Introducere in managementul resurselor umane

INTRODUCERE IN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1.1. Rolul si particularitatile resurselor umane in cadrul organizatiei.

Dezvoltarea teoriei si practicii in domeniul managementului resuselor umane necesita, in primul rand, cunoasterea si intelegerea cat mai deplina a rolului si particularitatilor resuselor umane in cadrul organizatiei.

• Resursele umane reprezinta organizatia.

Societatea moderna se prezinta, ca o retea de organizatii care apar, se dezvolta sau dispar.In aceste conditii,oamenii reprezinta o resursa comuna si totodata, o resursa vitala, de azi si maine a tuturor organizatiilor,care asigura supravetuirea, dezvoltarea si succesul competitional al acestora.

Fara prezenta efectiva a oamenilor care stiu ce,cand si cum trebuie facut,este pur si simplu imposibil ca organizatiile sa-si atinga obiectivele.

Organizatiile exista deoarece oamenii au capacitati fizice si intelectuale limitate, dar si capacitatea de a avea si dezvolta organizatii.Prin urmare, organizatiile implica oameni si in final, depind de efortul oamenilor.

Esenta oricarei organizatii este efortul uman, iar eficienta si eficacitatea acesteia sunt influientate, in mare masura, de comportamentul oamenilor in cadrul organizatiei.

Resursele umane reprezinta una dintre cele mai importante investitii ale unei organizatii, ale carei rezultate devin tot mai evidente in timp.

Scopul general al functiei de Resurse Umane este de a contribui la atingerea obiectivului organizatiei prin intermediul oamenilor.

Alte scopuri

organizarea – crearea unei structuri organizationale optime

”procurarea” resurselor umane – prin recrutare si selectie;

„adaptarea la cerinte a resurselor umane” – dezvoltarea si instruirea ;

„punerea  in valoare a angajatilor” – crearea si intarirea motivatiei (prin recompensarea materiala si nemateriala), managementul performantei ;

crearea si mentinerea relatiilor intre angajator si angajati.

Organizarea reprezinta procesul de creare a unei organizatii cu caracteristicile si capabilitatile descrise anterior.

Acest lucru implica:

stabilirea modului in care trebuie utilizate resursele;

alocarea sarcinilor ;

stabilirea relatiei dintre activitati si autoritate.

Structura organizatiei este schema de baza a posturilor, grupurilor de posturi, relatiilor si interactiunilor intre acestea pe care o organizatie le stabileste pentru a reusi sa implementeze strategia propusa. Aceasta se mai numeste si structura formala a organizatiei deoarece ea a fost stabilita intr-o forma oficiala. Reprezentarea grafica a structurii organizatorice formale a firmei se numeste organigrama.

Organizatiile cheltuiesc sume importante cu angajatii lor, iar, datorita costurilor antrenante, nu numai remunerarea personalului ,ci si angajarea, mentinerea si dezvoltarea personalului reprezinta, dupa cum afirma L.Lloyd Byors si Leslie W.Rue, unele dintre cele mai evidente investitii in resurele umane.

Investitia in oameni s-a dovedit a fi calea cea mai sigura de a garanta supravietuirea unei organizatii sau dea asigura competitivitatea  si viitorul acesteia, ceea ce i-a determinat pe Naisbitt si Aburdene sa afirme ca :’’In noua societate informationala, capitalul uman a inlocuit capitalul financiar, ca resursa strategica’’ [1]

Resursele umane reprezinta totalitatea aptitudinilor fizice si intelectuale pe care oamenii le utilizeaza in procesul muncii[2].

Omul este intr-o organizatie mai mult decat o simpla componenta a factorilor productivi.Intr-un sistem economico-social realizarea obiectivelor este esentiala,dar aceasta nu trebuie efectuata in detrimentul demnitatii umane.

Nu prin demolarea valorilor, ignorarea nevoilor individuale si nivelarea personalitatilor se poate obtine succesul, ci prin respectarea regulii conform careia fiecare om este unic

Resursele umane reprezinta o notiune care vizeaza atat elemente de ordin tehnico-economic cat si de ordin social.In continutul acestei notiuni este inclusa si experienta dobandita in procesul muncii,alaturi de aptitudinile native si cele dobandite prin procesul de instruire si perfectionare profesionala.

Componenta a cresterii economice, resursa umana are o dubla apartenenta : pe de o parte apartine sferei demografice, iar pe de alta parte, de sfera economica, adaptandu-se si modelandu-se dupa legitatiile ambelor domenii.

1.2.Obiectivele Managementului Resurselor Umane

Exista patru planuri in care se desfasoara procesul de dezvoltare a unei organizatii :

dezvoltarea umana ;

dezvoltarea grupului ;

dezvoltarea organizatiei ;

dezvoltarea societatii.

Supravetuirea si/sau dezvoltarea firmelor mici si mijlocii depinde de felul in care sunt achizitionate resursele si nivelul de profitabilitate in care sunt utilizate.

Principalele functii ale managementului resurselor umane sunt :

1. planificarea resurselor umane
2. popularea structurilor;
3. atingerea performantei dorite;
4. compensarea resurselor umane;
5. instruirea si dezvoltarea resurselor umane ;
6. imbunatatirea abilitatilor resurselor umane ;
7. stabilitatea si mentinerea resurselor umane ;
8. comunicarea si negocierea.

1.3.Cadrul organizational al Managementului Resurselor Umane

Compartimentul de resurse umane a fost considerat, cu ani in urma,  ca fiind unul cu autoritate functionala. Rolul sau era de a obtine si oferi informatii conducerii si nu de a lua decizii.

Odata cu cresterea dimensionalitatii si complexitatii activitatilor ce se desfasoara in cadrul organizatiilor, apare necesitatea stringenta ca functiunii de resurse umane sa i se acorde important cuvenita si sa se creeze un cadru organizational adecvat.

Conceptia conform careia activitatea de resurse umane este una de consultanta  trebuie schimbata. Diversitatea problemelor si activitatilor cu care se confrunta specialistii din domeniul resurselor umane impune ca acestia sa fie pregatiti pe o arie interdisciplinara larga.

Expertii sustin o impartire a cunostintelor necesare in trei domenii :

1. educatie generala (limbi straine, psihologie,stiinte sociale etc);
2. cunostinte fundamentale in domeniul afacerilor (management, marketing, finante,contabilitate, informatica etc) ;
3. managementul resurselor  umane, incluzand si cunostinte de legislatie a muncii, comportamente umane, negocieri colective etc.

Responsabilitati privind gestionarea si organizarea  resurselor umane revin atat managerilor situati pe niveluri ierarhice superioare cat si acestui organism de specialitate.

Managerul sau conducatorul organismului de resurse umane are responsabilitatea promovarii unei conceptii concrete asupra continutului activitatilor domeniului functional condus[3].

Caracteristicile unei organizatii sunt:

sinergia – crearea unui intreg care este mai mare, mai valoros decat suma partilor lui componente;

diviziunea muncii, care permite oamenilor sa se specializeze;

coordonarea – activitatile realizate separat trebuie sincronizate pentru ca, lucrand impreuna, membrii organizatiei sa contribuie in cea mai mare masura la indeplinirea scopurilor;

scopul comun

Exista o mare varietate in organizarea functiunii de resurse umane, aceasta diferind in functie de marimea organizatiilor, domeniu de desfasurare a activitatilor din cadrul acestora ; obiectivele urmarite ; importanta acordata multiplelor activitatii ale acestei functiuni.

Categoriile de activitati ale managementului resurselor umane sunt :

planificarea, organizarea si gestionarea eficienta a resurselor umane ;

evaluarea(aprecierea)performantelor profesionale;

remunerarea si recompensarea muncii prestate;

asigurarea conditiilor optime de munca;

alte activitatii cu caracter social.

Obiectivul esential al Managementului resurselor umane consta in asigurarea si dezvoltarea permanenta a potentialului uman, astfel incat sa se obtina performante profesionale optime, utilizand cele mai adecvate metode si mijloace de munca.