Home - Rasfoiesc.com
Educatie Sanatate Inginerie Business Familie Hobby Legal
Idei bun pentru succesul afacerii tale.producerea de hrana, vegetala si animala, fibre, cultivarea plantelor, cresterea animalelor




Afaceri Agricultura Economie Management Marketing Protectia muncii
Transporturi

Comunicare


Index » business » » marketing » Comunicare
» Comunicare nonverbala


Comunicare nonverbala


Comunicare nonverbala

Timp: 5h 25min


Intr-o comunicare, 55% din informatie este retinuta prin intermediul limbajului nonverbal: expresia fetei, gesturile, pozitia corpului, etc.


Acest tip de comunicare se bazeaza, in egala masura, pe elemente innascute (comportamente expresive primare ale afectelor si emotiilor), dar si pe structuri invatate, initial, intr-o maniera imitativa.


Vorbim la acest capitol despre: limbajul corpului, expresia fetei, miscarea corpului, comunicarea tactila, prezenta personala, limbajul spatiului, limbajul culorilor.


Exemplu: culoarea este oglinda personalitatii noastre si influenteaza comunicarea.

ROSU: in China exprima bucurie, festivitate

in Japonia semnifica lupta si mania

indienii americani folosesc culoarea rosie pentru a exprima masculinitatea

in Europa inseamna dragoste

in America culoarea rosie este simbolul comunismului


Culorile calde stimuleaza comunicarea, iar cele reci o inhiba.



ELEMENTE DE LIMBAJ NONVERBAL


Semnalele trupului

Mesajul posibil

Pupile dilatate

Luminozitate slaba

Pupile mici

Luminozitate mare

Colturile gurii arcuite in jos

Amaraciune,insatisfactie,grija,manie

Colturile gurii arcuite in sus

Bucurie,aprobare,satisfactie,interes

Liinia buzelor dreapta,sprancene drepte,pleoape cazute

Lipsa de interes

Palme deschise catre partener

Sinceritate,deschidere

Palma deschisa in sus

Supunere

Palma deschisa in jos

Dominare

Pumnul strans

Agresivitate,incordare

Evita privirea,incruciseaza bratele,freaca ochii

Ascunde ceva,suspecteaza,neincredere

Respiratie precipitata,strange pumnul,arata cu degetul

Nemultumire,frustrare,irascibilitate,amaraciune

Tine o mana la spate,tine pumnii stransi

Isi impune autocontrolul,este ferm

Mazgaleste ceva,bate cu degetul in masa,misca piciorul

Plictiseala,prudenta,lipsa de graba,asteptare

Baga mainile in buzunare

Gata sa reafirme si sa argumenteze pozitia anterioara

Gesturi dezinvolte

Relaxare,degajare,incredere

Arata cu degetul,loveste in masa,bratele incrucisate

Aparare,panda,circumspectie

Freaca palmele,se apropie,aranjeaza lucrurile

Satisfactie,acceptare

Strangerea de mana in maniera “peste mort”

Caracter slab

Strangerea de mana in mod brutal

Caracter brutal

Intinderea unui brat rigid

Tinerea la distanta a celuilalt

Acoperirea gurii cu mana

Incercarea de a opri o minciuna

Scarpinarea gatului

Indoiala”nu sunt sigur inca daca voi accepta”

Trasul de guler

Minciuna,suparare,nemultumire

Frecarea barbiei

Deschidere,adaptabilitate.


Esenta comunicarii nonverbale: comunicarea nonverbala se constituie dintr-un sistem de stari afective, experiente personale, atitudini, aprecieri exprimate prin limbaje neverbalizate.


Functiile comunicarii nonverbale:

de construire a mesajului educational, de prelucrare si transmitere a acestuia

de intarire, de accentuare a comunicarii prin sporirea expresivitatii mesajului educational

de realizare a managementului interactiunii prin intermediul componentei sociale a acesteia



VALENTE EDUCATIONALE ALE ELEMENTELOR NONVERBALE


Inainte de a fi o fiinta “ vorbitoare”, copilul este o fiinta “ comunicatoare”.


Copiii de trei ani discern cu acuratete bucuria, tristetea si furia.


Intre patru si sase ani, capacitatea de a identifica furia este aceeasi cu cea manifestata in cadrul identificarii bucuriei.


Inca de la varsta prescolara apar diferente intre cele doua sexe privitoare la formele si natura relatiei comunicative:

fetitele au un repertoriu nonverbal mai bogat si mai acordat regulilor sociale ale comunicarii

baietii incalca mai frecvent aceste reguli


Esential pentru un act comunicativ cu valoare didactica este capacitatea de a fi flexibil si usor adaptabil la reactia copiilor.


Relatia comunicativa autentica se pliaza mereu pe maniera in care receptioneaza si reactioneaza grupa de copii.


O grupa somnolenta sau agitata si neatenta, constituie un simptom clar al faptului ca educatoarea si copiii sunt doar alaturi si nu impreuna – NU COMUNICA.


Limbajul trupului


Folosirea intentionata a palmelor pentru a induce in eroare


Daca cineva spune o minciuna evidenta cu palmele deschise,el continua sa ramana nesincer in fata auditoriului sau,deoarece multe din gesturile care ar fi vizibile daca el s-ar manifesta onest,lipsesc.

Puterea palmei : unul din cele mai putin observate, dar,totodata,si cele mai eficiente semnale nonverbale este transmis de palma omului.Gesturile principale de indrumare ale palmei sunt : palma indreptata in sus,palma indreptata in jos si palma stransa pumn,cu degetul aratator intins.

a)     palma indreptata in sus este utilizata ca gest de supunere,neamenintator,evocand gestul cersetorului pe strada.

b)     Palma indreptata in jos asigura autoritate imediata.Cel caruia ii adresam rugamintea are impresia ca a primit un ordin.

c)     Palma inchisa iar degetul aratator intins devine o bata simbolica,cu care vorbitorul il ameninta pe ascultator pentru a-l supune.

Dominare si supunere in strangerile de mana

Ex. Sa presupunem ca doi indivizi se intalnesc pentru prima data si se saluta cu obisnuita strangere de mana.Cu acest prilej poate sa fie transmisa una din cele trei atitudini de baza:

a)dominarea “ Acest om vrea sa ma domine.

Trebuie sa fiu mai precaut.”

b) supunerea “ Il pot domina pe acest om.

El va face ce doresc eu.”

c) egalitatea “ Imi place acest om.

Ne vom intelege bine .”

diferite moduri de a strange mana :

1.tehnica pasului de dreapta

2.manira “manusa”

3.”peste mort”

4.strangerea brutala a incheieturii degetelor

5.intinderea unui brat rigid

6.apucarea varfului degetelor

7.tragerea de brat a primitorului

8.prinderea incheieturii mainii

9.apucarea cotului

10.strangerea bratului

11.prinderea umarului

frecarea palmelor :  modul nonverbal prin care oamenii isi fac publice asteptarile lor positive.

frecarea degetului mare de celelalte degete : gestul care semnifica asteptarea unor bani.

inclestarea mainilor : gest de frustrare sau de ostilitate

mainile in pozitia de coif : ne comunica increderea persoanei in fortele proprii ( daca coiful are varful indreptat in jos , aceasta poate sa insemne ca persoana mai degraba asculta decat vorbeste ).

Gesturi cu mana dusa la fata :

1.     acoperirea gurii – respectivul doreste sa opreasca cuvintele mincinoase

2.     atingerea nasului – se ascunde propria afirmatie inselatoare

3.     frecarea ochiului – gest folosit pentru a indeparta inducerea in eroare,indoiala sau minciuna pe care le “ vede “sau de a evita sa-l priveasca in fata pe cel caruia ii spune o minciuna.

4.     frecarea urechilor – incercarea ascultatorului de a nu auzi raul,incercand sa blocheze cuvintele prin asezarea mainii in jurul sau deasupra urechilor.

5.     scarpinatul gatului – gestul semnaleaza indoiala sau incertitudine si este caracteristic oamenilor care spun : “ Nu sunt sigur daca voi accepta “.

6.     trasul de guler – gest care arata ca oamenii se tem atunci cand spun o minciuna.

7.     degetele in gura – manifestare exterioara a unei nevoi interioare de liniste.




CE NE DEZVALUIE FATA



FORMELE FETEI


Orice fata omeneasca se incadreaza ,mai mult sau mai putin,intr-un tip,trasaturile individuale fiind determinate,in anumite limite,de ereditate si de imprejurari .


1.fata rotunda – temperament flegmatic ,sunteti un condos si nu un conducator,va lipseste increderea in sine,aveti nevoie de ajutor si incurajari.

2.fata patrata – temperament melancholic,persoana dura si in mod agresiv energica,cu un temoerament iute si o tendinta nestapanita de a lovi primul si de a cere explicatii mai tarziu.

3.forma de triunghi cu varful in sus – temperament coleric sau suparacios,copilarie grea care constituie cheia irascibilitatii si a dorintei de a deveni cineva.

4.forma de triunghi cu varful in sus trunchiat – componenta melancolica a unui temperament altfel coleric,adolescenta nu prea fericita ceea ce constituie cauza supararii launtrice.

5.fata in forma de triunghi inversat – temperament sanguine ( luminos,voios)

gen de persoana nervoasa,suprasolicitata care cu mare greutate se poate relaxa.

6.fata in forma de triunghi rasturnat amputat – tip de galeata,o persoana plina de caldura si afectivitate,deschisa,cu tonus de viata.

7.fata in forma de dreptunghi – simbolizeaza un caracter onest,vertical si un destin remarcabil.Va faceti cu usurinta prieteni noi,castigandu-le curand afectiunea si stima.



Atelier:


JOC- EXERCITIU: Cine sunt eu si cum ma vad ceilalti?


Sarcina:

Realizati un autoportret din 20 de caracteristici personale

Rupeti o coala de hartie in patru si scrieti numele colegilor de grup( grupul va avea 5 membrii), dupa care scrieti pe fiecare bucata de hartie cate 5 atribute( portret ) pentru cel caruia i-ati scris numele

Schimbati foile intre voi, astfel ca fiecare primeste portretul realizat de ceilalti 4 membrii ai grupului

Completati ariile “Ferestrei Johari” prin confruntarea autoportretului realizat initial cu portretele realizate de colegi


Fereastra Johari


Eu stiu

Eu nu stiu

Ceilalti stiu

Aria deschisa

Aria oarba

Ceilalti nu stiu

Aria ascunsa

Aria necunoscuta




EXERCITIU: Mimati starile emotionale indicate de moderator:



EXERCITIU: Indicati starea emotionala a partenerului:


Evaluare:

Sarcina: Descrieti cele patru tipuri de personalitate.








Politica de confidentialitate





Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate