul opus se afla Computer Bild si Familia mea, lansate recent si care si-ar putea atinge potentialul in cel mult un an si jumatate.

Cristina Simion spune ca exista posibilitatea de a lansa un titlu autohton pe alte piete, in masura in care compania considera ca succesul din Romania poate fi transferat, in sensul expertizei si experientei Edipresse, care sa fie relevante pe alte piete.

In ceea ce priveste sursele de venituri ale companiei, abonamentele reprezinta cea mai mica parte (cu exceptia Computer Bild, sunt practic inexistente), asta si din cauza sistemului romanesc de distributie deficitar. Cea mai mare parte a veniturilor provine din publicitate si vanzari.
Edipresse A.S. este un parteneriat intre grupul international de presa Edipresse, cu filiale in 16 tari, avand sediul central la Lausanne, Elvetia, si grupul media german Axel Springer, care isi desfasoara activitatea in majoritatea tarilor europene.

Edipresse a fost prezent pe piata din Romania in asociere cu Antonios Liberis - partenerul sau grec, din 1998. Parteneriatul a fost extins la incepu-tul lui 2002, prin preluarea publicatiilor apartinand Axel Springer Group, de pe piata din Romania.

Incepand din iunie 2004, Edipresse detine 60% din pachetul de actiuni al Romanian Publishing Group, restul de 40% fiind detinut de Axel Springer. Din februarie 2005, Romanian Publishing Group SRL a devenit Edipresse A.S. SRL.

In urma analizei datelor cuprinse in Anexele s-a stabilit urmatorul clasament:

Fig.8

In 18 februarie 2007  Ringier AG si Dogan Yayin Holding A.S. (DYH) au semnat contractul de preluare de actiuni si acordul intre actionari prin care Ringier detine 25,10% din Kanal D Romania (Dogan Media International SA),

DYH (DYHOL.IS) este cel mai mare grup de media-entertainment din Turcia, cu venituri de peste 1.2 miliarde $ si cu 42% cota de piata in ceea ce priveste publicitatea. DYH desfasoara activitati in domeniul audiovizual (radio si televiziune), editarea de ziare, reviste si carti, tipografie si new media. In afara Turciei, divizia print a DYG desfasoara activitati  in Germania; de asemenea, canalele sale TV si publicatiile sale sunt distribuite in multe tari din Europa. 

Grupul Ringier este cea mai mare companie media din Elvetia, cu operatiuni multinationale si peste 6500 de angajati in intreaga lume. Ringier editeaza peste 100 de publicatii in 12 tari, produce peste 20 de programe TV, are peste 50 de platforme on-line, precum si 11 tipografii. Cifra de afaceri anuala a companiei Ringier este de peste 1 miliard de franci elvetieni (~800 de milioane de euro).

In Romania, Ringier este liderul companiilor media de presa scrisa cu peste 15 titluri in diferite segmente de piata. O mare parte dintre titlurile detinute de Ringier ocupa prima pozitie in segmentele carora le apartin: Libertatea este liderul absolut al ziarelor din Romania, cu vanzari zilnice de peste 260.000 de copii si mai mult de 1 milion de cititori. Printre titlurile Ringier care detin prima pozitie pe piata in segmentul din care fac parte din punctul de vedere al tirajului vandut se mai numara: Capital (saptamanal economic), Bolero (revista lunara glossy pentru femei in format de buzunar), Unica (revista lunara glossy pentru femei), TV mania (ghid TV saptamanal) si altele.

Prin acest parteneriat, cele doua multinationale media isi doresc sa reuneasca experianta locala, succesul demonstrat al abordarii creative in domeniul audiovizual si beneficiile sustinerii reciproce dintre audiovizual si publicatii media pentru a oferi telespectatorilor din Romania un nou concept de televiziune de divertisment.

 "DYH isi urmareste strategia de a deveni un jucator media important in pietele cu o crestere rapida din intreaga lume", a declarat Mehmet Ali Yalcindag, CEO al DYH, "Kanal D Romania este un pas de inceput in aplicarea strategiei. Suntem foarte incantati ca Ringier, unul dintre cei mai importanti jucatori media europeni, cu o puternica prezenta in Romania, a decis sa isi uneasca fortele cu noi in acest proiect." "Acest pas este in linie cu strategia Ringier de a isi dezvolta afacerile in Romania si de a-si majora cota de piata" a spus Martin Werfeli, CEO al Ringier. "Suntem incantati sa ne unim fortele cu una dintre companiile media de top in domeniul audiovizual, care are motivatia si dorinta de a se extinde in afara tarii."

Fig.9

CAPITOLUL 5

DMN ROMANIA-PLAN STRATEGIC 2009-2010

5.1.Gradul de dezvoltare al indicatorilor economici si a pietei de reviste

Cresterea reala a PIB-ului a variat intre 5% si 5,50 % intre anii 2005 si 2008.

Se asteapta o scadere a inflatiei incepand cu anul curent de la 7 % pana la 5 % in anul 2010.

Piata cititorilor de reviste va continua sa inregistreze un declin in 2009, cum s-a intamplat si-n 2008, datorita cresterii creditelor de consum si-a scaderii standardelor de viata (57,20% dintre romani nu-si pot acoperii cheltuieliile lunare din venitul net conform Institutului national de Statistica).

Presiunea competitorilor va continua in anii 2009 si 2010, dupa care se va stabiliza, urmand ca jucatorii ramasi sa inregistreze o crestere - in linii mari.

5.2 DMN Romania doreste sa se extinda pe piata achizitiilor de pe internet prin :

Angajarea unui manager

Activitatii de atingere a tintelor de achizitii propuse

5.3 Strategia societatii DMN Romania este indreptata spre a detine suprematia de leader in piata de reviste in 2009 prin :

Investirea in propriile titluri ( strategie de marketing) pentru a rezista cresterii competitiei si pentru a se pregatii pentru perioada infloritoare in 2009 si 2010.

Prospectarea continua a pietei pentru potentialele achizitii ce se potrivesc propriului portofoliu

Consolidarea publicatiilor existente si dezvoltarea unor noi brand-uri aditionale.

Pastrarea pozitiei in segmentul lunar de reviste dedicat femeilor, segment care este inca cel mai profitabil de pe piata (Yes !, Isabella, Specials)

Intrarea agresiva pe segmentul publicatiilor lunare dedicate barbatiilor (Specials)

Interesul , in plus, de a penetra si alte segmente (Masini, Decoratiuni si Amenajari interioare)

Fidelizarea propriului segment de cititori

5.4 Obiective financiare si operationale de realizat :

Reducerea costurilor cu minim 10 % in 2009 pentru toate titlurile existente

Limitarea costurilor supradimensionate prin crearea unei cote de economii

Imbunatatirea organizarii infrastructurii si crearea de proceduri.

Dezvoltarea profesionala a Departamentului de Resurse Umane incluzand si angajarea unui director de Resurse Umane

5.5 Declararea misiunii si a obiectivelor strategice ale companiei DMN Romania

Misiunea companiei DMN Romania este sa creeze si sa dezvolte branduri de calitate a revistelor si-o extindere multi-media ce ofera o crestere si-o profitabilitate substantiala.

Pentru a asigura o crestere si-o profitabilitate substantiala noi vrem sa fim leaderi de piata (venituri nete in 2009 : 13 milioane EURO) si mentinerea primei pozitii in segmentul principal al cititorilor de reviste din Romania pana in 2009 in :

v    Segmentul lunar destinat femeilor ( minim 2 noi titluri sau 3 aparitii ocazionale)

v    Segmentul lunar destinat barbatiilor ( minim un nou titlu sau 2 aparitii ocazionale)

v    Segmentul ocazional ( minim 3 noi titluri)

Dobandirea unei pozitii forte pe piata de intenet din Romania ( portaluri, site-uri, pagini web) pana in 2009

Imbunatatirea distributiei ( informatii viabile referitoare la vanzare) a principalelor companii de distributie Hiparion / Rautakirja pentru optimizarea vanzarilor si a retururilor.

Atingerea unui Venit Brut de cel putin 10% in 2009 in ciuda cresterii presiunii competitivitatii si a planurilor de lansare a noilor publicatii.

Angajatii sunt cheia de baza in realizarea obiectivelor. Se doreste oferirea catre acestia unui mediu creativ, dinamic.

Crearea de valoare pe termen lung si asigurarea actionarilor de permanenta grija si consideratie pentru interesele lor.

5.6 Analiza planului stratgic adoptat anterior

Tabelul.6

5.7 Cele mai recente intamplari ce au avut efecte asupra pietei de media

Noile lansarii si gradul de indatorare a clientilor au avut o influenta negativa in circulatie.

Tabelul.7

In 2007 , toate revistele au inceput sa intre in declin

Doar segmentul lunar destinat femeilor a crescut in 2007, datorita unor noi lansari (Look !; Sana ;The One ; Bolero ; Joy).

Segmentul destinat barbatilor a decazut, in ciuda, lansarii revistelor Class, Stuff, High Life

Declinul in segmentul destinat ghidurilor TV s-a datorat in principal invaziei suplimentelor gratuite din ziare

Aceasta presiune competitiva va conduce la o consolidare in 2008/2009.

Revistele romanesti in perioada 2005-2007 au avut dificultati in absortia noilor titluri

Ca rezultat, titlurile existente au inceput sa piarda din circulatie si o mai mica extindere a publicitatii

Frecventa lansariilor companiei Sanoma a fost de 2 titluri in ultimii 2 ani si jumatate, in comparatie, cu 2 sau 3 lansarii pe an pentru Edipress in aceeasi perioada

Ca rezultat, DMN Romania a inceput sa piarda cota piata si efectele au inceput sa se simta!

DMN Romania trebuie sa depaseasca momentul si sa preia din nou conducerea prin lansarea.dobandirea mai multor titluri.

Aceasta crestere a presiunii competitorilor va avea un impact negativ asupra profitului si eventual va conduce la o consolidarea revistelor de pe piata romaneasca

Aceasta va fi amplificata de cresterea costurilor de structura a industriei de publicitate, in particular a salariilor ( posibilitatea facturarii va fii limitata) si-a costurilor de marketing ( mai putine oportunitatii de barter)

In special editurile mici vor intampina dificultati in a supravietui.

DMN Romania trebuie sa-si consolideze pozitia in principalul segment pentru a pregatiti pentru dezvoltarea din 2008-2010.

5.8 Activitati strategice

5.8.1.Consolidarea si cresterea afacerii cu reviste prin noi lansarii sau noi achizitii

* Probleme de fond :

Piata romaneasca a cititorilor de reviste se regaseste la inceputul dezvoltarii sale

Cu a populatie de aproximativ 22 de milioane de locuitori potentialul acestei tari este considerabil

Piata cititorilor este temporar in declin si presiunea competitorilor este existenta datorita numarului mare de noi lansari.

Am pierdut momente importante datorita lansarii numai a doua titluri in ultimii 2 ani si jumatate

Atentia principala in ultimii 3 ani a fost pe ultima treapta de crestere

* Impactul organizational :

Presiune asupra unei echipe tinere sa lanseze si sa dezvolte noi concepte

Presiune asupra performantelor financiare ale companiei ca rezultat al cresterii competitivitatii si-al noilor lansari

* Cum sa fie realizate:

Consolidarea pozitiei pe piata prin cresterea frecventei revistei Bine !Aparitia saptamanala a acesteia a condus la castiguri nete de 3 ori mai mari in 2007 decat in 2006

Achizitionarea unor reviste destinate femeilor precum Formula AS sau Practic.Burda este interesata de procurarea acestor publicatii si daca vor reusii sa le cumpere , obiectivul nostru de a devenii leaderi de piata in acest segment se va diminua.

Cresterea circulatiei revistei Story pentru a ramane leaderi de piata si, in plus, pentru consolidarea pozitiei de celebritate prin lansarea Gala.

TV Story a fost inchis in August 2005. Noi consideram ca segmentul de Ghid TV nu mai este de interes, luand in considerare declinul in circulatie datorita suplimentelor gratuite distribuite la ziare

Consolidarea pozitiei pe segmentul lunar destinat atat femeilor cat si barbatilor, ambele pe piata cititorilor si- publicitatii ; prin lansarea unei reviste destinate femeilor peste 30 de ani dar si-a barbatilor peste 30 de ani

Apararea pozitiei revistei Cosmopolitan in opozitie cu revista Glamour prin lansarea unor pachete ocazionale precum Cosmo Beauty, Cosmo Glamour si Beau Monde.

Apararea pozitiei revistei FHM in opozitie cu revista Maxim prin lansarea unor pachete speciale precum FHM Masini si FHM Gadget

Reimprospatarea liniei si-a brandului

Consolidarea pozititi noastre pe piata prin lansarea unei reviste destinate masinilor, decoratiunilor. Achizitionarea revistei Casa Lux ar acorda companiei Sanoma pozitia de leader in segmentul Casa si Amenajari.daca, Burda ar dorii sa dobandeasca acest titlu, ei si-ar consolida pozitia in acest segment considerabil

5.8.2. Dezvoltarea organizationala si de resurse umane

* Probleme de fond :

Personal bun de resurse umane este rar in Romania.Acest fapt se refera in special la :

v    editori

v    directori de arta si designeri

v    personal de vanzari

v    personal de marketing

v    directori distributie

Pentru a ajunge la un anumit nivel organizatoric, care este necesitat de cresterea afacerii, se necesita personal cu experienta si aptitudini pentru a prelua rolul managerial , cum ar fii publisherii.

* Impactul organizational :

Angajarea unui director de distributie cu experienta pana la sfarsitul lui 2008

Angajarea unui publisher pana la sfarsitul acestui an

Angajarea mai multor agenti de vanzari.

Reevaluarea prezentei organizatii in termenii de portofoliu si de marketing si vanzari

Imbunatatirea calitatiilor si a aptitudinilor personalului, in special cel din domeniul de marketing si distributie

Cresteriile salariale, in special in cazul noilor angajarii

* Cum sa fie realizate:

Mentinerea personalului talentat prin oferirea catre acesta a numeroase provocari dar in acelasi timp si prin mentinerea salariilor fara limita

Dezvolatarea si scolarizarea personalului fara experienta

Atragerea persoanelor talentate

In vederea angajarii unui agent de vanzari, prezentam urmatoarea fisa de post

AGENT DISTRIBUITOR

RELATII IERARHICE:  
este subordonat: DEPARTAMENTULUI VANZARI

RELATII DE COLABORARE (MEDIUL INTERN): cu personalul din firma, cu contabil, casier, cu gestionarul de la depozit.
RELATII DE REPREZENTARE: cu clientii firmei, reprezentanta service auto abilitata , compania de asigurari abilitata.
ATRIBUTII PRINCIPALE (si sarcini aferente):

Desfasoara intreaga activitate in conformitate cu principiile stabilite de firma in domeniul calitatii :
-respectarea graficului de livrare;
-fara reclamatii in livrare;
-fara pagube materiale si accidente;
Transporta marfa in baza documentelor insotitoare (factura fiscala, aviz de insotire a marfii, proces verbal de predare - primire);
Livreaza comenzile conform programului de distributie; 
Preia comenzile din depozit pe baza de semnatura;
La preluarea comenzilor, verifica corespondenta dintre numarul de colete, tipul coletului (punga , cutie, cos), numerele facturilor (avizelor de insotire, etc.) existente cu cele trecute pe borderoul de livrari sau procesele verbale de predare-primire si aduce imediat la cunostinta sefului ierarhic despre orice neregula privind pregatirea acestora;
Livreaza comenzile clientilor conform adresei de livrare inscrisa la datele privind cumparatorul sau la adresele stabilite de catre agentii de vanzari.
Nu pleaca in trafic fara sa detina asupra sa urmatoarele documente:
Permis de conducere;
Certificat de inmatriculare;
Act de identitate;
R.C.A. (asigurare raspundere civila auto);
Copie licenta transport;
Autorizatie de toxice si stupefiante;
Foaie de parcurs;
Ordin de deplasare semnat si stampilat (cand este cazul);
Efectueaza incasarile dupa programul de incasari si depune banii la casieria societatii in termenele stabilite, avand obligatia sa astepte avizarea chitantierului si a chitantei.
Evidentiaza in scris pe verso-ul procesului verbal de predare-primire actele pe care le preia;
Incarca/descarca marfa in/din autoutilitara aflata in dotare, cat si din alte masini; 
Mentine in mod obligatoriu aspectul ingrijit al autoutilitarei, atat exterior, cat si interior;
Participa la receptia marfurilor luand la cunostinta neconcordantele dintre facturi si marfa, semnand procesul verbal de constatare diferente;
La aparitia unui client nou cere imediat detalii despre locul unde trebuie livrata comanda si totodata verifica corectitudinea adresei de livrare inscrisa pe factura;
Se asigura ca exemplarul rosu si albastru al facturilor sunt corect completate:
trebuie sa fie completate la rubrica "date privind expeditia" si sa fie semnate si stampilate de catre client la rubrica "semnatura de primire"; 
in cazul in care clientul nu are stampila, pe exemplarul rosu al facturii trebuie sa semneze si sa scrie "valabil fara stampila";
trebuie sa fie scris numele si prenumele celui care preia marfa, precum si seria si numarul actului de identitate;
La livrarea coletelor prin intermediar anunta telefonic persoana inscrisa pe eticheta care cuprinde adresa de livrare, comunicandu-i numarul de inmatriculare al autovehiculului intermediarului, ora de plecare / sosire destinatie, numarul de colete aferent adresei respective;
Respecta procedurile auto de exploatare, procedurile de intretinere si verificare autovehicule valabile in firma;  
In fiecare zi de luni a saptamanii, completeaza si preda la inceperea programului fisa de sesizari auto;
Respecta programul de aprovizionare cu marfa de la furnizori interni si externi (puncte vamale etc.) stabilit de seful ierarhic;
Completeaza foaia de parcurs la fiecare rubrica si o preda sefului ierarhic direct;
La intrarea in concediu preda autoutilitara pe baza de proces verbal sefului ierarhic si o lasa parcata in curtea firmei in conditii de curatenie totala iar la intoarcerea din concediu o preia in aceleasi conditii;
Pentru orice neregula privind functionarea la parametrii optimi ai autoutilitarei anunta imediat seful ierarhic direct;
Nu transporta persoane straine fara acordul sefului ierarhic direct sau a Directorului General;
Nu foloseste autoturismul de serviciu in interes personal, decat in interesul firmei angajatoare.
RESPONSABILITATILE POSTULUI:
Raspunde de integritatea marfurilor preluate din firma pana la livrare, cat si de marfurile preluate de la furnizori pana la sediul firmei;
Distribuitorul are obligatia de a anunta departamentul contabilitate cu cel putin 10 zile inainte despre expirarea asigurarii tip CASCO ;
Respecta secretul de serviciu, Normele de Protectia Muncii , Prevenirea si Stingerea Incendiilor, Regulamentul de Ordine Interioara si Procedurile Interne.
Raspunde altor sarcini stabilite de seful ierarhic direct si care au legatura directa cu obiectivul postului ocupat.
Cunoasterea si respectarea in principal a urmatoarelor acte normative:
Legea 22/1969 privind angajarea gestionarilor, constituirea de garantii si raspunderea in legatura cu gestionarea bunurilor;
Regulamentul privind circulatia pe drumurile publice;
Proceduri de lucru pe linie auto valabile in cadrul firmei.
AUTORITATEA POSTULUI:
Anunta imediat agentul pentru urmatoarele situatii : 
Seful de depozit nu recunoaste comanda ;
Seful de depozit nu recunoaste programarea de incasare ;
Seful de depozit nu achita comanda scadenta in ziua livrarii ;
Transmite telefonic sefului ierarhic direct minusurile si plusurile constatate la livrare;
Semneaza urmatoarele documente:
Foaia de parcurs;
Exemplarul rosu si albastru al facturilor si/ sau avizelor de expeditie la datele privind identitatea delegatului;
Procesele verbale de predare-primire cand se executa predarea unor produse si pe asemenea formulare;
Borderoul de primire documente;
Borderoul de primire comenzi;
Chitantele pe care le elibereaza la incasare catre clienti;
Borderoul sau monetarul cu predarea banilor la casierie;
Notele de comanda cu lucrarile efectuate in service la autovehiculul pe care il are in primire;
Poate utiliza masina pentru deplasarea sa catre firma si catre domiciliu. 
SPECIFICATIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: medii (diploma de bacalaureat) 
EXPERIENTA: minim 1 an intr-o activitate similara de distributie 
CUNOSTINTE NECESARE:  
Regulamentul privind circulatia pe drumurile publice
APTITUDINI SI DEPRINDERI NECESARE:
Rezistenta la stres si la efort fizic prelungit
Aptitudini de comunicare
Aptitudini de calcul matematic 
Aptitudinea de a lucra cu documente
Respectarea instructiunilor orale si scrise
CERINTE PENTRU EXERCITARE:
Permis de conducere categoria B, minim 3 ani
Atentie concentrata si distributiva
Echilibru emotional
Rezistenta mare la stres
Punctualitate 
CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: usurinta in manipularea fizica si ordonarea obiectelor in mediul de lucru, spirit practic, sociabilitate, amabilitate,.

5.8.3.Dezvoltarea activitatilor on-line incepand cu anul 2010 (nonobiectiv)

* Probleme de fond :

Internetul se afla inca la inceput in piata din Romania si datorita faptului ca acesta castiga teren in toate domeniile este important sa actionezi rapid.

SM are cateva exemple excelente a unor activitatii de succes si profitabile pe internet care pot si-ar trebui sa fie copiate pe alte piete unde activeaza Sanoma.

Este logic sa apara si-o extindere a afacerii cu reviste

* Impactul organizational :

Un manager ce se va ocupa de internet va trebui sa fie angajat in Q1 09.

Existenta portalului Startpage.ro si-a website-ului va fii sub indrumarea noului manager

* Cum sa fie realizate:

Dezvoltarea unei strategii solide de internet

Angajarea unei persoane

Identificarea oportunitatilor de achizitie : in desfasurare

5.9 Noi lansari Tabelul.8

Pentru a putea stabili pozitionarea pe piata a companiei DMN Romania trebuie sa analizam pozitia pe piata a produselor.Pentru aceasta pornim de la SNA (Studiul National de Audienta an 2006 - 2007) .

Studiul National de Audienta se afla la al patrulea an de existenta, demonstrand prin aceasta ca utilizarea metodei citirii recente pentru calculul audientei, recunoscuta si aplicata la nivel international, a fost utilizata cu succes si in tara noastra. SNA se dovedeste a fi un instrument util pietei punand la dispozitia clientilor o aplicatie specializata ce contine toate datele necesare realizarii planurilor de media: date de audienta si tirajele publicatiilor.

Universul studiului cuprinde toate persoanele ce traiesc in centre urbane cu mai mult de 50.000 locuitori, cu varsta intre 14 si 64 ani, in locuite private (persoanele ce locuiesc in unitati militare, spitale sau alte locuinte institutionalizate nu sunt incluse in univers) si cunosc suficient de bine limba romana (capabili sa citeasca si sa vorbeasca in limba romana). Conform datelor oficiale (Institutul National de Statistica si Studii Economice, 1ianuarie 2006), universal studiului este format din 6.200.571 persoane, ce locuiesc in 45 de orase sau in Bucuresti.

Esantionul pe care s-a realizat studiul a fost extras in conformitate cu regulile esantioanelor probabilistice de pe listele Directiei Generale de Evidenta Informatizata a Persoanei (DGEIP). Esantionul a fost alocat proportional cu marimea orasului si a fost extras aleator, cu pas statistic, de pe listele DGEIP pentru fiecare oras din univers, efectuandu-se o supra-esantionare pentru orasele : Alba-Iulia, Arad, Bacau, Baia Mare, Botosani, Braila, Brasov, Cluj-Napoca, Constanta, Craiova, Deva, Focsani, Galati, Iasi, Oradea, Piatra Neamt, Satu Mare, Slatina, Targu Jiu, Targu Mures, Timisoara, Tulcea si Vaslui.

Marimea esantionului

Esantionul este de 16.685 persoane.

Planificarea esantionului in teren:

-14,3% dintre interviuri au fost realizate in fiecare zi a saptamanii de luni pana duminica. Esantioanele zilnice au fost allocate aleator din esantionul total.

Perioada studiului:

-01 ianuarie 2006 - 31 decembrie 2008

Stabilirea Statutului Social ESOMAR:

Datorita nevoii de comparabilitate a rezultatelor cercetarilor de la o tara la alta, s-au dezvoltat metode de standardizare a anumitor proceduri folosite in cercetarile de marketing. Tocmai de aceea, inca din 1980, ESOMAR a inceput sa investigheze posibilitatea de a produce un system unitar de clasificare socio-demografica. Rezultatul muncii ESOMAR a constat in elaborarea "Scalei statutului social (Social grade)". Scala ne permite sa realizam o clasificare socio-demografica standard, respective o variabila compozita. Cu aceasta noua variabila se pot crea sub-esantioane (pentru diverse piete) comparabile intre ele si, de asemenea, sub-grupurile definite astfel vor fi comparabile de la o tara la alta.

Pentru Studiul National de Audienta a fost utilizata o Scala a Statutului Social adaptata situatiei actuale din Ramania de catre Departamentul de Analiza si Metodologie al IMAS, care utilizeaza clasificarea statutului social intr-o forma cat mai apropiata de standardul ESOMAR.

Scala statutului social are 8 categorii, si anume:

Categoria A - Manageri principali si profesionisti cu inalta educatie

Categoria B - Manageri, directori de nivel mediu

Categoria C1 - Angajati cu inalta educatie ce presteaza o munca non-manuala, patroni de firme mici

Categoria C2 - Angajati ce presteaza o munca non-manuala sau muncitori calificati

Categoria D - Muncitori ce presteaza o munca manuala si sefi de departamente mai putin educati

Categoria E - Muncitori manuali si non-manuali cu nivel de educatie scazut, proprietary de intreprinderi mici si agricultori. (E1, E2, E3)

In cazurile in care este necesara o clasificare mai sintetica, sau cand esantioanele au dimensiuni reduse aceste 8 categorii pot fi agregate in trei mari clase, si anume:

categoria AB (superior)

categoria C (mediu)

categoria DE (inferior)

Tabelul.9

Tabelul.10

Tabelul.11

Tabelul.12

CpA (esantion) - Numarul de persoane cititori in medie pe editie ai publicatiei, echivalent cu suma probabilitatilor de contact individuale.

CpA (%) - Numarul de persoane cititori in medie pe editie, calculate ca procent (%) din univers.

CpA (000) - Numarul de cititori in medie pe editie ai publicatiei, exprimat in mii persoane din univers.

Afinitatea (indice) - Indicele de afinitate = (Penetrarea exprimata in procente (%) din grupul tinta / penetrarea exprimata in procente (%) din univers * 100. Cu cat indicele de afinitate este mai mare, cu atat performantele titlului sunt mai bune in grupul tinta respectiv. Un indice de afinitate mai mic decat 100 indica faptul ca penetrarea titlului in cadrul grupului tinta ales este mai slaba decat in univers.

Structura (%) - Procentul pe care il reprezinta grupul tinta respective din numarul total de cititori.

Penetrarea publicatiilor (CpA) - Penetrarea titlurilor (numarul de cititori ai publicatiei in ultima perioada de aparitie) indica persoanele ce au citit o editie medie a unei publicatii si poate fi exprimata atat in procente cat si ca proiectie in univers. Calculul valorilor CpA se face in doua etape. In prima etapa, cea a interviurilor propriu-zise, se intreaba respondentii prin intermediu intrebarii daca au citit/rasfoit publicatia in ultima perioda de aparitie.

Anexa 1

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2007 ai agentului economic cu codul unic de identificare: 11570015 - DMN Romania

Anexa 3

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2007 ai agentului economic cu codul unic de identificare: 6646770 - Burda Romania