MANAGERI SI LIDERI

MANAGERI SI LIDERI

1. MANAGERI - definitie, trasaturi, clasificare

Definitie manager: Persoana care exercita functiile managementului in virtutea obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor specifice functiei pe care o ocupa.

Trasaturi:

1. Dubla profesionalizare: cunostinte de specialitate oferite de profesia de baza (inginer, economist, medic) plus cunostinte, calitati, aptitudini specifice managerului.

2. Caracterul accentuat, creator al activitatii desfasurate.

3. Autoritatea care delimiteaza aria de actiune, care are dreptul sa initieze, sa declanseze actiuni si sa influenteze comportamentul altora.

4. Influenta mediata asupra activitatii de baza.

5. Suprasolicitarea.

Clasificarea managerilor

I. Dupa nivelul ierarhic la care se situeaza postul managerului; se impart in 3 categorii:

manager de nivel inferior sau de supraveghere

manager de nivel mediu situati la mai multe niveluri ierarhice ale organizatiei; au in subordine atat executanti, cat si manageri de nivel inferior

manager de nivel superior - grup restrans in responsabilitatea caruia intra toate nivelurile ierarhice.

II Dupa sfera de cuprindere care pot fi:

Manageri functionali - care coordoneaza anumite domenii, respectiv functiuni ale organizatiei

manageri generali - care pot sa conduca ansamblul de manageri functionali si respectiv domenii.

Rolurile managerului

Se regasesc in principal in 3 domenii:

1. Domeniul interpersonal:

a) rol de reprezentare generat de pozitia pe care o ocupa in organizatie si care-l obliga sa participe la diferse actiuni, ceremonii, ritualuri.

b) rolul de lider - conducatorul unui grup capabil sa influenteze membrii grupului datorita calitatilor personale.

c) agent de lagatura - stabileste contactele cu exteriorul organizatiei, dar si in interior pe verticala relatiilor ierarhice.

2. Domeniul informational:

a) observator activ al mediului intern si extern.

b) diseminator de informatii - ofera subordonatilor o serie de informatii.

c) purtator de cuvant - rol in care managerul transmite mediului exterior anumite mesaje.

3. Domeniul decizional:

a) intreprinzator: initiaza actiuni, declanseaza schimbari in cadrul organizatiei.

b) manuitor de disfunctionalitati: descrie reactia fortata a managerului fata de diverse situatii tensionate.

c) distribuitor de resurse: repartizeaza bani, oameni, spatii.

d) negociator, respectiv mediator intre diferitele categorii de interese.

Calitati, aptitudini si cunostinte necesare managerilor

1. Cunostinte necesare in domeniul profesiei de baza si in domeniul managementului, cunostinte care dau suportul autoritatii formale

2. Calitati:

a) tehnice, respectiv abilitatea de a folosi proceduri tehnice sau cunostinte specifice domeniului de specialitate;

b) umane: abilitatea de a lucra cu oamenii, de a-i intelege si de ai motiva;

c) conceptiale: abilitatea de a coordona si integra interesele si obiectivele organizatiei;

d) legatede personalitate:aptitudini de management (spontaneitate, intentie, capacitate de comunicare, capacitate de a lua decizii, abilitatea de a influenta oamenii, dorinta de a conduce);

- caracter (sinceritate, sociabilitate, fermitate, integritate, perseverenta, curaj, modestie);

- calitati intelectuale (inteligenta, imaginatie, capacitatea de a cunoaste si de a accepta noul, capacitatea de prevedere).

2. LIDERII

Definitie 1.: Persoana care obtine accesul la putere, influentand comportamentele altor indivizi ca urmare a calitatii personale si a performantelor obtinute.

Definitie 2.: Persoana care obtine rezultate notabile, eficiente in orice domeniu, indiferent de obstacole, fiind in permanenta preocupat de oameni.

Gustave le Bonn - "Psihologia multimii"

Calitatile caracteristice liderilor sunt:

- cunoasterea grupului condus si a sectorului de activitate;

- relatii in societate si in sectorul de activitate;

- o anumita reputatie bazata pe succesul in diferite afaceri;

- aptitudini si competente specifice conducerii grupului;

- calitati personale; carisma

- motivarea puternica pt. a fi lider.

Potrivit unor autori, originea calitatilor liderilor se regaseste in: daruri native, copilarie si adolescenta, sistemul de educatie si experienta profesionala.

Unul din modelele care exprima conceptia privind liderul, este modul celor 4 colturi care contine 4 elemente privind gandirea si actiunea:

- viziunea, respectiv facultatea de a distinge perspectiva;

- realismul - capacitatea de a se conecta la fapte, respingand iluziile;

- etica exprimata prin atentia acordata celorlalti;

- curajul de a actiona, de a accepta riscul, de a fi perseverent.

Combinate cele 4 colturi, se regasesc intr-o trasatura dominanta: maretia liderului.

3.TIPURI DE MANAGERI SI STILURI DE MANAGEMENT

Tipuri de manageri = reprezinta ansamblul caracteristicilor principale referitoare la calitatile, cunostintele si aptitudinile proprii unei categorii de manageri care le confera aceeasi abordare a aspectelor de baza ale procesului de management.

Stilul de management = reprezinta manifestarea calitatilor, cunostintelor si aptitudinilor in relatiile cu subordonatii, sefii sau omologii.

Factori care influenteaza stilul de management:

a) autoritarismul - exprima gradul de concentrare a autoritatii formale de catre manageri , exprimat mai ales in luarea deciziilor;

b) directivitatea - exprima gradul de implicare al managerului in realizarea sarcinilor subordonatilor;

c) relatiile dintre manageri si suborbonati - care arata preferinta fata de relatiile formale sau informale;

d) orientarea in raport cu problemele subordonatiilor - care arata ponderea acordata intereselor angajatilor in raport cu cele ale organizatiei;

e) metodele si tehnicile de management utilizate - care arata preferinta pt. utilizarea managementului stiintific sau a celui empiric intuitiv.

Principalele stiluri de management clasificate dupa autoritarism sunt:

1. Stilul autoritar caracterizat prin pondere redusa a aspectelor umane, placerea de a comanda, exces de indrumari si controale, utilizarea redusa a delegarii si consultarii subordonatilor, situarea pe prim plan a relatiilor ierarhice formale.

2. Stilul participativ caracterizat prin: predominanta aspectelor de natura umana, practica larga a delegarii de autoritate, usurinta in stabilirea relatiilor informale, climat de munca deschis comunicarii favorabil dezvoltarii subordonatilor.

3. Stilul participativ autoritar - imbina in proportii aproximativ egale caracteristicile stilurilor autoritare.