INVITATIA "PROFI"

INVITATIA "PROFI"

Acest material reprezinta o adaptare a temei prezentate de Miklos Berkics, Diamant Safir din Ungaria, pe CD-ul cu acelasi nume - "Invitatia Profi". (Vorbitorii de limba maghiara pot sa-l comande direct din Ungaria sau prin intermediul Managerilor).

Trebuie spus ca in viata oricarui   constructor de retea, cel mai mare "BauBau" este INVITATIA. Invitatia este o problema foarte spinoasa deoarece degeaba stii sa faci o prezentare demna - sa spunem - de un premiu OSCAR, daca nu are cine s-o asculte. Asadar, trebuie rezolvata problema prezentei "auditoriului". Este simplu sa le spui colaboratorilor: Fiti atenti, chemati oamenii, rezolvati aceasta problema si eu o sa fiu acolo. Este simplu sa spui de la nivel de Supervisor, Asistent Manager sau Manager: Invita oameni, fii acolo dar, in acelasi timp, tu nu faci acest lucru! Pune mana pe inima si raspunde la urmatoarea intrebare: De cate ori ai ridicat telefonul sau cati oameni ai chemat la o discutie despre afacere sau prezentare de produse in aceasta saptamana? In aceasta luna? Dar in acest an?

Nimeni nu se naste profesionist in a face invitatii. Vestea buna este ca modul corect, eficace de a face invitatii se poate invata perfect dar este important sa te lasi invatat! Trebuie sa gasim urechi dispuse sa asculte!

Este foarte important ca afacerea FLP si, implicit invitatia, sa fie "croite" (adaptate) de la persoana la persoana. Trebuie sa identifici care vor fi tehnicile de invitare care ti se potrivesc, cum trebuie sa pornesti cu bine aceasta afacere si cum s-o exersezi. Trebuie sa tii constant legatura cu sponsorul - mai ales la inceput - pentru ca sponsorul te va ajuta sa adaptezi afacerea in functie de persoana, sa nuantezi fiecare caz in parte. Sa nu te dezamageasca faptul ca la inceput vor fi si incercari nereusite. O veste buna: 100% ca nu pot exista numai invitatii reusite, fara invitatii nereusite! Cum vei avea o invitatie reusita? Pentru asta ai nevoie de:

a)       o lista lunga de nume;

b)       o lista buna cu teluri si.

c)       rabdare!

Daca le aduni, va fi una din retetele de succes din FLP.

Cateva cuvinte despre lista de teluri: trebuie sa stii de ce faci ceea ce faci, pentru ca asta va fi lucrul care te va ajuta cand vei avea nevoie de rabdare!

Este important sa stabilim de la inceput (sfatul lui Miki Berkics): Te rog frumos nu chema pe nimeni, nicaieri, pentru nimic, pana cand nu incepi sa folosesti produsele! Acesta este un lucru f.f.f. important! Te rog frumos, in primul rand bea gelul de aloe! Ori cel din bidon galben, ori Berry Nectar, oricare dar BEA GELUL DE ALOE! Un adevarat viitor manager FLP asa isi incepe cariera: bea gelul ca sa aiba despre ce vorbi! De asemenea, bea ceaiul! Consuma ceaiul de aloe! Incearca HEAT LOTION! Sa stii ce este crema rosie. Sa ai experiente cu produsele. Imediat o sa simti ce stie sa faca HEAT LOTION. Te rog sa-ti speli capul cu samponul, foloseste deodorantul,  gelul de dinti, irul de buze (lipsul, sa-ti fie gurita dulce). Este important ca femeile sa foloseasca produsele pentru ingrijirea tenului din gama Fleur de Jouvence - macar un produs sau din gama de farduri Sonya - un produs, dragele mele doamne. Este obligatoriu sa ai propriile experiente cu produsele, altfel despre ce o sa vorbesti? La ce-i inviti? Nu poti face o invitatie credibila daca nu ai experienta produselor. In schimb, daca ai experiente pozitive, vei face niste invitatii demne de un laureat al premiului Oscar si aici nu este vorba de a manipula, ci de a impartasi o experienta care vine sincer, din inima. Si daca aceasta chiar vine din inima, va functiona atat de bine incat nu Academia de Film iti va inmana premiul ci Directorii FLP, la o Intalnire Nationala, pe scena, iti vor prinde in piept insigna de Manager.

Trebuie sa spun cateva cuvinte despre lista de persoane pentru ca se pune problema: Pe cine sa chem? Nu-i asa? Nu te poti astepta ca, fara sa scrii lista de nume, fara sa folosesti produsele, cineva sa-ti sune totusi la usa cu 1250 de lei in buzunar, sa-ti spuna ca vrea sa semneze fisa de inscriere si sa porneasca afacerea cu pachetul Touch Of Forever! Asta se intampla doar in povesti. Despre cum sa alcatuiesti o lista de nume buna, eficienta, exista multe materiale informative. Stiu ca daca esti la inceput de drum vei spune: Eu nu cunosc pe nimeni, poate ca sunt prea batran sau locuiesc intr-un sat mic, nu cunosc atatia oameni Te rog sa ma crezi ca doar frica vorbeste in acest caz. Daca vei folosi ajutorul pe care ti-l da sponsorul in intocmirea listei, el te va ajuta sa-ti infrangi aceste temeri. Pentru ca atunci cand iti spui ca nu cunosti oameni, doar piticutul cel negativ, frica, vorbeste in capul tau: Vai de mine, ce-o sa spuna oamenii? Si-asa n-o sa vina, degeaba ii chem! Si-asa nu-l intereseaza! Nu clasificati oamenii, nu hotarati voi in locul lor modul in care vor reactiona la aceasta informatie pana cand inca nici nu le-ati spus..! Doar frica este cea care ne pune bariere in calea succesului!

Un alt punct important: aceasta lista trebuie analizata impreuna cu sponsorul, pentru ca el ne va ajuta sa personalizam invitatia. Aici intervine punctul c) pe care l-am enumerat: rabdarea. Pentru ca invitatia trebuie facuta cu rabdare, cu perseverenta, zilnic.

Daca nu faci ceva zilnic, cu regularitate, nu ti se va dezvolta acea abilitate (capacitate) de a face acel lucru bine. Deci, trebuie sa fii perseverent. Obisnuieste-te sa faci invitatii in fiecare zi.

Urmatorul punct: Ce este invitatia? Sa o definim:

Invitatia trebuie sa fie simultan:

1.stabilirea unui timp si loc de intalnire, avand drept scop prezentarea produselor  FLP si a posibilitatii de afacere precum si

2.trezirea interesului de a fi prezent.

Deci, invitatia nu este o mini-prezentare de produse. Este foarte important sa nu uitati acest lucru!

Alt punct: Cum trebuie sa fie o buna invitatie? Scurta, concisa, tintita.

Invitatia este buna daca nu vor aparea intrebari dupa aceea. Straduieste-te sa exersezi o asemenea invitatie incat sa nu existe intrebari de genul: "Doar nu-s asigurari? N-o fi ceva aloe? Sau ceva piramidal? Sau Multi Level?" Trebuie sa subliniez ca este important sa inveti acea parte a afacerii care se numeste Tratarea obiectiilor. Este foarte important pentru ca, in asemenea cazuri, trebuie sa stii cum sa tratezi aceasta nevinovata, mica obiectie cat mai scurt posibil - vei avea posibilitatea de a te reintoarce la ea ulterior.

Cum invitam? Ce moduri de a invita exista?

1.Invitatia in scris. Confesiunea lui Miki Berkics: Trebuie sa va marturisesc ca eu n-am facut niciodata invitatii in scris, in toti acesti ani. In ziua de azi, acestea ar putea functiona prin e-mail. Prin traditie ar putea fi un "fluturas" sau un anunt la ziar dar, va spun sincer, eu nu le folosesc. Exista tari din Europa Occidentala unde asemenea invitatii "pe piata rece" functioneaza: pliante, anunturi in ziar sau orice alte modalitati de genul acesta. Cunosc multi colegi la nivele de conducatori in FLP care utilizeaza acest tip de invitatii. Parerea mea este ca noi, cei din Europa Centrala reactionam altfel la aceste lucruri. Eu personal, de cand lucrez in FLP, niciodata n-am dat anunturi, n-am confectionat nici un fel de "fluturasi" si va spun care este parerea mea personala in legatura cu aceasta. De exemplu, daca cineva dintre colegii mei lideri ar citi anuntul meu intr-un ziar local, ar recunoaste numarul meu de telefon si eventual m-ar suna sa-mi spuna: ".fii atent mai Miki, ti-am vazut anuntul, etc" - asta m-ar face sa ma simt penibil. Sau, daca numarul meu de telefon, pe care poate tu il cunosti ar fi lipit pe afisierul unei parcari de la magazinele mari gen METRO sau BILLA, te-ai putea gandi: "Doamne, unde a ajuns si Berkics asta!!! Ma scuzati dar eu asa gandesc! Totusi, in cartile de specialitate se recomanda, sunt oameni la care functioneaza.la mine, in legatura cu aceasta exista o bariera, un blocaj. Va spun sincer, daca mi s-ar termina lista de persoane, as iesi intr-un parc cu un flacon de FIRST in mana, as pune piedica cuiva, l-as ajuta sa se ridice, mi-as cere scuze, as face cunostinta siintelegeti ce vreau sa spun.

2.Invitatia personala directa, inseamna ca tu personal inviti pe cineva. Practic, la acest tip de invitatii exista pericolul - daca nu ai destula experienta, daca nu esti capabil inca sa tratezi obiectiile, daca nu ai inca "radacini" in FLP - sa pierzi potentiali colaboratori atunci cand nu-i inviti intr-un mod adecvat. Dar pe cine poti invita personal? Pe cei cu care esti in contact zilnic. Cine sunt acestia? De exemplu: vecinii, colegii de serviciu. Pe acestia ii putem invita, nu-i asa? Doar vorbim zilnic cu ei. Acestor oameni putem sa le prezentam imaginea sponsorului nostru (o a treia persoana), ii facem curiosi fata de activitatea pe care o desfasuram. Este foarte important ca la acest tip de invitatii sa fim naturali cu acesti oameni. Inchipuie-ti ca discuti zi de zi cu vecinul, cu colegii de serviciu - ar fi foarte ciudat sa apari dintr-o data cu un sistem artificial, o formula "preparata", care nu ti se potriveste. Deci, sa fim naturali!

In discutiile obisnuite, cu vecinii sau chiar cu colegii, apar situatii cand lumea se plange, nu-i asa? Te duci la serviciu si colega iti spune: "Sunt asa de obosita, daramata, am o stare proasta!" Se intampla, nu-i asa? La care tu, intr-un mod natural, poti sa-i spui: "Interesant, si eu eram mai demult asa dar acum asta e de domeniul trecutului. De cand am participat la un intalnire/prelegere privind schimbarea modului de viata ma simt excelent, uita-te la mine!" In cazul in care tu intr-adevar folosesti produsele FLP, cei din apropierea ta: vecinii, colegii vor observa schimbarea ta in cateva saptamani! Pentru ca tu vei fi "produsul" produselor FLP! Te vor intreba: "Ce se intampla cu tine? Ce bine arati!"

Spune-le acestor oameni ca, daca sunt interesati, poate ca le vei putea aranja posibilitatea de a participa la o asemenea intalnire de consiliere privind un nou stil de viata. Intamplator, la tine acasa, tocmai va fi maine o asemenea intalnire - daca doresc, pot veni. Totul trebuie spus intr-un mod cat mai natural.

Se mai intampla si astfel: colegii de serviciu sau cunostintele apropiate ti se plang ca: " .. oof, serviciul asta..!" sau "Seful este insuportabil" sau "Salariul este mic" sau "Colectivul este prost, nu mi-ar placea sa merg in pensie de-aici." La care tu, cat mai natural posibil: "Da, asa eram si eu mai demult dar acum stiu deja ca nu ma voi pensiona de-aici. Eu stiu ca seful n-o sa ma mai chinuiasca mult!" Si atunci te vor intreba: "Ce se intampla? Stii ceva? Exista vreo oportunitate?" La care tu, din nou repet, fa-i curiosi, povesteste despre sponsorul tau, lasa "deschise" aceste intrebari si stabileste o intalnire cand, eventual, ii poti ajuta.

O alta situatie in care poti face o invitatie personala este pe strada. Te intalnesti intamplator cu cineva. ATENTIE! Daca nu esti pregatit pentru invitatie, adica tocmai te-a sapunit sefu', tocmai a trecut un camion si ti-a stropit costumul cel nou, nu te opri sa faci o invitatie. Spune-i persoanei ca te grabesti foarte tare, te bucuri ca ai intalnit-o, cere-i o carte de vizita si da-i si tu una (o carte de vizita, bineinteles). Si spune-i "Te voi cauta neaparat", asta este un lucru important. In alta ordine de idei, daca vrei sa fii profesionist, sa ai pregatit dinainte un mod de invitare pentru asemenea ocazii intamplatoare. Te poti intalni oricand cu o cunostinta pe care n-ai vazut-o de mult si care, poate, o sa-ti spuna:

"Uau, ce bine arati!"

"Pentru ca folosesc produsele FLP".

"Ceee?"

"Da, da, am aflat secretul vietii indelungate"

Sau:

"Ce ten frumos ai!"

"Siiigur, am gasit elixirul tineretii vesnice!"

Oamenii iti vor spune:

"Nu te prosti" sau "Vorbesti serios?"

iar tu:

"Zau, pe cuvantul meu dar nu-ti imaginezi ca iti voi povesti despre asta aici, in strada?"

Omul vede ca tu arati bine, ca esti cu gura pana la urechi si esti vesel, nu cum erai mai demult! Imediat un schimb de carti de vizita, spune-i ca o sa-l suni la telefon sau, daca este interesat, " Sa nu vorbim aici in strada, pot fugi pana la tine sau, daca vrei, vino tu la mine oricand". Apoi incheie repede discutia, nu da ocazia unor intrebari incuietoare pentru ca tu esti o persoana importanta si te grabesti.

O alta situatie este atunci cand suntem intrebati: "Cu ce te ocupi?" Mi se ridica parul in cap cand aud un raspuns de genul: "Ma ocup cu aloe". Stiti cine se ocupa cu aloe? Don Juan Miguel, acolo departe, in Valea Rio Grande care ingrijeste culturile de aloe de pe plantatiile firmei! Tu nu te ocupi de aloe, ce esti tu? Esti angajat pe plantatiile FLP? Oamenii te vor intreba: "Ce faci? Cu ce te ocupi? Tot la vechiul loc de munca esti?" Vor fi curiosi. Tu sa ai raspunsul pregatit! Poti sa spui: "Ma ocup de publicitate la o firma americana". Suna bine, nu? Sau: "Am semnat o colaborare cu o firma multinationala". Si asta suna bine. Sau: "Marketing in domeniul sanatatii si al frumusetii. Sunt foarte multi bani acolo si firma cauta noi colaboratori. Ca venit suplimentar se pot castiga 1-300 EUR dar ca venit full-time se pot castiga 2-3000 EUR sau si mai mult". Cunostinta ta are de ce se mira! Sa fii pregatit! In asemenea ocazii este bine sa folosesti invitatia indirecta. Nu-l intrebi pe el, ci indirect: "Nu cunosti asemenea oameni care pot fi recomandati firmei?" Nu el, ci alti oameni! Inchipuiti-va acum ce este in mintea lui, cum se formeaza ideea: "Aha, firma cauta oameni!" Nu te mira daca o sa auzi: "Ce-ai spus? Cat se poate castiga? 2000? Doamne!" Iar tu, din nou, incheie repede discutia - trebuie sa pleci pentru ca esti asteptat dar lasa-i speranta ca poate vei putea face ceva in interesul lui! Schimb de carti de vizita, promisiunea unui telefon, etc. Urmatorul punct este: 

3.Invitatia telefonica. Asta este ceea ce facem in mod curent, ceea ce recomandam pentru inceput colaboratorilor noi, pentru ca in asemenea situatii avem posibilitatea de-a face corectii. Stiu, aici este acel binecunoscut TELEFON. BauBau! Daca trebuie sa vorbesti cu Micsunica despre cheful de ieri pot sa vorbesti o ora si jumatate, daaa! - dar daca trebuie sa inviti pe cineva prin telefon, atunci acesta este precum un fier incins! Nici nu vrei sa-l pui la ureche! Arde!

Sa stiti ca am o veste proasta pe care trebuie sa v-o impartasesc. Nu numai la nivelul de incepator este fierbinte telefonul cand trebuie sa-l duci la ureche. Si la nivelul de Manager, chiar si la nivelul de Soaring Manager este la fel. Eu va spun ca daca intrebati un Diamant din Forever, va va spune acelasi lucru. Cel mai neplacut moment este atunci cand eu personal trebuie sa sun pe cineva de pe lista mea de persoane si trebuie sa-l invit. Pentru ca in fiecare dintre noi, in asemenea momente, lucreaza frica! Cu asta trebuie sa te lupti! Din acel moment, daca incepi sa-ti invingi frica - NU MI-E FRICA! - atunci ridici telefonul si inviti!

Cand vorbim despre invitatia telefonica obisnuiesc sa spun ca-mi planific agenda. Obisnuiti sa planificati agenda sponsorului? Este foarte important. Eu ii rog pe colaboratorii mei: "Planificati-mi agenda!" De exemplu, cand am lucrat cu echipa din Pecs, m-a sunat o colega la ora 16 si mi-a spus: "Au renuntat la prezentarea de la ora 18". "Care-i problema?" - am intrebat-o. "Mai ai doua ore! Nu renunta! Cauta de pe lista ta alte persoane, mai ai doua ore sa gasesti oameni pentru ca eu sa-ti pot construi afacerea!" Folositi lista de persoane, nu-i lasati! Puteam sa spun: "Ce bine c-au renuntat! Ma duc la film". Nu era mai usor? Dar omul vrea sa fie Manager sau Diamant! Vrei sa cresti si tu un nivel? Daca da, atunci cand te suna cineva si-ti spune ca s-a amanat o prezentare sau o discutie, spune-i: "Super, nu-i nici o problema, cauta alt om, cheama pe altcineva, mai ai doua ore!"

Telefonic obisnuim sa stabilim termene nu numai pentru  party-prezentari ci si pentru prezentari mari, seminarii. Asta e foarte important si o sa aflati la urma de ce. Referitor la invitatiile pentru prezentari private sau discutii 1:1, o sa va spun ce a functionat la mine cel mai bine.

Mi-am sunat cunostintele si le-am spus: "Pali? Uite trec prin zona voastra, as urca pana la voi, bine?" Avand in vedere ca nu era pentru prima data - fusesem deseori la ei - nu mi-au spus: "NU! Sa nu vii!" Mi-au spus: "Siiigur, vino! Bine-nteles, de ce sa nu vii?"

Trebuie sa precizez ca Touch-ul nu l-am avut la mine cand am urcat la ei, aveam doar o servieta dar aveam 2-3 produse mici: un irulet, 2-3 mostre,  un catalog, casete video, audio si, uite-asaveni vorba. Avand in vedere ca familia respectiva a fost deschisa, am coborat dupa Touch. La mine functioneaza foarte bine acest sistem. Asadar nu te duce direct cu pachetul pentru ca oamenii se sperie. Deschid usa si se gandesc: "Doamne, asta se muta la noi? Ce-i cu cutia asta mare?"

Tot referitor la invitatia telefonica, deseori recomand invitatia in 2 trepte. Cum ar fi daca nu te-ai mai intalnit cu un coleg de armata de acum 10 ani? Sau cu un fost coleg de serviciu pe care nu l-ai mai vazut de 10 ani? De multe ori sunt intrebat: "Cum sa-l invit? Sa-i spun ca? Nuuu, sa nu-i spui! Chiar ca-i aiurea ca dupa ce nu l-ai intalnit de 10 ani, sa incepi imediat sa-i turui despre afacere si produse. "Pai de-aia m-ai sunat? Nu esti curios sa stii ce-i cu mine?"

De aceea recomand acest tip de invitatie in doua trepte: "Inchipuie-ti, in timp ce impachetam, am dat peste cartea ta de vizita" sau "Am luat caietul intalnirii de-acum 5 ani si am gasit numarul tau de telefon; m-am gandit poate nu s-a schimbat, hai sa-l sun. Cum esti? Ce mai faci? Hai sa ne-ntalnim, sunt curios ce mai e cu tine". Si asta sincer - chiar asa si trebuie sa fie: SUNT CURIOS CE MAI FACI. Nu ca sa te inscriu! Sunt curios ce-i cu tine. Oamenilor le place asta, au nevoie de asta. Nimanui nu-i pasa de nimeni. Fiecaruia ii pasa doar de el, are treaba doar cu problemele lui. Oamenii sunt egoisti si nu sunt curiosi ce se intampla cu tine. Dar tu sa fii curios ce se intampla cu lumea! Fii deschis, invita-l la un capucino, la o prajitura, intalniti-va si discutati! Si te rog nu aduce in discutie afacerea ta. Poate ca te va intreba cu ce te ocupi - fa niste mici apropouri dar bate in retragere. Nu merge inainte. Intreaba, intreaba, intreaba! Sa afli cat mai multe informatii despre el/ea. Sa stii ce-i cu familia, cu copiii, cu serviciul, care-i starea sa de sanatate, afla cat mai multe informatii, refa legatura pentru timpul prezent. Incalzire - asta e!

Si cand te-ai dus acasa, trece-l pe lista ta de persoane, treci la observatii tot ce-ai aflat despre el si, intr-o a doua etapa, cand il vei suna la telefon, ii spui: "Fii atenta Lucica, mi-ai spus data trecuta cutare lucru despre copii" sau "Ai mentionat data trecuta ceva in legatura cu faptul ca sotul tau a ramas fara serviciu. S-ar putea sa-l pot ajuta in aceasta directie". Atunci se stabileste o noua intalnire unde, deja, persoana respectiva pune intrebarile.

Se pot face invitatii la telefon de pe lista ta de persoane pentru discutii 1:1 despre oportunitatea de afacere. Daca ai discutat cu sponsorul acea lista, ai informatii in rubrica de observatii despre persoane care sunt deschise pentru afacere. Deci, cu acesti oameni poti sa stabilesti - dupa ce i-ai facut curiosi, prezentand imaginea sponsorului tau - o intalnire pentru prezentarea unei oportunitati de afaceri (locul si ora).

De asemenea, pe lista ta de persoane ai adnotari despre cei inscrisi acolo si stii care este grijuliu in ceea ce priveste sanatatea, care foloseste diverse suplimente nutritive,  care este interesat de aspectul sau, de frumusete. Ii spui ca ai vrea sa-i faci cunostinta cu sponsorul tau, o a treia persoana, a carei imagine o prezinti, care ii poate arata lucruri inimaginabile legate de aceasta, starnindu-i astfel curiozitatea. Este foarte important ca, intotdeauna sa vorbesti mai intai cu sponsorul, sa nu faci nimic singur la inceput. Cu sponsorul veti face aceste intalniri 2:1 (adica tu, sponsorul si persoana invitata) - astfel va functiona deosebit de bine si poti sa-l "vinzi" foarte bine pe sponsorul tau. Invata de la spnsor cum sa-ti "vinzi" sponsorul, linia superioara cand e vorba de o discutie de afaceri sau o prezentare de produse. Asta trebuie invatat. Mai tarziu, daca ai invatat, o s-o poti face si singur.

Si atunci cand aceste discutii le vei putea face singur este vorba tot de doi pasi. S-ar putea ca persoana de pe lista ta, cu care ai reusit sa te intalnesti si sa stai la o discutie, sa-ti puna niste intrebari ciudate la care tu INCA nu stii raspunsul. Este foarte important sa nu intri in panica ci sa incerci sa inchei cat mai repede discutia spunandu-i ca esti foarte bucuros ca are atatea intrebari. "Inseamna ca esti interesat!!! Iti promit ca o sa aranjez cu sponsorul meu minunat si fantastic care este unul dintre cei mai super si draguti sponsori (ca doar este sponsorul tau si sponsorul fiecaruia din FLP este cel mai bun sponsor pentru ca ti-a dat informatia, s-a gandit la tine) sa primesti raspuns la toate, toate intrebarile." Asta este important. Deci, avem din nou doua trepte.

Prin telefon mai invitam si la party-prezentari, adica prezentari in cadru familial. Aici din nou trebuie sa spun ca trebuie sa amintesti de sponsor, care este un om important si vine de departe - din nou trebuie sa-i promovezi imaginea. Poti sa spui: "Omul acesta vine si poate ca are o solutie pentru problema ta, pentru portofelul tau. Pentru mine e foarte important sa am oameni aici daca vine el - daca nu-mi poti garanta 100% ca vii, nu-i nici o problema, apreciez asta. Chem pe altcineva. Sunt foarte multi oameni interesati! Foarte multi oameni vor sa afle de la el cum poti trai mult si sanatos. Foarte multi oameni vor sa afle care este secretul independentei financiare. Daca pentru tine nu e actual, nu-i nici o problema, apreciez, dar spune-mi." Fii atent, daca eventual nu vine, daca nu-i acolo, la proxima intalnire cu el pe strada, te rog frumos nu-l ataca! Nu-l certa: "De ce n-ai venit? Mi-ai promis!" Zambeste-i cand il intalnesti si spune-i: "Nu-i nimic daca n-ai venit, te inteleg, au fost foarte multi, s-au simtit foarte bine, toti au primit raspuns la intrebarile lor, cei mai multi deja se simt mult mai bine. O sa te anunt daca o sa mai fie o asemenea ocazie!" Eu asta iti recomand si, astfel, oamenii nu te vor uri pentru ca nu-i bazai! Intelegi? Asta-i un lucru important. Nu le faceti rau oamenilor vostri pentru ca ei vor fi cei care se vor inscrie MAINE. Cel care n-a venit azi, poate veni maine sau poimaine si atunci se va inscrie. Tu si cand vei fi la nivel de Manager vei avea nevoie de noi inscrisi.si atunci trebuie sa inviti oameni. Inchipuie-ti ce-ar fi - pune mana pe inima si spune sincer - daca toata lumea pe care o inviti ar veni si toata lumea s-ar inscrie cu cutia? Ce te-ai face? Off, si asta ar fi o problema! Vezi, in afacerea asta e problema si daca vin si se inscriu o gramada si daca nu vin si nu se inscriu. Haideti sa gasim un echilibru! Nu sta pe capul oamenilor, da-le timp, va veni si vremea lor.

De multe ori facem invitatii pentru prezentari privind produse ca Fleur de Jouvence, Sonya, Body Toner, cu alte cuvinte prezentari de produse pentru ingrijire personala. Si aici putem face invitatia prin telefon sau personal, printr-o scrisoare, printr-un e-mail sausi aici intervine o treaba interesanta:

4.Invitatia tiparita! Eu le ador! Si in acest caz trebuie sa promovezi produsele: N-ai mai vazut o asemenea calitate! Vei avea ocazia sa testezi o gama de produse. GRATIS! Asta trebuie - Gratis! Cand inviti oamenii este foarte important cum o faci. Nu-i invita asa: "Auzi, Lenuto, asa cum ma uit la tine, arati destul de bine! Ar mai incapea un tratament cu niste produse de infrumusetare. Maine se va tine la noi o prezentare, vino si tu te rog!" sau: "Fii atent Nelule! Ai un "geamantan" destul de mare! Ar fi la noi o party- prezentare Clean and Lean - Curat si Subtire, adica o cura de slabire. Ti-ar prinde bine!" sau sa nu te apuci sa-i spui Marianei: "Te-am vazut data trecuta si iti salta sunculitele in valuri! Se tine la noi o intalnire cu tratament anticelulitic. Ai inteles?" 100% ca in acest caz n-o sa vina!

Dar daca le spui ca ai incercat o gama de produse fantastica, intre care si produse impotriva celulitei si "Pe cuvant, eu deja am incercat o gramada dar cura asta de la Forever este beton!" sau "Am incercat gama Fleur de Jouvence si, pe cuvant, aceasta gama de ingrijire a pielii nu are egal!" sau "De cand folosesc SONYA zau ca mi-a crescut increderea in mine pentru ca ma uit in oglinda dimineata, fardata si imi spun: asa da, ma incumet sa ies pe strada! Pentru ca Sonya stie sa faca din frumoasa si mai frumoasa. Uite, tu esti stralucitor de frumoasa, incearc-o, hai pana la mine!"

Asta se poate face telefonic sau printr-o intalnire fata in fata dar eu va recomand, daca vreti sa faceti asta in mod profesionist, sa confectionati impreuna cu sponsorul niste invitatii. Pe acestea sa fie logo-ul Sonya, logo-ul Fleur de Jouvence, ora, locul, eventual numarul tau de telefon, numele tau si sa fii dotat cu asemenea invitatii. Cand te intalnesti cu cineva pe strada, daca te intreaba cu ce te ocupi, scoti din buzunar o asemenea invitatie, eventual pusa intr-un plic si-i spui ca.Deja omul are in mana ceva cu care ajunge acasa si care sa-i aminteasca de tine (ca un bilet la cinematograf). Il poate fixa la oglinda si vede ca:.joi la ora 17, la familia X, are loc o prezentare Sonya sau vineri la ora 18, la familia Y se face o demonstratie cu Fleur de Jouvence, s.a.m.d. E ceva care-i aminteste de o anume zi atunci cand vine sau pleaca de-acasa: se uita in oglinda, vede invitatia, si isi aduce aminte "trebuie sa ma duc undeva!" Asta-i o treaba super!

Aceste invitatii se pot trimite prin posta sau e-mail. Este o treaba eleganta dar fa-o sa fie de calitate, nu-ti fie mila de bani. Si, inca o treaba: sa nu uitati sa dati toate aceste materiale de lucru, spre aprobare, la sediul central al FLP!

Invitatii la intalniri de sala. Pe cine invitam?

Eu invit la intalniri de sala, despre produse si oportunitatea de afacere, pe toata lumea care a fost la o intalnire 1:1 sau 2:1. Locul acestor oameni este apoi la aceste intalniri de sala (intalniri deschise). Apoi invit la asemenea intalniri pe cei care au fost la o party-prezentare sau la o prezentare tematica (Sonya, Fleur de Jouvence). Pe toti acestia ii invit la o prezentare de sala si va spun si de ce. Acesti oameni, care au fost poate doar la o discutie 1:1, sa nu creada ca aceasta este o afacere micuta, de discutii la o cafea! Sau sa nu creada ca afacerea este doar faptul ca ne ungem reciproc cu cremusoare! Este foarte important sa le aratam colaboratorilor imaginea mare, de ansamblu a acestei afaceri, sa vada ce este aceasta afacere. Vor primi o confirmare, vor prinde curaj atunci cand vor vedea ca se aduna 30-40 sau 300 de oameni la o Intalnire Regionala sau 2-3000 de oameni la Bucuresti, la Intalnirile Nationale si nu vor mai avea impresia ca "eu sunt ultimul Mohican pe care sponsorul meu l-a atras in asta", vor vedea ca sistemul nu se "darama", ca o gramada de oameni noi sunt acolo, oameni care vor sa se inscrie in acelasi timp cu ei. Vor vedea Planul de Marketing pe viu, oameni care lucreaza cu acest plan si-si vor putea face un model pe care sa-l urmeze, cu care sa se identifice. Pentru asta e important. Credeti-ma. Daca vrei sa fii de succes in aceasta afacere, trebuie sa folosesti toate cele trei modalitati de prezentare: 1:1, party (familie) si deschisa (de sala). Musai! Pentru ca altfel din trepied ramane doar un scaun cu 2 picioare si ne vom prabusi! Asta e! Daca nu le vei folosi pe toate, vei intelege de ce nu ai succes!

La intalnirile de sala ii invit si pe cei noi care stiu ca sunt deschisi la asa ceva. Chem deci si oameni noi la asemenea prezentari deschise. Ii intreb: "Fii atent, ai vrea sa cunosti oameni care fac in fiecare zi ceva pentru ca sa traiasca cat mai mult si sanatosi? N-ai fi curios sa cunosti oameni care, mintindu-si varsta, arata cu mult mai tineri? Ti-ar placea sa cunosti astfel de oameni?" sau: "Ai vrea sa te intalnesti cu asemenea oameni?" "Da" - zice el. "Atunci, ai o ocazie. Pentru ca sunt in relatii bune cu ei, iti pot prezenta asemenea oameni care sunt independenti din punct de vedere financiar. Mai mult, oamenii acestia iti pot da sfaturi cum ai putea sa fii si tu independent din punct de vedere financiar si cum sa traiesti cat mai sanatos si, daca se poate, cat mai mult. Iti fac cunostinta cu asemenea oameni. Stii cum facem? Dupa serviciu, vin dupa tine si te duc acolo, apoi te conduc acasa. Bine?" Incercati acest mod!

"Ti-ar placea sa cunosti asemenea oameni, sa te prezint lor? Care dintre cunostintele tale n-ar vrea sa cunoasca un milionar, mai ales cei care tocmai au nevoie de bani?" sau "Care om, vesnic nervos, n-ar vrea sa cunoasca un om care e plin de veselie?"

Invitatii la Intalniri Nationale sau Regionale. Cei care au participat la asemenea intalniri inainte sa se inscrie au avut ocazia sa se identifice cu oamenii aceia, sa hotarasca "Da, vreau sa apartin de aceasta echipa pentru ca acestia merg intr-o directie buna! Trebuie, in sfarsit, sa se intample si cu mine ceva! Nu doar sa treaca anii, pentru ca anii trec oricum, dar SA SE INTAMPLE CU MINE, IN SFARSIT, CEVA!" Daca vei analiza lista de nume cu sponsorul tau, vei sti care sunt oamenii de pe lista pe care trebuie sa-i duci la o asemenea intalnire. Vei sti pe cine, unde si in ce fel sa-l inviti, ca si cum ai aduna cu matura oameni spre afacerea ta.

Exercitii pentru invitare. La inceput fa invitatiile impreuna cu sponsorul. Scrie modul in care o sa inviti, exersand cuvant cu cuvant ce o sa-i spui omului respectiv. Daca trebuie, fa un joc, exersand modul cum o sa vorbesti cu omul respectiv la telefon, cum o sa faci invitatia. Sau, daca vorbesti deja la telefon, intre timp sponsorul te poate ajuta, este langa tine, iti face semne dand din maini(!)Faceti asta, sponsorilor? Fiti acolo tot timpul, langa ei!In cazuri din acestea putem sa ne folosim de trucuri: a sunat postasul, a intrat o farfurie zburatoare pe geam sau orice altceva!sau vine politia, trebuie sa pun josintelegeti? Deci, sponsorul poate ajuta in asemenea cazuri!

Va puteti folosi de invitatii in grup. Sunt foarte multe telefoane mobile care au diverse facilitati, folositi tehnica. Sa fie acolo sponsorul, membrii echipei si fiecare sa faca o invitatie. Credeti-ma ca si omul care arata cea mai mare siguranta de sine tremura putin in asemenea situatii. Va jur! Daca vedeti ca si el tremura, va ganditi: "Eee, apoi daca si lui ii este frica, ce conteaza ca tremur si eu un pic?!" Unul in fata altuia, faceti invitatii si tot asa, cu ajutorul sponsorului, in echipa, ca un joc. Auziti cu totii ce spune cel apelat, ce spune cel care invita si, dupa ce se inchide telefonul, analizati in comun. Este de ne-cre-zut ce se poate realiza! Folositi metoda! Invitatia telefonica in grup da curaj si incredere. Mai tarziu invitatia va decurge deja de la sine dar exerseaza zilnic! E important.

Un alt punct important: pregateste-te pentru invitatie. Trebuie sa te pregatesti! La modul serios. Analizeaza cu sponsorul lista de persoane, asta am spus-o deja de mai multe ori. Trebuie sa cunosti "butonul fierbinte", trebuie sa stii ce-l va interesa pe omul pe care-l suni - poate produsele, poate afacerea sau poate are o dorinta neimplinita de a fi recunoscut, poate ca are dorinta de a urca pe o scena (nostalgie artistica), poate ca-i lipseste acel sentiment de echipa, acel sentiment de apartenenta la ceva, poate distractia. La FLP gaseste de toate. Trebuie sa stii, sa fii pregatit in aceasta directie.

In alta ordine de idei trebuie sa fii pregatit sufleteste pentru invitatie. Constientizeaza ca ceea ce faci este BINE, oamenii au NEVOIE de asta, ceea ce faci este un lucru util si valoros. Faci un lucru BUN! Daca inainte de invitatie te gandesti cat costa gelul pe care trebuie omul sa-l cumpere sau te gandesti: "Aoleu, daca se afla ca eu castig bani din asta - asta mi-e prieten!". Daca iti trec prin minte asemenea ganduri negative, blocante, NU INVITA! In momentul acela asculta o caseta buna cu referire la acest lucru, care sa-ti dea raspuns la intrebarile tale pentru ca tu faci un lucru BUN! Daca da bani pe un produs, il servesti pentru o viata mai lunga si sanatoasa, daca da bani pe Pachetul Touch Of Forever l-ai ajutat sa-si ia bilet catre independenta financiara. Dar ajuta-l mai departe!

Pregateste-te deci sufleteste pentru ceea ce faci! Gandeste-te la faptul ca omul pe care-l suni este un om exact cum ai FOST si tu. Bine? Deci, adu-ti aminte de situatia dinainte de a fi in FLP, cand si pe tine te-a invitat cineva, pentru ca acum vei invita un astfel de om. Fii pregatit. Citeste-ti inainte lista de teluri, "Caietul de vise", uita-te prin el, plaseaza-te in situatie pentru ca sa stii exact de ce te va arde la urechi telefonul! SA STII ca, cu fiecare telefon, esti tot mai aproape de implinirea visurilor tale, de atingerea telurilor pentru care lucrezi.

Trebuie sa spun ca e bine sa te pregatesti si fizic. Fa un dus, spala-te pe par, machiaza-tepune-te la rand! Am auzit si eu pe casete, am citit in carti ca trebuie sa te aranjezi, sa nu faci invitatiile fiind in izmene si m-am gandit: "Cine ma vede prin telefon? Mai lasati-ma in pace!". Dar, sincer, cand esti in cea mai buna haina, cu o freza faina, un fard,  un pic de parfum Forever si te uiti in oglinda, te gandesti: "Da, si eu m-as inscrie la mine!" Asa-i?

Acum, daca te-ai pregatit fizic, te-ai uitat peste lista de teluri, INTRI IN ATMOSFERA,.fii atent, o sa faci o invitatie de laureat la premiul Oscar! Fii atent si cum e mediul din jurul tau cand faci invitatia. Nu din metrou, nu din tramvaiul 101, nu din statia de autobuz, nu din METROU sau BILLA unde e vanzoleala sau din gara.fiti atenti la asta. Nici de-acasa in momentele in care copilul plange, sotia te cearta, cainele latra, etc. Fiti atenti ca atunci cand faceti invitatia, atmosfera din jur sa fie super! E foarte important!

Gandeste-te care-i momentul potrivit pentru omul pe care-l suni. Daca stii ca e un fan al meciurilor, nu-l suna cand e meci de cupa sau daca stii ca se uita ca un maniac la filmele astea cand Dona Carmen este in vizita la Isaura si tocmai a intrat Pablo la ei in vizita iar tu il suni! El e disperat sa afle cu cine o inseala Juan pe.nu mai stiu cine!!! Si tu.zvrrr..cu telefonul. Fiti atenti sa sunati la momente potrivite. Pe de alta parte, conform cartilor de specialitate, avem momentele noastre de receptivitate. Se pare ca dimineata intre 9 si 10 suntem mai deschisi, mai receptivi. De asemenea, intre orele 18 si 20 suntem mai receptivi daca ne suna cineva la telefon.

Partea tehnica a invitatiei se insuseste repede si usor. Invata si exerseaza, cere ajutorul sponsorului, foloseste materialele de contact. Totdeauna spun: folositi casetele, prospectele, mostrele, revistele Forever, confectioneaza-ti etichete mici cu numele si numarul de telefon pe care sa le lipesti peste tot: pe casete, pe prospecte, pe reviste. Invata sa comunici cat mai bine, fii un profesionist in conversatii. Acestea toate se pot invata repede si bine - tot ce reprezinta partea tehnica privind invitatia.

Ceea ce este putin mai greu si care are mai mare importanta, este partea umana. E bine sa ai DEJA relatii bine dezvoltate. Relatii cu oamenii. Daca incepi aceasta afacere si incepi sa inviti iti poti da seama intr-o clipa ce fel de om esti, ce fel de relatii ai cu oamenii; daca faci bine invitatiile cu sponsorul. Transforma-te intr-un om zambitor. Sa fii cu gura pana la urechi! Fii atent sa nu-i incarci pe cei din jur cu probleme tale, fiecare are problemele lui. Cine vrea sa se intalneasca cu o asemenea cunostinta care, dupa 5 minute, incepe sa-ti pompeze propriile sale probleme si te lasa extenuat dupa ce pleaca de la tine. Nu fi plangacios si carcotas! Nu fi negativist! Nu fi omul care-i spala pe altii! Sa ne schimbam! Invata sa spui despre fiecare de bine si nu asculta ce se spune rau despre altii. Spune imediat: "Nu te supara, eu il respect, il iubesc pe omul acela, eu am alta parere! Hai sa vorbim despre altceva!". Nu asculta! Nu te amesteca in asemenea intrigi. Sa ne transformam in oameni mult mai placuti decat eram. Sa avem  un fel de-a fi mai stilat, sa fim respectuosi, sa iubim oamenii si, pana la urma, vom constata ca ceilalti vor dori sa se intalneasca cu NOI, daca ne vom transforma in asemenea oameni. Vor dori sa se intalneasca cu noi, ne vor cauta compania, vor dori sa lucreze cu noi, sa traiasca alaturi de noi sanatosi, pana la 150 de ani. Fii deschis si ingrijeste-te sa te schimbi continuu, fa ceea ce trebuie pentru a construi relatii interumane stabile. Va doresc mult succes, multa sanatate si viata lunga.